„Das Unternehmen bietet eine gute Plattform und logistische Unterstützung, was besonders für junge Menschen zur Weiterentwicklung geeignet ist. Wer hart arbeitet, wird belohnt. Ich selbst habe als einfacher Kellner im Café des Nan Yuan Hotels angefangen und bin zum Abteilungsleiter aufgestiegen. Ich bin jetzt 31 Jahre alt und bereits ein langjähriger Mitarbeiter.“
Dies war meine Rede bei einer Veranstaltung zur Förderung von Stabilität und Wachstum im Außenhandel vor zehn Jahren zusammen mit Tom Tang, die damals vom Fernsehsender Ningbo ausgestrahlt wurde. Die Vergangenheit ist wie Rauch, und ich zitiere daher den damaligen Nachrichtenbericht:
In der zweiten Jahreshälfte 2003 lag das Durchschnittsalter der 14-köpfigen Belegschaft im alten Werk von Jiangdong Sangjia bei 23 Jahren. 2004 erreichte der Umsatz des Unternehmens 11,66 Millionen US-Dollar, was einem Wachstum von 100 % entspricht. Die Mitarbeiterzahl stieg bis Jahresende auf 26. 2008 wurden keine Mitarbeiter entlassen, stattdessen wurden die Gehälter erhöht, und entgegen dem allgemeinen Trend konnte ein Wachstum von 21 % erzielt werden. 2010 überstieg das Exportvolumen des Unternehmens 112 Millionen US-Dollar, ein Wachstum von 78 %, und die Mitarbeiterzahl erreichte 319. 2011 legten die Mitarbeiter des Unternehmens mehr als 3 Millionen Kilometer zurück und waren in über 100 Ländern und Regionen tätig. Das Exportvolumen aus eigener Kraft erreichte 200 Millionen US-Dollar. Für 2013 wird ein Exportvolumen aus eigener Kraft von 300 Millionen US-Dollar erwartet.
Vor zehn Jahren kannten sie nur wenige, doch sie setzte stets auf die Kraft der Jugend, entwickelte innovative interne Talentförderungsmodelle, baute Produktentwicklungs- und Forschungssysteme auf, eröffnete operative Servicekanäle und steigerte die Markeninvestitionen. Dank des Zusammenwirkens zahlreicher Innovationen erstrahlt sie heute in vollem Glanz. Sie ist MARKET UNION mit einem Durchschnittsalter der Mitarbeiter von 26,6 Jahren und 750 Mitarbeitern.
Im Nu sind zehn Jahre vergangen, und MU steht kurz vor der Feier seines 20-jährigen Jubiläums.
Für viele ausländische Händler ist die Kantoner Messe gleichbedeutend mit Außenhandel, und unzählige Menschen haben dort ihr erstes Vermögen gemacht. Die 1957 in Guangzhou gegründete Chinesische Import- und Exportmesse ist die größte und bedeutendste Fachmesse Chinas und gilt seither als Gradmesser für Chinas Außenhandel sowie als Aushängeschild für internationale Kaufleute. Die Begriffe „Außenhandel“ und „Kantoner Messe“ tauchten in meiner Erinnerung fast gleichzeitig auf.
2004 hatte ich endlich die Gelegenheit, mit meinem Chef die Herbstmesse in Kanton zu besuchen. Das Gelände befand sich in Liuhua und war recht klein, mit alten, baufälligen Treppen. Sowohl im Erdgeschoss als auch im Obergeschoss herrschte dichtes Gedränge, selbst in den Gängen. Die Stände waren klein und boten kaum Platz zum Essen. Alle aßen ihr Essen draußen in ihren Lunchboxen – ein geschäftiges Treiben.
Die Szene erinnerte ein wenig an den Nachtmarkt in der San Ting Road in Yiwu kurz nach dem Ausbruch der Epidemie in diesem Jahr: Menschen drängten sich dicht an dicht. Auch die Warenpräsentation war eher improvisiert; Haken wurden gekauft und hergetragen, und die Produkte hingen an den Regalen oder waren mit Kabelbindern befestigt.
Der Chef hatte sich Englisch selbst beigebracht und nutzte jede Gelegenheit, sich aktiv mit den Kunden zu unterhalten und Visitenkarten auszutauschen, während ich eher Beobachter und Lernender war. Viele ausländische Kunden standen vor den Ständen Schlange und bestellten mit US-Dollar. Ich hatte so etwas noch nie zuvor gesehen, und es eröffnete mir eine völlig neue Welt!
Nach meiner Ankunft an der MU hörte ich eine noch inspirierendere Geschichte über die Kantoner Messe. Der Präsident des Verkäuferverbands, Patrick Xu, besuchte die Kantoner Messe zum ersten Mal, bekam aber keinen Stand. Deshalb baute er kurzerhand einen Straßenstand am Eingang auf, verteilte Visitenkarten an Ausländer, schaute sich Musteralben an und erzielte trotzdem einen großen Erfolg!
Damals war der Außenhandel äußerst profitabel, mit Bruttomargen von bis zu 30 %, 50 % oder sogar 100 %! Heutzutage ist der Wettbewerb auf der Canton Fair deutlich härter geworden, und der Verkäufermarkt von einst lässt sich kaum wiederholen. Obwohl mit dem Aufkommen des E-Commerce immer mehr Online-Kanäle zur Kundengewinnung zur Verfügung stehen, ist die Canton Fair nach wie vor die beste Plattform, um bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und neue Kunden zu gewinnen.
Dank Patricks Vermittlung hatte ich ein Vorstellungsgespräch bei Global Union, einem Unternehmen der Sangjia-Gruppe. Nachdem er meinen Lebenslauf geprüft hatte, teilte mir Geschäftsführer Daniel Wu jedoch mit, dass sie derzeit keinen dringenden Personalbedarf hätten.
In einem Moment meiner Frustration erhielt ich eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch von MU. Da wurde mir klar, dass MU direkt gegenüber von Global Union lag. Tom Tang, der Geschäftsführer, unterhielt sich kurz mit mir, und am nächsten Tag schickte er mir eine SMS: „Sie sind eingestellt, melden Sie sich morgen zum Dienst!“
Autor im Jahr 2007
Ich hatte das Glück, am 21. Mai 2007 bei MU anzufangen. Kurz darauf, am 1. September, wurde die General Union gegründet, und ich wurde nach dem Nationalfeiertag dorthin versetzt. GU und LC wurden am selben Tag gegründet, und wir stellten ein paar Blumenkörbe und ein rotes Tuch im Flur auf, um eine schlichte Eröffnungszeremonie abzuhalten. Tom Tang hielt die wohl prägnanteste Rede aller Zeiten:
„Wage es, nach dem Mond zu greifen und die Schildkröte in den fünf Ozeanen zu fangen!“
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Ausgehend vom italienischen Kunden übernahm ich die gesamte Abwicklung – von der Auftragsverfolgung über die Beschaffung und Qualitätskontrolle bis hin zum Export – und steuerte somit den gesamten Geschäftsprozess. Damals arbeitete ich eng mit Edward Du zusammen, der für die Produktbeschaffung in Yiwu zuständig war, während ich das Gebiet um Ningbo betreute. So bildeten wir ein gemeinsames Einsatzgebiet. Mein Dank gilt auch meinem Kollegen Edward.
Die guten Zeiten währten jedoch nicht lange, da der italienische Kunde seine Geschäftsstrategie anpasste und der Schreibwarensektor allmählich schrumpfte. In dieser schwierigen Phase übertrug mir Herr Luo den äußerst anspruchsvollen mexikanischen Kunden und stellte mir zudem einen Studenten zur Seite. Dies war eine seltene Gelegenheit für mich. Nur indem ich dort Erfolg hatte, wo andere gescheitert waren, konnte ich mein Können unter Beweis stellen!
Der mexikanische Kunde war groß und finanzstark, aber die Preise waren sehr niedrig, mit praktisch keinen Gewinnmargen. Wie konnte ich dieses Problem lösen? Ich entschied mich, mit dem Lieferkettenmanagement zu beginnen und griff dabei auf meine bisherigen Erfahrungen mit Büroartikeln zurück. Am Beispiel von Klebstoffen fasste ich diese wie folgt zusammen:5-Schritte-Methode".
Besuch ungarischer Kunden im September 2013
Die Schwierigkeit im Lebensmittelhandel liegt in der Vielfalt, doch der beste Weg, damit umzugehen, ist gleichzeitig der einfachste: die Fabriken im Vorfeld ausführlich zu besuchen, um Produktqualität und Lieferfähigkeit sicherzustellen. Wie man so schön sagt: Im Büro zu sitzen, bringt nur Probleme, während Recherche vor Ort Lösungen schafft. In dieser Zeit arbeiteten wir fast täglich bis Mitternacht Überstunden, bauten unser Geschäft mit mexikanischen Kunden schrittweise aus und erreichten trotz geringer Gewinnspanne neue Höchststände.
Ich erinnere mich, als ich anfing zu arbeiten, gründete Geschäftsführer Zhuang aufgrund von Geschäftsentwicklungsbedürfnissen eigenständig eine neue Abteilung und stellte ein neues Team aus der MU-Gruppe A zusammen. Damals dachte ich: „Wann werde ich in der Lage sein, mein eigenes Team so zu leiten wie Sie?“
Als ich an diesem Tag auf die Bühne ging, war ich tief bewegt und emotional. Als jemand, der selten weint, konnte ich meine Freudentränen nicht länger zurückhalten.
An der MU hatte ich keine Kontakte, keinen entsprechenden Hintergrund und keine beeindruckenden akademischen Qualifikationen. Mein einziges Kapital waren zehn Jahre harte Arbeit und Engagement.Mit tränengefüllten Augen sah ich den jungen Kellner im Nan Yuan Coffee Shop vor mir, der vor 20 Jahren oft neidisch auf die ausländischen Geschäftsleute blickte, die um ihn herum Kaffee tranken...
Im Laufe der Zeit hat sich der ehemalige Café-Kellner zu einem Unternehmer im Außenhandel entwickelt – einer Basisstufe des Unternehmertums!
Anji Trip von GENERAL STAR DIVISION OF GU im Jahr 2017
In der schwierigsten Zeit konnten die Gehälter nicht gezahlt werden. Ich bedauerte das Vertrauen meiner Vorgesetzten und die harte Arbeit meiner Kollegen. Ich stand kurz vor einer Depression und dem Zusammenbruch! Zum Glück hatte ich Glück. Ein weiterer Schicksalsschlag hätte meine Karriere hier beenden können. Unter enormem Druck begann ich, Sport zu treiben und meine Willenskraft bis zur körperlichen Erschöpfung zu trainieren, um mich selbst zu erlösen.
Nachdem ich den Schmerz selbst erlebt hatte, wurde mir klar, dass ich drastische Maßnahmen ergreifen und die Situation nicht eskalieren lassen durfte. Das neue Projekt scheiterte und verursachte dem Unternehmen enorme Verluste. Ich glaube, ohne MU wäre dieser Fehler schwer zu verzeihen gewesen. Dafür bin ich unendlich dankbar.
Aufgrund unserer Entscheidung für Vertrauen und Offenheit ist MU zwar auf einige Schwierigkeiten gestoßen, doch wir halten auch heute noch an diesen Prinzipien fest. Jeder, der dem Unternehmen beitritt, muss nun eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen. Gäbe es keine zeitliche Begrenzung, wäre ich bereit, sie lebenslang zu unterzeichnen!
Doch wie sieht es hinter der glamourösen Fassade aus? Man muss Überstunden machen und mit unerwartetem Druck umgehen. Der größte Unterschied zu anderen Branchen besteht darin, dass die Arbeitszeiten nicht fest sind und es Zeitunterschiede gibt. Ein Anruf oder eine E-Mail, und man muss sofort reagieren, selbst während des chinesischen Neujahrsfestes.
Der Erfolg im Außenhandel besteht zu 99 % aus Anstrengung und zu 1 % aus Glück!
Wer nicht 99 % Einsatz bringt, kann auch nicht das eine Prozent Glück nutzen, wenn es sich bietet. Andernfalls bleibt man nur ein durchschnittlicher ausländischer Händler und kann nicht länger als Assistent eines anderen arbeiten. Sei stets vorbereitet, denn Chancen bieten sich denen, die vorbereitet sind! Eine Neuigkeit verbreitete sich wie ein Lauffeuer: Tom Tang nahm alle Faxe seiner Kunden mit nach Hause und lernte jedes Wort auswendig, um Englisch zu lernen. Das ist der Geist eines echten ausländischen Händlers!
Radfahren mit Kollegen im November 2021
Vom Schulabgänger zum tragenden Element des Unternehmens – jeder Schritt erfordert unermüdlichen Einsatz, nur so kann man Erfolg haben! Hier haben Sie die Chance, Ihr Talent und Ihre Ambitionen unter Beweis zu stellen. Solange Sie bereit sind, wird Sie niemand einschränken, doch es kommt auf Ihre Selbstdisziplin an. Der Meister weist den Weg, und die Übung liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen.
Handeln ist Macht, und zehntausend leere Predigten sind nicht so gut wie eine einzige konkrete Tat.
Das Leben ist zum Handeln geboren, wie Feuer, das stets aufsteigt, und Steine, die stets fallen. Ohne Handeln existiert es nicht. Die Realität liegt auf der einen Seite, die Ideale auf der anderen, dazwischen ein reißender Fluss, und das Handeln ist die Brücke über diesen Fluss. Die Gedanken von gestern bringen die Ergebnisse von heute; die Taten von heute bestimmen die Erfolge von morgen.
Bleibe im Gewöhnlichen, bleibe jeden Tag im Gewöhnlichen, und du wirst erreichen, was du jetzt hast. Vor 20 Jahren bot sich mir die Gelegenheit, in den Außenhandel einzusteigen, nur weil jemand die Firma verließ und der Mangel an Beharrlichkeit anderer mir diese Chance eröffnete, die ich sehr zu schätzen weiß. Im Leben gibt es oft keinen Ausweg, und genau das ist der Weg zum Erfolg.
Der Wettbewerb in der Branche wird immer härter, doch gerade jetzt eröffnen sich oft neue Chancen. Bist du bereit? Der Kampf steht kurz bevor, und jeder Monat im Jahr 2023 ist entscheidend. Der donnernde Schwur der Vereidigungszeremonie hallt mir noch in den Ohren: Erreiche das Ziel! Gib alles und sei unbesiegbar! Sieg! Sieg! Sieg!
Der Autor, Jason Woo, wurde 1981 in Ninghai, Zhejiang, geboren. Er schloss sein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Zhejiang Gongshang Universität im Jahr 2006 ab. Im Mai 2007 trat er in das Unternehmen ein und bekleidete dort die Positionen des stellvertretenden Managers, des Managerassistenten und des Managers. Er wurde mit dem Preis für herausragende unternehmerische Leistungen, dem Preis für herausragende Beiträge und dem Preis für exzellente Betriebsführung ausgezeichnet. Derzeit ist er Geschäftsführer der GENERAL STAR DIVISION OF GU.
Veröffentlichungsdatum: 28. April 2023