"บริษัทมีแพลตฟอร์มและระบบสนับสนุนที่ดี เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคนรุ่นใหม่ที่จะพัฒนาตนเอง ตราบใดที่คุณทำงานหนัก คุณก็จะได้รับผลตอบแทน ตัวผมเองเริ่มต้นจากการเป็นพนักงานเสิร์ฟธรรมดาๆ ในโรงแรมหนานหยวน และเติบโตขึ้นมาเป็นผู้จัดการแผนก ตอนนี้ผมอายุ 31 ปีแล้ว และเป็นพนักงานอาวุโสแล้ว"
นี่คือสุนทรพจน์ของผมในงานส่งเสริมเสถียรภาพและการเติบโตทางการค้าต่างประเทศร่วมกับทอม ถัง เมื่อ 10 ปีที่แล้ว และสถานีโทรทัศน์หนิงโปได้รายงานข่าวในเวลานั้น อดีตเลือนรางราวกับควัน ผมจึงขออ้างอิงรายงานข่าวจากเวลานั้นดังนี้:
ในช่วงครึ่งหลังของปี 2003 ณ โรงงานเก่าของเจียงตง ซางเจีย อายุเฉลี่ยของพนักงาน 14 คนอยู่ที่ 23 ปี ในปี 2004 ผลผลิตของบริษัทแตะระดับ 11.66 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราการเติบโต 100% และจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 26 คนภายในสิ้นปี ในปี 2008 บริษัทไม่ได้เลิกจ้างพนักงาน แต่กลับเพิ่มเงินเดือนและบรรลุอัตราการเติบโต 21% ซึ่งสวนทางกับแนวโน้ม ในปี 2010 ปริมาณการค้าส่งออกของบริษัทเกิน 112 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราการเติบโต 78% และจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 319 คน ในปี 2011 พนักงานของบริษัทเดินทางมากกว่า 3 ล้านกิโลเมตร ครอบคลุมมากกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค ปริมาณการค้าส่งออกที่สามารถเลี้ยงตัวเองได้ถึง 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าในปี 2013 ปริมาณการค้าส่งออกที่สามารถเลี้ยงตัวเองได้จะแตะระดับ 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
เมื่อสิบปีที่แล้ว มีคนรู้จักเธอไม่มากนัก แต่เธอก็ยังคงมุ่งมั่นด้วยพลังแห่งความเยาว์วัย คิดค้นรูปแบบการฝึกอบรมบุคลากรภายในองค์กร สร้างระบบการออกแบบผลิตภัณฑ์และการวิจัยและพัฒนา เปิดช่องทางการให้บริการ และเพิ่มการลงทุนในแบรนด์... ด้วยความพยายามร่วมกันของนวัตกรรมมากมาย ปัจจุบันเธอจึงเปล่งประกายอย่างเจิดจรัส เธอคือ MARKET UNION บริษัทที่มีอายุเฉลี่ยของพนักงาน 26.6 ปี และมีพนักงาน 750 คน
เวลาผ่านไปเพียงชั่วพริบตาเดียว สิบปีก็ผ่านไปแล้ว และมหาวิทยาลัยมิสซูรี (MU) กำลังจะฉลองครบรอบ 20 ปี
ในความคิดของนักค้าต่างชาติจำนวนมาก งานแสดงสินค้ากวางโจวเปรียบเสมือนสัญลักษณ์ของการค้าต่างประเทศ และผู้คนมากมายได้สร้างฐานะร่ำรวยครั้งแรกที่นั่น งานแสดงสินค้านำเข้าและส่งออกของจีน ซึ่งก่อตั้งขึ้นในกวางโจวเมื่อปี 1957 เป็นงานแสดงสินค้าครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดและมีอำนาจมากที่สุดในจีน และนับตั้งแต่นั้นมาก็กลายเป็น "ตัวชี้วัดและดัชนีชี้วัด" ของการค้าต่างประเทศของจีน รวมถึงเป็น "ป้ายทองคำ" ในสายตาของพ่อค้าทั่วโลก คำว่า "การค้าต่างประเทศ" และ "งานแสดงสินค้ากวางโจว" ปรากฏขึ้นพร้อมกันในความทรงจำของฉัน
ในปี 2004 ในที่สุดฉันก็มีโอกาสได้ไปเที่ยวงานเทศกาลฤดูใบไม้ร่วงกวางโจวกับเจ้านาย สถานที่จัดงานอยู่ที่เมืองหลิวฮวา ไม่ใหญ่มากนัก บันไดเก่าและทรุดโทรม ทั้งชั้นบนและชั้นล่างเต็มไปด้วยผู้คน แม้แต่ทางเดินก็ยังแน่นขนัด บูธต่างๆ เล็ก ไม่มีที่นั่งทานอาหาร ทุกคนจึงทานอาหารที่ซื้อกลับบ้านใส่กล่องออกมาทานข้างนอก เป็นภาพที่วุ่นวายเหมือนกับการ "ขนอิฐ" เลยทีเดียว
ภาพตรงหน้าค่อนข้างคล้ายกับตลาดกลางคืนถนนซานติง เมืองอี้หวู่ ในช่วงหลังการระบาดของโรคระบาดปีนี้ ที่ผู้คนแออัดยัดเยียด รูปแบบการจัดวางสินค้าก็ค่อนข้างดิบๆ มีการใช้ตะขอที่ซื้อมาและแบกมาเอง สินค้าแขวนไว้บนชั้นวางหรือมัดด้วยสายรัดพลาสติก
เจ้านายเรียนภาษาอังกฤษด้วยตัวเอง และเขาใช้ทุกโอกาสในการพูดคุยกับลูกค้าและแลกเปลี่ยนนามบัตรอย่างกระตือรือร้น ในขณะที่ฉันเป็นเพียงผู้สังเกตการณ์และผู้เรียนรู้ ลูกค้าต่างชาติจำนวนมากต่อแถวอยู่หน้าร้านค้า สั่งซื้อสินค้าด้วยเงินดอลลาร์สหรัฐ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เห็นภาพเช่นนี้ และมันเปิดโลกทัศน์ใหม่ให้กับฉัน!
หลังจากมาถึงมหาวิทยาลัยมิสซูรี ฉันได้ยินเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจยิ่งกว่าเกี่ยวกับงานแคนตันแฟร์ ประธานแพทริค ซู แห่งสหภาพผู้ขาย ไปงานแคนตันแฟร์เป็นครั้งแรก แต่ไม่ได้บูธ จึงตั้งแผงขายของริมถนนตรงทางเข้า แจกนามบัตรให้ชาวต่างชาติ ดูอัลบั้มตัวอย่าง และก็ได้ผลตอบแทนอย่างงาม!
ในเวลานั้น การค้าต่างประเทศทำกำไรได้มาก โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงถึง 30%, 50% หรือแม้กระทั่ง 100%! ปัจจุบัน การแข่งขันในงานแคนตันแฟร์ดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ และตลาดของผู้ขายในอดีตคงไม่เกิดขึ้นอีกแล้ว แม้ว่าด้วยการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซ ทำให้มีช่องทางการหาลูกค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ แต่แคนตันแฟร์ก็ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาฐานลูกค้าเดิมและพัฒนาฐานลูกค้าใหม่
ด้วยความช่วยเหลือของแพทริค ทำให้ฉันได้ไปสัมภาษณ์งานที่โกลบอลยูเนียน ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของตระกูลซังเจีย อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ผู้จัดการทั่วไป แดเนียล วู ตรวจสอบประวัติของฉันแล้ว เขาก็บอกว่าพวกเขาไม่ได้ต้องการพนักงานอย่างเร่งด่วน
ในช่วงเวลาที่ฉันกำลังรู้สึกหงุดหงิด ฉันได้รับจดหมายเชิญสัมภาษณ์จาก MU ตอนนั้นเองฉันถึงได้รู้ว่า MU ตั้งอยู่ตรงข้ามกับ Global Union นี่เอง ทอม แทง ผู้จัดการทั่วไป ได้คุยกับฉันสั้นๆ และวันรุ่งขึ้นเขาก็ส่งข้อความมาว่า "คุณได้งานแล้ว มารายงานตัวพรุ่งนี้ได้เลย!"
ผู้เขียนในปี 2007
ผมโชคดีที่ได้เริ่มทำงานที่ MU ในวันที่ 21 พฤษภาคม 2550 ไม่นานหลังจากนั้น ในวันที่ 1 กันยายน สหภาพทั่วไป (GENERAL UNION) ก็ได้ก่อตั้งขึ้น และผมก็ถูกย้ายไปที่นั่นหลังจากวันหยุดวันชาติ สหภาพทั่วไป (GU) และสหภาพท้องถิ่น (LC) ก็ก่อตั้งขึ้นในวันเดียวกัน และเราได้จัดกระถางดอกไม้และผ้าสีแดงไว้ในโถงทางเดินเพื่อจัดพิธีตัดริบบิ้นอย่างเรียบง่าย ทอม ถัง กล่าวสุนทรพจน์ที่กระชับที่สุดในประวัติศาสตร์:
"กล้าที่จะไขว่คว้าดวงจันทร์และจับเต่าในมหาสมุทรทั้งห้า!"
อีโอ
เริ่มต้นจากลูกค้าชาวอิตาลี ผมดูแลทุกอย่างตั้งแต่การติดตามคำสั่งซื้อ การจัดซื้อ การตรวจสอบคุณภาพ และการขายส่งออก เรียกได้ว่าจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดอย่างแท้จริง ในขณะนั้น ผมทำงานร่วมกับเอ็ดเวิร์ด ดู ซึ่งรับผิดชอบการจัดซื้อสินค้าในอี้หวู่ ส่วนผมรับผิดชอบพื้นที่หนิงโป จึงเกิดเป็นพื้นที่ปฏิบัติการร่วมกัน ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อเพื่อนร่วมงานของผม เอ็ดเวิร์ด ด้วยครับ
อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ดีนั้นไม่ได้คงอยู่ยาวนานนัก เนื่องจากลูกค้าชาวอิตาลีปรับเปลี่ยนธุรกิจ และภาคธุรกิจเครื่องเขียนก็ค่อยๆ หดตัวลง ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ คุณลั่วได้มอบหมายลูกค้าชาวเม็กซิกันที่ท้าทายมากให้แก่ฉัน และยังจัดหานักศึกษามหาวิทยาลัยมาช่วยฉันด้วย นี่เป็นโอกาสที่หาได้ยากสำหรับฉัน ฉันจะสามารถแสดงให้เห็นถึงความสามารถของฉันได้อย่างแทงจริงก็ต่อเมื่อฉันประสบความสำเร็จในสิ่งที่คนอื่นล้มเหลว!
ลูกค้าชาวเม็กซิกันรายนี้มีขนาดและกำลังทางธุรกิจใหญ่ แต่ราคาสินค้าต่ำมาก แทบไม่มีกำไรเลย ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร? ฉันเลือกที่จะเริ่มต้นด้วยการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยอาศัยประสบการณ์เดิมของฉันในด้านผลิตภัณฑ์เครื่องเขียน ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์กาว ฉันสรุปได้ว่า "วิธีการ 5 ขั้นตอน".

เยี่ยมชมลูกค้าชาวฮังการีในเดือนกันยายน 2556
ความยากลำบากในการค้าขายของชำอยู่ที่ความหลากหลาย แต่ทางออกที่ดีที่สุดก็คือวิธีที่ง่ายที่สุดเช่นกัน นั่นคือ การไปเยี่ยมชมโรงงานอย่างละเอียดล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการจัดส่ง ดังคำกล่าวที่ว่า การนั่งอยู่ในสำนักงานนำมาซึ่งปัญหา ในขณะที่การออกไปสำรวจค้นคว้านำมาซึ่งทางออก ในช่วงเวลานั้น เราทำงานล่วงเวลาเกือบทุกวันจนถึงเที่ยงคืน ค่อยๆ สร้างธุรกิจของเรากับลูกค้าชาวเม็กซิกัน และประสบความสำเร็จในระดับใหม่ ๆ ภายใต้กำไรที่จำกัด
ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันเริ่มทำงานใหม่ๆ เนื่องจากความต้องการด้านการพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการทั่วไปจ้วงได้จัดตั้งแผนกใหม่และสร้างทีมใหม่ขึ้นมาเองจากกลุ่ม A ของ MU ในเวลานั้น ฉันคิดในใจว่า "เมื่อไหร่ฉันจะได้เป็นผู้นำทีมของตัวเองเหมือนคุณบ้าง"
ในวันที่ฉันขึ้นไปบนเวที ฉันรู้สึกซาบซึ้งและตื้นตันใจมาก ในฐานะคนที่แทบไม่เคยร้องไห้ ฉันไม่สามารถกลั้นน้ำตาแห่งความตื่นเต้นไว้ได้อีกต่อไป
ตอนอยู่ที่มหาวิทยาลัยมิสซูรี ฉันไม่มีเส้นสาย ไม่มีพื้นฐาน และไม่มีวุฒิการศึกษาที่น่าประทับใจ สิ่งเดียวที่ฉันมีคือความขยันหมั่นเพียรและความทุ่มเทตลอด 10 ปีด้วยน้ำตาคลอเบ้า ฉันนึกภาพบริกรหนุ่มในร้านกาแฟหนานหยวนเมื่อ 20 ปีก่อน ที่มักมองนักธุรกิจต่างชาติที่นั่งดื่มกาแฟอยู่รอบๆ ตัวเขาด้วยความอิจฉา...
เมื่อเวลาผ่านไป อดีตพนักงานเสิร์ฟร้านกาแฟคนนั้นได้ก้าวขึ้นสู่เวทีผู้ประกอบการด้านการค้าต่างประเทศ ซึ่งเป็นเวทีระดับรากหญ้าของการเป็นผู้ประกอบการ!
ทริปของอันจิ จากกองพลทหารราบทั่วไปแห่งกูวาฮารา ในปี 2017
ในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด เงินเดือนก็จ่ายไม่ได้ ผมรู้สึกเสียใจที่หัวหน้าไว้ใจผม และเพื่อนร่วมงานทำงานหนัก ผมเกือบจะเป็นโรคซึมเศร้าและล้มเหลว! ยมทูตให้อภัยผม หากมีเรื่องร้ายเกิดขึ้นอีกครั้ง อาชีพของผมอาจจบลงตรงนี้ ภายใต้แรงกดดันมหาศาล ผมเริ่มออกกำลังกายและฝึกฝนพลังใจผ่านความเหนื่อยล้าทางร่างกายเพื่อกู้ชีพตัวเอง
หลังจากที่ได้เผชิญกับความเจ็บปวดนั้น ผมจึงตระหนักว่าต้องใช้มาตรการที่เด็ดขาดและไม่ปล่อยให้สถานการณ์นี้ลุกลาม โครงการใหม่จึงล้มเหลว ส่งผลให้บริษัทขาดทุนอย่างมหาศาล ผมคิดว่า ถ้าไม่ใช่เพราะ MU ความผิดพลาดนี้คงยากที่จะให้อภัย ผมรู้สึกขอบคุณ MU เสมอมา
เนื่องจากการเลือกที่จะยึดมั่นในความไว้วางใจและความเปิดเผย ทำให้ MU ต้องเผชิญกับความยากลำบากบ้าง แต่เราก็ยังคงเลือกที่จะยึดมั่นในความไว้วางใจและความเปิดเผยเช่นเดิม ปัจจุบัน ทุกคนที่เข้าร่วมงานกับบริษัทต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ หากข้อตกลงรักษาความลับนั้นไม่มีกำหนดเวลา ผมยินดีที่จะลงนามไปตลอดชีวิต!
แต่เบื้องหลังความหรูหรานั้นล่ะ? คุณต้องทำงานล่วงเวลาและรับมือกับแรงกดดันที่ไม่คาดคิดมากมาย ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดจากอุตสาหกรรมอื่นๆ คือ ชั่วโมงทำงานไม่แน่นอน และมีเวลาต่างกัน โทรศัพท์หรืออีเมลเข้ามา คุณก็ต้องรีบไปรับทันที แม้กระทั่งในช่วงตรุษจีนก็ตาม
ความสำเร็จในการค้าต่างประเทศนั้น มาจากความพยายาม 99% และโชค 1%!
ถ้าคุณไม่ทุ่มเท 99% คุณจะคว้าโชคดี 1% ที่มาถึงได้หรือเปล่า? ถ้าไม่ได้ คุณก็จะเป็นได้แค่พ่อค้าต่างชาติธรรมดาๆ และเป็นแค่ผู้ช่วยของคนอื่นเท่านั้น จงเตรียมพร้อมอยู่เสมอ โอกาสมักเป็นของคนที่เตรียมพร้อม! มีข่าวมาว่า ทอม ถัง เพื่อที่จะเรียนภาษาอังกฤษ เขาเอาแฟกซ์ที่ลูกค้าส่งมาทั้งหมดกลับบ้านและจำทุกคำได้หมด นี่แหละคือจิตวิญญาณของพ่อค้าต่างชาติ!
ปั่นจักรยานกับเพื่อนร่วมงานในเดือนพฤศจิกายน ปี 2021
จากคนรุ่นใหม่ที่เพิ่งจบจากโรงเรียน สู่การเป็นกำลังสำคัญของบริษัท ทุกก้าวล้วนต้องอาศัยความพยายามอย่างไม่สิ้นสุด และ तभी คุณจึงจะประสบความสำเร็จได้! ที่นี่ คุณมีโอกาสที่จะแสดงความสามารถและความทะเยอทะยานของคุณ ตราบใดที่คุณมีความตั้งใจ ไม่มีใครจะมาจำกัดคุณได้ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับวินัยในตนเอง อาจารย์จะนำทาง แต่การปฏิบัติขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล
การกระทำคือพลัง และการเทศน์ที่ว่างเปล่าเป็นหมื่นๆ ครั้งก็ไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการกระทำที่เป็นรูปธรรมเพียงครั้งเดียว
ชีวิตเกิดมาเพื่อการกระทำ เหมือนกับไฟที่มักจะลุกขึ้น และหินที่มักจะตกลงมา หากปราศจากการกระทำ ชีวิตก็ไม่อาจดำรงอยู่ได้ ความจริงอยู่ด้านนี้ และอุดมคติอยู่ด้านตรงข้าม โดยมีแม่น้ำที่เชี่ยวกรากอยู่ตรงกลาง และการกระทำคือสะพานข้ามแม่น้ำนั้น ความคิดเมื่อวานนี้ก่อให้เกิดผลลัพธ์ในวันนี้ การกระทำในวันนี้จะกำหนดความสำเร็จในวันพรุ่งนี้
จงมุ่งมั่นในสิ่งธรรมดา จงมุ่งมั่นในสิ่งธรรมดาทุกวัน แล้วคุณก็จะมีสิ่งที่คุณมีอยู่ในตอนนี้ 20 ปีที่แล้ว ผมมีโอกาสได้เข้าสู่วงการการค้าต่างประเทศ เพียงเพราะมีคนลาออกจากบริษัท และความไม่มุ่งมั่นของคนอื่นๆ ทำให้ผมได้รับโอกาสนั้น ซึ่งผมหวงแหนมาก ในชีวิต หลายครั้งที่ไม่มีทางออก นั่นแหละคือหนทางสู่ชัยชนะ
การแข่งขันในอุตสาหกรรมกำลังทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ แต่บ่อยครั้งที่โอกาสใหม่ๆ จะปรากฏขึ้นในช่วงเวลานี้ คุณพร้อมหรือยัง? สงครามกำลังจะเริ่มต้นขึ้น และทุกเดือนในปี 2023 คือการต่อสู้ที่สำคัญและชี้ชะตา คำสาบานอันดังก้องกังวานในพิธีสาบานตนยังคงดังก้องอยู่ในหูของฉัน: บรรลุเป้าหมาย! ทุ่มเทอย่างเต็มที่และไร้เทียมทาน! ชัยชนะ! ชัยชนะ! ชัยชนะ!
เจสัน วู ผู้เขียน เกิดในปี 1981 ที่หนิงไห่ มณฑลเจ้อเจียง เขาจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเจ้อเจียงกงชาง สาขาบริหารธุรกิจ ในปี 2006 เขาร่วมงานกับบริษัทในเดือนพฤษภาคม 2007 และดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ รองผู้จัดการ และผู้จัดการ เขาได้รับรางวัลธุรกิจดีเด่น รางวัลผลงานดีเด่น และรางวัลการดำเนินงานดีเด่น ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของแผนกเจเนอรัลสตาร์ของบริษัทกงชาง
วันที่เผยแพร่: 28 เมษายน 2566




