"회사는 훌륭한 플랫폼과 물류 지원을 제공하여 특히 젊은이들이 성장하기에 적합합니다. 열심히 노력하면 반드시 보상을 받을 수 있습니다. 저도 난위안 호텔의 평범한 카페 웨이터로 시작해서 부서장까지 성장했습니다. 지금 31살인데 벌써 선임 직원이 되었네요."
이것은 10년 전 톰 탕과 함께 해외 무역 안정 및 성장 촉진 행사에서 제가 했던 연설이며, 당시 닝보 TV 방송국에서 보도되었습니다. 과거는 연기처럼 사라지지만, 당시 뉴스 보도 내용을 인용하겠습니다.
2003년 하반기, 장둥 상사(Jiangdong Sangjia)의 옛 공장에는 14명의 직원이 있었는데, 평균 연령은 23세였습니다. 2004년에는 회사 생산량이 1,166만 달러에 달하며 100%의 성장률을 기록했고, 연말에는 직원 수가 26명으로 늘어났습니다. 2008년에는 해고 없이 임금을 인상하여 추세와는 반대로 21%의 성장률을 달성했습니다. 2010년에는 수출액이 1억 1,200만 달러를 돌파하며 78%의 성장률을 기록했고, 직원 수는 319명에 이르렀습니다. 2011년에는 직원들이 300만 킬로미터 이상을 이동하며 100개 이상의 국가 및 지역을 방문했습니다. 자사 수출액은 2억 달러에 달했고, 2013년에는 3억 달러 달성을 목표로 하고 있습니다.
십 년 전만 해도 그녀를 아는 사람은 많지 않았지만, 그녀는 젊음의 힘을 믿고 끊임없이 노력하며 혁신적인 사내 인재 양성 모델을 구축하고, 제품 설계 및 연구 개발 시스템을 정비하고, 운영 서비스 채널을 개척하고, 브랜드 투자를 늘려왔습니다. 이러한 수많은 혁신의 결실을 통해 이제 그녀는 찬란하게 빛나고 있습니다. 바로 평균 직원 연령 26.6세, 직원 수 750명의 마켓 유니온입니다.
눈 깜짝할 사이에 10년이 흘렀고, MU는 곧 20주년을 맞이하게 됩니다.
많은 외국 무역업자들에게 캔톤 페어는 대외 무역의 대명사이며, 수많은 사람들이 이곳에서 첫 번째 큰 성공을 거두었습니다. 1957년 광저우에서 시작된 중국 수출입 박람회는 중국 최대 규모이자 가장 권위 있는 종합 박람회로, 중국 대외 무역의 '바로미터'이자 세계 무역업자들의 눈에는 '황금 간판'으로 자리매김했습니다. 제 기억 속에도 '대외 무역'과 '캔톤 페어'라는 단어가 거의 동시에 떠올랐습니다.
2004년, 드디어 상사와 함께 가을 캔톤 페어에 갈 기회가 생겼습니다. 행사장인 류화는 그리 크지 않았고, 낡고 허름한 계단이 있었으며, 위층과 아래층 모두 사람들로 북적거렸고, 통로조차 꽉 막힐 지경이었습니다. 부스들은 작아서 먹을 공간조차 없었고, 모두들 도시락을 들고 밖에서 포장 음식을 먹고 있었는데, 마치 벽돌을 옮기는 것처럼 분주한 모습이었습니다.
그곳은 마치 올해 전염병 발생 직후 이우 산팅로 야시장처럼 사람들이 북적거렸다. 전시 방식도 다소 투박했는데, 고리를 사서 가져오고 상품들을 선반에 걸거나 케이블 타이로 묶어 놓은 모습이었다.
사장님은 독학으로 영어를 배우셨고, 손님들과 적극적으로 대화하고 명함을 교환하는 데 열중하셨습니다. 저는 그저 관찰하고 배우는 입장이었죠. 많은 외국인 손님들이 부스 앞에 줄을 서서 미국 달러로 주문을 하셨습니다. 그런 광경은 처음 보는 것이었고, 제게는 완전히 새로운 세상이 열린 것 같았습니다!
미주리대학교에 도착한 후, 저는 캔톤 페어에 관한 더욱 감동적인 이야기를 들었습니다. 상인 연합회 회장인 패트릭 쉬는 캔톤 페어에 처음 참가했는데, 부스를 얻지 못하자 입구에 직접 노점을 차리고 외국인들에게 명함을 나눠주고 샘플 앨범을 보여주었는데, 놀랍게도 풍성한 수확을 거두었다고 합니다!
그 당시에는 해외 무역이 매우 수익성이 높아 총 마진율이 30%, 50%, 심지어 100%에 달하기도 했습니다! 하지만 오늘날 캔톤 페어의 경쟁은 점점 더 치열해지고 있으며, 과거와 같은 판매자 우위 시장은 재현되기 어려울 것으로 보입니다. 전자상거래의 발달로 온라인 고객 확보 채널이 점점 더 많아지고 있지만, 캔톤 페어는 여전히 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 확보하는 데 가장 효과적인 플랫폼입니다.
패트릭의 소개 덕분에 상가 그룹이 운영하는 글로벌 유니온에 면접을 볼 수 있었습니다. 하지만 이력서를 검토한 다니엘 우 총괄 매니저는 현재 인력 충원이 시급한 상황은 아니라고 말했습니다.
좌절감에 휩싸여 있던 바로 그때, MU에서 면접 제의가 왔습니다. 그때서야 MU가 글로벌 유니온 바로 맞은편 복도 건너편에 있다는 사실을 깨달았죠. 총괄 매니저인 톰 탕 씨가 저와 간단히 이야기를 나누었고, 다음 날 "합격입니다! 내일 출근하세요!"라는 문자 메시지를 보내왔습니다.
2007년 저자
저는 운 좋게도 2007년 5월 21일에 MU에서 일을 시작하게 되었습니다. 얼마 지나지 않아 9월 1일에 GENERAL UNION이 설립되었고, 저는 국경일 연휴 이후 그곳으로 전근되었습니다. GU와 LC는 같은 날 설립되었고, 우리는 복도에 꽃바구니 몇 개와 붉은 천을 깔고 간단한 리본 커팅식을 열었습니다. 톰 탕은 역사상 가장 간결한 연설을 했습니다.
"달을 향해 손을 뻗고, 다섯 대양에서 거북이를 잡아라!"
이오
이탈리아 고객사를 시작으로 주문 추적, 조달, 품질 검사, 수출 판매에 이르기까지 사업 전반을 제가 직접 관리했습니다. 당시 저는 이우 지역의 제품 조달을 담당했던 에드워드 두와 협력하여 닝보 지역을 총괄하며 공동으로 업무를 수행했습니다. 저의 동료였던 에드워드에게도 깊은 감사를 전하고 싶습니다.
하지만 이탈리아 고객이 사업 방식을 조정하면서 문구류 시장이 서서히 위축되자 호황은 오래가지 못했습니다. 이 어려운 시기에 루오 사장님은 저에게 매우 까다로운 멕시코 고객을 맡겨주셨고, 저를 도울 대학생 한 명도 보내주셨습니다. 이는 저에게 흔치 않은 기회였습니다. 남들이 실패한 곳에서 성공해야만 제 능력을 증명할 수 있을 거라고 생각했습니다!
멕시코 고객사는 규모와 역량 면에서는 컸지만, 가격이 매우 낮아 사실상 이윤이 거의 없었습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 저는 문구류 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로 공급망 관리부터 시작하기로 했습니다. 접착제 제품을 예로 들어, 이를 다음과 같이 요약했습니다.5단계 방법".
2013년 9월 헝가리 고객 방문
식료품 거래의 어려움은 품목의 다양성에 있지만, 가장 좋은 방법은 동시에 가장 간단한 방법이기도 합니다. 바로 사전에 공장을 꼼꼼히 방문하여 제품 품질과 납품 능력을 확인하는 것입니다. "사무실에 앉아 있으면 문제만 생기고, 직접 나가서 조사하면 해결책이 생긴다"라는 말처럼 말입니다. 당시 우리는 거의 매일 자정까지 야근하며 멕시코 고객들과의 사업을 점차 확장해 나갔고, 좁은 이윤폭 안에서 새로운 성과를 이루어냈습니다.
제가 처음 입사했을 때, 사업 개발 필요에 따라 좡 총괄 매니저님께서 MU 그룹 A에서 독립적으로 새로운 부서를 만들고 새로운 팀을 구성하셨던 기억이 납니다. 그때 저는 마음속으로 "나도 언제쯤 매니저님처럼 내 팀을 이끌 수 있을까?"라고 생각했습니다.
그날 무대에 올랐을 때, 저는 감동과 감정에 휩싸였습니다. 평소에 잘 울지 않는 저조차도 흥분으로 눈물을 참을 수 없었습니다.
미주리 대학교에 입학했을 당시, 저는 인맥도, 배경도, 눈에 띄는 학력도 없었습니다. 제가 가진 유일한 자산은 10년간의 끊임없는 노력과 헌신뿐이었습니다.눈물이 그렁그렁한 눈으로, 20년 전 난위안 커피숍에서 일하던 젊은 웨이터가 떠올랐다. 그는 주변에서 커피를 마시는 외국 무역상들을 부러운 눈으로 바라보곤 했다.
시간이 흐르면서, 한때 커피숍 웨이터였던 그는 이제 해외 무역이라는, 풀뿌리 창업의 무대에 서게 되었습니다!
2017년 GU의 총성부 안지 트립
가장 힘든 시기에 직원들에게 급여를 지급할 수 없었습니다. 상사들의 신뢰와 동료들의 노고에 대한 죄책감이 컸습니다. 저는 우울증과 탈진 직전까지 갔습니다! 다행히도 죽음의 신은 저를 용서해 주었습니다. 만약 또 한 번의 위기가 닥쳤다면 제 커리어는 여기서 끝났을지도 모릅니다. 엄청난 압박감 속에서 저는 스스로를 구원하기 위해 육체적인 극한의 훈련을 통해 의지력을 단련하기 시작했습니다.
그 고통을 겪고 나서야, 이런 상황이 더 이상 확산되지 않도록 특단의 조치를 취해야 한다는 것을 깨달았습니다. 새 프로젝트는 결국 실패로 끝나 회사에 막대한 손실을 입혔습니다. MU가 아니었다면 이 실수는 용서받기 어려웠을 거라고 생각합니다. 저는 항상 MU에게 감사하고 있습니다.
신뢰와 개방성을 선택한 결과, MU는 몇 가지 어려움을 겪기도 했지만, 오늘날까지도 변함없이 신뢰와 개방성을 고수하고 있습니다. 현재 회사에 입사하는 모든 사람은 기밀유지협약서에 서명해야 합니다. 만약 기한이 없다면, 저는 평생 기밀유지협약서에 기꺼이 서명할 의향이 있습니다!
하지만 화려함 뒤에는 어떤 현실이 숨어 있을까요? 초과 근무를 해야 하고 온갖 예상치 못한 압박에 시달려야 합니다. 다른 산업과 가장 큰 차이점은 근무 시간이 정해져 있지 않고 시차가 있다는 것입니다. 전화나 이메일 한 통이면, 심지어 중국 춘절 기간에도 서둘러 가야 합니다.
해외 무역에서의 성공은 99%의 노력과 1%의 운으로 결정됩니다!
99%의 노력을 기울이지 않으면 1%의 행운이 찾아왔을 때 잡을 수 있겠습니까? 그렇지 않다면 평범한 해외 무역업자로 남의 비서에 불과할 뿐입니다. 항상 준비하십시오. 기회는 준비된 자에게 찾아옵니다! 톰 탕 씨가 영어를 배우기 위해 고객이 보낸 팩스를 모두 집으로 가져가 단어 하나하나를 외웠다는 소식이 화제가 되었습니다. 이것이야말로 진정한 해외 무역업자의 정신입니다!
2021년 11월, 동료들과 함께 자전거를 탔습니다.
갓 학교를 졸업한 신입사원에서 회사의 핵심 인물로 성장하기까지, 모든 단계는 끊임없는 노력의 결과이며, 그래야만 성공을 거둘 수 있습니다! 이곳에서는 여러분의 재능과 포부를 마음껏 펼칠 기회가 주어집니다. 의지만 있다면 누구도 여러분을 제한할 수 없습니다. 모든 것은 여러분의 자기 관리 능력에 달려 있습니다. 스승은 길을 안내하지만, 실천은 각자의 몫입니다.
행동이 곧 힘이며, 공허한 설교 만 건보다 구체적인 행동 하나가 훨씬 낫다.
삶은 행동을 위해 태어났습니다. 불이 항상 위로 솟아오르고 돌이 항상 아래로 떨어지듯이 말입니다. 행동이 없으면 삶은 존재할 수 없습니다. 현실은 이쪽에 있고 이상은 저쪽에 있으며, 그 사이에는 거친 강이 흐르고 있습니다. 그리고 행동은 그 강을 건너는 다리입니다. 어제의 생각은 오늘의 결과를 낳고, 오늘의 행동은 내일의 성취를 결정합니다.
평범함을 꾸준히, 매일매일 꾸준히 실천하면 지금의 당신을 얻게 될 것입니다. 20년 전, 누군가 회사를 떠나는 바람에 해외 무역 분야에 진출할 기회가 생겼습니다. 다른 사람들의 끈기 부족이 제게 기회를 준 것이죠. 저는 그 기회를 매우 소중하게 생각합니다. 인생에는 막다른 길이 있을 때가 있는데, 바로 그 길이 승리로 가는 길입니다.
업계 경쟁은 점점 더 치열해지고 있지만, 오히려 이런 시기에 더 많은 기회가 생겨나기도 합니다. 준비되셨습니까? 전쟁은 이제 막 시작되었고, 2023년의 매달은 매우 중요하고 결정적인 전투가 될 것입니다. 선서식에서 울려 퍼졌던 맹세가 아직도 귓가에 맴돕니다. 목표를 달성하라! 전력을 다해 무적의 존재가 되라! 승리! 승리! 승리!
저자 제이슨 우는 1981년 저장성 닝하이에서 태어났습니다. 2006년 저장공상대학교에서 경영학을 전공하여 졸업했습니다. 2007년 5월 회사에 입사하여 부매니저, 부매니저, 매니저를 역임했습니다. 우수경영상, 우수공로상, 우수운영상 등을 수상했으며, 현재 GU의 종합스타사업부 총괄매니저로 재직 중입니다.
게시 시간: 2023년 4월 28일