"कंपनी एक अच्छा मंच और लॉजिस्टिक सहायता प्रदान करती है, जो विशेष रूप से युवाओं के विकास के लिए उपयुक्त है। जब तक आप कड़ी मेहनत करते हैं, आपको उसका फल जरूर मिलेगा। मैंने खुद नान युआन होटल में एक साधारण कैफे वेटर के रूप में शुरुआत की और विभाग प्रबंधक के पद तक पहुंचा। अब मैं 31 साल का हूं और एक वरिष्ठ कर्मचारी हूं।"
यह मेरा भाषण था जो मैंने 10 साल पहले टॉम टैंग के साथ विदेशी व्यापार स्थिरता और विकास प्रोत्साहन कार्यक्रम में दिया था, और उस समय इसे निंगबो टीवी स्टेशन ने प्रसारित किया था। अतीत धुंध की तरह धुंधला है, और मैं उस समय की समाचार रिपोर्ट को उद्धृत करूँगा:
2003 के उत्तरार्ध में, जियांगडोंग सांगजिया के पुराने कारखाने में, 14 कर्मचारियों की औसत आयु 23 वर्ष थी। 2004 में, कंपनी का उत्पादन 11.66 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, जिसमें 100% की वृद्धि दर दर्ज की गई, और वर्ष के अंत तक कर्मचारियों की संख्या बढ़कर 26 हो गई। 2008 में, कंपनी ने किसी भी कर्मचारी की छंटनी नहीं की, बल्कि वेतन में वृद्धि की और रुझान के विपरीत 21% की वृद्धि दर हासिल की। 2010 में, कंपनी का निर्यात व्यापार 112 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया, जिसमें 78% की वृद्धि दर दर्ज की गई, और कर्मचारियों की संख्या 319 तक पहुँच गई। 2011 में, कंपनी के कर्मचारियों ने 30 लाख किलोमीटर से अधिक की यात्रा की और 100 से अधिक देशों और क्षेत्रों का दौरा किया। आत्मनिर्भर निर्यात व्यापार 200 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया। 2013 में, आत्मनिर्भर निर्यात व्यापार 300 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है।
दस साल पहले, उनके बारे में ज़्यादा लोग नहीं जानते थे, लेकिन उन्होंने हमेशा युवा शक्ति पर दृढ़ विश्वास बनाए रखा, आंतरिक प्रतिभा प्रशिक्षण मॉडल में नवाचार किए, उत्पाद डिज़ाइन और अनुसंधान एवं विकास प्रणालियाँ तैयार कीं, परिचालन सेवा चैनल खोले और ब्रांड निवेश बढ़ाया... अनेक नवाचारों के संयुक्त प्रयासों से, वह आज खूब चमक रही हैं। वह मार्केट यूनियन हैं, जहाँ कर्मचारियों की औसत आयु 26.6 वर्ष है और 750 कर्मचारी कार्यरत हैं।
पलक झपकते ही दस साल बीत गए हैं, और एमयू अपनी 20वीं वर्षगांठ मनाने जा रहा है।
कई विदेशी व्यापारियों के मन में कैंटन मेला विदेशी व्यापार का पर्याय है, और अनगिनत लोगों ने यहीं से अपनी पहली दौलत कमाई है। 1957 में ग्वांगझू में स्थापित, चीन आयात और निर्यात मेला चीन की सबसे बड़ी और सबसे प्रतिष्ठित व्यापक प्रदर्शनी है, और तब से यह चीन के विदेशी व्यापार का "मापदंड और दिशासूचक" बन गया है, साथ ही वैश्विक व्यापारियों की नजरों में एक "सुनहरा प्रतीक" भी है। "विदेशी व्यापार" और "कैंटन मेला" शब्द लगभग एक साथ मेरी स्मृति में उभर आए।
2004 में, मुझे आखिरकार अपने बॉस के साथ शरदकालीन कैंटन मेले में जाने का मौका मिला। मेला लिउहुआ में था, जो बहुत बड़ा नहीं था, सीढ़ियाँ पुरानी और जर्जर थीं, और ऊपर-नीचे दोनों जगह लोगों की भीड़ थी, यहाँ तक कि गलियारे भी बहुत भरे हुए थे। स्टॉल छोटे थे, खाने की जगह नहीं थी, और सभी लोग अपने लंच बॉक्स के साथ बाहर बैठकर खाना खा रहे थे, मानो कोई चहल-पहल हो।
यह दृश्य कुछ-कुछ इस साल महामारी फैलने के तुरंत बाद यिवू सान टिंग रोड नाइट मार्केट जैसा था, जहाँ लोग एक-दूसरे से सटकर खड़े थे। प्रदर्शनी का तरीका भी अपेक्षाकृत अव्यवस्थित था, हुक खरीदकर लाए गए थे और सामान अलमारियों पर लटकाया गया था या ज़िप टाई से बांधा गया था।
मालिक ने खुद ही अंग्रेजी सीखी और ग्राहकों से खुलकर बातचीत करने और बिजनेस कार्ड का आदान-प्रदान करने का हर मौका इस्तेमाल किया, जबकि मैं सिर्फ एक दर्शक और सीखने वाला बना रहा। कई विदेशी ग्राहक बूथों के सामने कतार में खड़े होकर अमेरिकी डॉलर में ऑर्डर दे रहे थे। मैंने ऐसा दृश्य पहली बार देखा था और इसने मेरे लिए एक बिल्कुल नई दुनिया खोल दी!
एमयू पहुंचने के बाद, मैंने कैंटन मेले के बारे में एक और भी प्रेरणादायक कहानी सुनी। विक्रेता संघ के अध्यक्ष पैट्रिक जू पहली बार कैंटन मेले में गए थे, लेकिन उन्हें कोई स्टॉल नहीं मिला, इसलिए उन्होंने सीधे प्रवेश द्वार पर एक सड़क किनारे स्टॉल लगा लिया, विदेशियों को अपने बिजनेस कार्ड बांटे, सैंपल एल्बम दिखाए और फिर भी उन्हें भरपूर सफलता मिली!
उस समय विदेशी व्यापार बेहद लाभदायक था, जिसमें सकल लाभ मार्जिन 30%, 50% या यहाँ तक कि 100% तक होता था! आजकल कैंटन मेले में प्रतिस्पर्धा लगातार बढ़ती जा रही है, और पहले के विक्रेता-प्रधान बाज़ार की पुनरावृत्ति संभव नहीं है। हालाँकि ई-कॉमर्स के विकास के साथ, ऑनलाइन ग्राहक अधिग्रहण के चैनल लगातार बढ़ रहे हैं, फिर भी कैंटन मेला पुराने ग्राहकों को बनाए रखने और नए ग्राहकों को विकसित करने का सबसे अच्छा मंच है।
पैट्रिक के परिचय की बदौलत, मुझे संगजिया द्वारा संचालित ग्लोबल यूनियन में इंटरव्यू देने का मौका मिला। हालांकि, मेरे रिज्यूमे की समीक्षा करने के बाद, महाप्रबंधक डैनियल वू ने भी कहा कि उन्हें तत्काल कर्मचारियों की आवश्यकता नहीं है।
मेरी निराशा के चरम क्षण में, मुझे एमयू से साक्षात्कार का निमंत्रण मिला। तब मुझे एहसास हुआ कि एमयू वास्तव में ग्लोबल यूनियन के ठीक सामने गलियारे के पार स्थित है। महाप्रबंधक टॉम टैंग ने मुझसे संक्षिप्त बातचीत की और अगले दिन उन्होंने मुझे एक संदेश भेजा, "आपको नौकरी मिल गई है, कल आकर काम पर आ जाइए!"
लेखक, 2007
मुझे सौभाग्यवश 21 मई, 2007 को एमयू में काम शुरू करने का अवसर मिला। इसके कुछ ही समय बाद, 1 सितंबर को, जनरल यूनियन की स्थापना हुई और राष्ट्रीय दिवस की छुट्टी के बाद मेरा तबादला वहाँ हो गया। जीयू और एलसी की स्थापना भी उसी दिन हुई थी, और हमने गलियारे में कुछ फूलों की टोकरियाँ और एक लाल कपड़ा लगाकर एक साधारण रिबन काटने का समारोह आयोजित किया। टॉम टैंग ने इतिहास का सबसे संक्षिप्त भाषण दिया:
"चाँद तक पहुँचने का साहस करो और पाँचों महासागरों में कछुए को पकड़ो!"
ईआईओ
इतालवी ग्राहक से शुरुआत करते हुए, मैंने ऑर्डर ट्रैकिंग, खरीद, गुणवत्ता निरीक्षण और निर्यात बिक्री से लेकर संपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रिया का प्रबंधन किया। उस समय, मैं एडवर्ड डू के साथ समन्वय में काम कर रहा था, जो यिवू में उत्पाद खरीद के लिए जिम्मेदार थे, जबकि मैं निंगबो क्षेत्र के लिए जिम्मेदार था, इस प्रकार हमने एक संयुक्त कार्यक्षेत्र बनाया। मैं अपने सहकर्मी एडवर्ड के प्रति भी आभार व्यक्त करना चाहता हूं।
हालांकि, अच्छे दिन ज्यादा दिन नहीं टिके, क्योंकि इतालवी ग्राहक ने अपने कारोबार में बदलाव किया और स्टेशनरी क्षेत्र धीरे-धीरे सिकुड़ने लगा। इस मुश्किल दौर में, श्री लूओ ने मुझे बेहद चुनौतीपूर्ण मैक्सिकन ग्राहक की जिम्मेदारी सौंपी और मेरी मदद के लिए एक कॉलेज छात्र भी उपलब्ध कराया। यह मेरे लिए एक दुर्लभ अवसर था। दूसरों की असफलताओं के बीच सफलता हासिल करके ही मैं अपनी प्रतिभा का प्रदर्शन कर सका!
मेक्सिको का ग्राहक आकार और क्षमता में बड़ा था, लेकिन कीमतें बहुत कम थीं, जिससे लाभ मार्जिन लगभग न के बराबर था। मैं इस समस्या का समाधान कैसे कर सकता था? मैंने स्टेशनरी उत्पादों में अपने पिछले अनुभव का उपयोग करते हुए आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन से शुरुआत करने का निर्णय लिया। गोंद उत्पादों को उदाहरण के तौर पर लेते हुए, मैंने उन्हें संक्षेप में "5-चरण विधि".
सितंबर 2013 में हंगरी के ग्राहकों से मुलाकात।
किराने के सामान में सबसे बड़ी मुश्किल उनकी विविधता होती है, लेकिन इससे निपटने का सबसे आसान तरीका भी यही है: उत्पाद की गुणवत्ता और वितरण क्षमता सुनिश्चित करने के लिए पहले से ही कारखानों का व्यापक दौरा करें। कहावत है कि दफ्तर में बैठे रहने से केवल समस्याएं ही आती हैं, जबकि शोध करने के लिए बाहर जाने से समाधान मिलते हैं। उस दौरान, हमने लगभग हर दिन आधी रात तक ओवरटाइम काम किया, धीरे-धीरे मैक्सिकन ग्राहकों के साथ अपना कारोबार बढ़ाया और सीमित लाभ मार्जिन के साथ नई ऊंचाइयों को छुआ।
मुझे याद है जब मैंने पहली बार काम शुरू किया था, व्यावसायिक विकास की जरूरतों के कारण, महाप्रबंधक झुआंग ने स्वतंत्र रूप से एक नया विभाग स्थापित किया और एमयू ग्रुप ए से एक नई टीम बनाई। उस समय, मेरे मन में एक सवाल उठा, "मैं कब आपकी तरह अपनी टीम का नेतृत्व कर पाऊंगा?"
जब मैं उस दिन मंच पर गई, तो मैं भावुक हो गई थी। मैं शायद ही कभी रोती हूँ, लेकिन उस दिन मैं खुशी के आँसू रोक नहीं पाई।
एमयू में मेरा कोई जान-पहचान वाला नहीं था, कोई पृष्ठभूमि नहीं थी और न ही कोई प्रभावशाली शैक्षणिक योग्यता थी। मेरे पास एकमात्र पूंजी 10 साल की कड़ी मेहनत और समर्पण थी।नम आंखों से, मुझे 20 साल पहले नान युआन कॉफी शॉप में काम करने वाला वह युवा वेटर दिखाई दिया, जो अक्सर अपने आसपास कॉफी पी रहे विदेशी व्यापार के कारोबारियों को ईर्ष्या भरी निगाहों से देखता रहता था...
समय बीतने के साथ, वह पूर्व कॉफी शॉप वेटर अब विदेशी व्यापार के उद्यमशीलता मंच पर खड़ा है, उद्यमशीलता के जमीनी स्तर के मंच पर!
2017 में गु के जनरल स्टार डिवीजन की अंजी यात्रा
सबसे कठिन समय में, वेतन नहीं मिल पा रहा था। मुझे अपने नेतृत्वकर्ताओं के भरोसे और सहकर्मियों की मेहनत पर बहुत दुख हो रहा था। मैं अवसाद और टूटने के कगार पर था! यमराज ने मुझे माफ कर दिया। अगर एक और झटका लगता, तो मेरा करियर यहीं खत्म हो सकता था। अत्यधिक दबाव में, मैंने आत्म-बचाव के लिए शारीरिक थकावट के माध्यम से अपनी इच्छाशक्ति का अभ्यास और प्रशिक्षण शुरू किया।
दर्द सहने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि मुझे कड़े कदम उठाने होंगे और इस स्थिति को फैलने से रोकना होगा। नया प्रोजेक्ट पूरी तरह विफल रहा, जिससे कंपनी को भारी नुकसान हुआ। मुझे लगता है, अगर एमयू न होता, तो इस गलती को माफ करना मुश्किल होता। मैं इसके लिए हमेशा आभारी रहूंगा।
विश्वास और पारदर्शिता के विकल्प के कारण, एमयू को कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है, लेकिन हम आज भी विश्वास और पारदर्शिता को ही चुनते हैं। अब, कंपनी में शामिल होने वाले प्रत्येक व्यक्ति को गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करना अनिवार्य है। यदि गोपनीयता समझौते की कोई समय सीमा न हो, तो मैं इसे जीवन भर के लिए हस्ताक्षर करने को तैयार हूँ!
लेकिन इस चकाचौंध के पीछे क्या है? आपको अतिरिक्त समय तक काम करना पड़ता है और हर तरह के अप्रत्याशित दबावों का सामना करना पड़ता है। अन्य उद्योगों से सबसे बड़ा अंतर यह है कि काम के घंटे निश्चित नहीं होते और समय का अंतर भी होता है। एक फ़ोन कॉल या ईमेल आते ही आपको तुरंत वहाँ पहुँचना पड़ता है, यहाँ तक कि चीनी नव वर्ष के दौरान भी।
विदेशी व्यापार में सफलता 99% प्रयास और 1% भाग्य पर निर्भर करती है!
अगर आप 99% मेहनत नहीं करेंगे, तो क्या आपको 1% अच्छी किस्मत भी मिल पाएगी? अगर नहीं, तो आप सिर्फ एक साधारण विदेशी व्यापारी बनकर रह जाएंगे और किसी और के सहायक बनकर रह जाएंगे। हमेशा तैयार रहें, अवसर हमेशा तैयार रहने वालों को ही मिलते हैं! एक खबर सुनिए कि टॉम टैंग ने अंग्रेजी सीखने के लिए ग्राहकों द्वारा घर भेजे गए सभी फैक्स लिए और हर एक शब्द याद कर लिया। यही है एक सच्चे विदेशी व्यापारी का जज़्बा!
नवंबर 2021 में सहकर्मियों के साथ साइकिल चलाना
स्कूल से निकले एक नवोदित कर्मचारी से लेकर कंपनी की रीढ़ की हड्डी बनने तक, हर कदम पर अथक परिश्रम करना पड़ता है, और तभी सफलता प्राप्त की जा सकती है! यहाँ आपको अपनी प्रतिभा और महत्वाकांक्षाओं को प्रदर्शित करने का अवसर मिलता है, बशर्ते आपमें लगन हो, कोई आपको रोक नहीं सकता, लेकिन यह सब आपके आत्म-अनुशासन पर निर्भर करता है। गुरु मार्गदर्शक होते हैं, और अभ्यास व्यक्ति पर निर्भर करता है।
कर्म ही शक्ति है, और दस हजार खोखले उपदेश एक ठोस कर्म के बराबर नहीं होते।
जीवन कर्म के लिए ही बना है, ठीक वैसे ही जैसे आग हमेशा उठती है और पत्थर हमेशा गिरते हैं। कर्म के बिना जीवन का कोई अस्तित्व नहीं। वास्तविकता एक तरफ है, आदर्श दूसरी तरफ, इनके बीच एक उग्र नदी बहती है, और कर्म ही उस नदी पर बना पुल है। कल के विचार आज के परिणाम लाते हैं; आज के कर्म ही कल की उपलब्धियाँ तय करते हैं।
साधारण काम में लगे रहो, हर दिन साधारण काम में लगे रहो, और फिर तुम्हें वो सब मिलेगा जो आज तुम्हारे पास है। 20 साल पहले, मुझे विदेशी व्यापार में प्रवेश करने का अवसर मिला, सिर्फ इसलिए कि किसी ने कंपनी छोड़ दी थी, और दूसरों की लगन की कमी ने मुझे यह मौका दिया, जिसे मैं बहुत संजो कर रखता हूँ। जीवन में कई बार, कोई रास्ता नहीं दिखता, और यही जीत का रास्ता होता है।
उद्योग में प्रतिस्पर्धा धीरे-धीरे तीव्र होती जा रही है, लेकिन अक्सर इस समय अधिक अवसर भी सामने आते हैं। क्या आप तैयार हैं? युद्ध शुरू होने वाला है, और 2023 का हर महीना महत्वपूर्ण और निर्णायक लड़ाई है। शपथ ग्रहण समारोह की गूंजती हुई आवाज़ अभी भी मेरे कानों में गूंज रही है: लक्ष्य हासिल करो! पूरी ताकत लगा दो और अजेय बनो! विजय! विजय! विजय!
लेखक, जेसन वू, का जन्म 1981 में निंगहाई, झेजियांग में हुआ था। उन्होंने 2006 में झेजियांग गोंगशांग विश्वविद्यालय से व्यवसाय प्रशासन में स्नातक की उपाधि प्राप्त की। वे मई 2007 में कंपनी में शामिल हुए और प्रबंधक सहायक, उप प्रबंधक और प्रबंधक के पदों पर कार्य कर चुके हैं। उन्हें उत्कृष्ट व्यवसाय पुरस्कार, उत्कृष्ट योगदान पुरस्कार और उत्कृष्ट संचालन पुरस्कार प्राप्त हुए हैं। वे वर्तमान में गु के जनरल स्टार डिवीजन के महाप्रबंधक हैं।
पोस्ट करने का समय: 28 अप्रैल 2023