توفر الشركة بيئة عمل ممتازة ودعماً لوجستياً متكاملاً، مما يجعلها مناسبة بشكل خاص للشباب للتطور والنمو. بالمثابرة والعمل الجاد، سيحصد المرء ثمار جهوده. بدأتُ مسيرتي المهنية كنادل عادي في مقهى فندق نان يوان، وتدرجتُ حتى وصلتُ إلى منصب مدير قسم. أبلغ من العمر الآن 31 عاماً، وأشغل منصباً إدارياً رفيعاً.
كان هذا خطابي في فعالية لتعزيز استقرار التجارة الخارجية ونموها مع توم تانغ قبل عشر سنوات، وقد بثته محطة تلفزيون نينغبو آنذاك. الماضي كالدخان، وسأقتبس التقرير الإخباري من ذلك الوقت:
في النصف الثاني من عام 2003، بلغ متوسط أعمار العاملين في مصنع جيانغدونغ سانغجيا القديم 23 عامًا. وفي عام 2004، بلغ إنتاج الشركة 11.66 مليون دولار أمريكي، بنسبة نمو بلغت 100%، وارتفع عدد الموظفين إلى 26 موظفًا بنهاية العام. وفي عام 2008، لم تُسرّح الشركة أي موظفين، بل رفعت رواتبهم وحققت نموًا بنسبة 21%، وهو ما يُعدّ مخالفًا للاتجاه السائد. وفي عام 2010، تجاوز حجم صادرات الشركة 112 مليون دولار أمريكي، بنسبة نمو بلغت 78%، ووصل عدد الموظفين إلى 319 موظفًا. وفي عام 2011، سافر موظفو الشركة لأكثر من 3 ملايين كيلومتر، وغطوا أكثر من 100 دولة ومنطقة. وبلغ حجم صادرات الشركة 200 مليون دولار أمريكي. ومن المتوقع أن يصل حجم صادرات الشركة إلى 300 مليون دولار أمريكي في عام 2013.
قبل عشر سنوات، لم يكن الكثيرون يعرفونها، لكنها لطالما آمنت بقوة الشباب، وابتكرت نماذج تدريب داخلية للمواهب، وبنت أنظمة لتصميم المنتجات والبحث والتطوير، وفتحت قنوات خدمة تشغيلية، وزادت استثمارات العلامة التجارية... وبفضل الجهود المشتركة للعديد من الابتكارات، أصبحت اليوم متألقة. إنها شركة MARKET UNION، بمتوسط عمر موظف يبلغ 26.6 عامًا، ويعمل بها 750 موظفًا.
في لمح البصر، مرت عشر سنوات، وها هي جامعة MU على وشك الاحتفال بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها.
في أذهان العديد من التجار الأجانب، يُعدّ معرض كانتون مرادفًا للتجارة الخارجية، وقد جنى فيه عدد لا يُحصى من الناس ثرواتهم الأولى. تأسس معرض الصين للاستيراد والتصدير في مدينة قوانغتشو عام 1957، وهو أكبر وأهم معرض شامل في الصين، وأصبح منذ ذلك الحين بمثابة "مقياس" و"مؤشر" للتجارة الخارجية الصينية، و"علامة ذهبية" في نظر التجار العالميين. تكاد كلمتا "التجارة الخارجية" و"معرض كانتون" تتبادران إلى ذهني في آنٍ واحد.
في عام ٢٠٠٤، سنحت لي الفرصة أخيرًا لحضور معرض كانتون الخريفي مع مديري. كان المعرض في ليوهوا، وهو ليس كبيرًا جدًا، بسلالم قديمة ومتهالكة، وكان الطابقان العلوي والسفلي مكتظين بالناس، حتى الممرات كانت مزدحمة للغاية. كانت الأكشاك صغيرة، ولا يوجد بها مكان لتناول الطعام، وكان الجميع يتناولون طعامهم الجاهز في الهواء الطلق مع علب الغداء، في مشهد صاخب من حركة نقل الطوب.
كان المشهد أشبه بسوق ييوو سان تينغ رود الليلي بعد تفشي الوباء هذا العام، حيث اكتظ الناس بالناس. وكان أسلوب العرض بسيطاً نسبياً، إذ كانت المنتجات تُشترى وتُحمل على خطافات، وتُعلق على الرفوف أو تُربط بأربطة بلاستيكية.
تعلم المدير اللغة الإنجليزية بنفسه، وكان ينتهز كل فرصة للتحدث بنشاط مع الزبائن وتبادل بطاقات العمل، بينما كنتُ أكتفي بالمراقبة والتعلم. اصطفّ العديد من الزبائن الأجانب أمام الأكشاك، يطلبون الطعام بالدولار الأمريكي. كانت تلك المرة الأولى التي أرى فيها مثل هذا المشهد، وقد فتح لي آفاقًا جديدة تمامًا!
بعد وصولي إلى جامعة ميسوري، سمعت قصة ملهمة أخرى عن معرض كانتون. ذهب رئيس اتحاد البائعين، باتريك شو، إلى معرض كانتون لأول مرة، لكنه لم يحصل على كشك، فقام مباشرة بنصب كشك في الشارع عند المدخل، ووزع بطاقات العمل على الأجانب، واطلع على ألبومات العينات، ومع ذلك حقق محصولاً وفيراً!
في ذلك الوقت، كانت التجارة الخارجية مربحة للغاية، بهوامش ربح إجمالية تصل إلى 30% أو 50% أو حتى 100%! أما اليوم، فالمنافسة في معرض كانتون تزداد شراسة، ومن غير المرجح أن يعود سوق البائعين كما كان في السابق. ورغم أن التجارة الإلكترونية توفر المزيد من قنوات اكتساب العملاء عبر الإنترنت، إلا أن معرض كانتون لا يزال المنصة الأمثل لتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد.
بفضل تعريف باتريك لي، ذهبت لإجراء مقابلة مع شركة غلوبال يونيون، التي تديرها شركة سانغجيا. ومع ذلك، بعد مراجعة سيرتي الذاتية، قال المدير العام دانيال وو إنهم ليسوا بحاجة ماسة إلى موظفين.
في لحظة إحباط، تلقيت دعوة لإجراء مقابلة من شركة MU. حينها أدركت أن مقر MU يقع مباشرةً مقابل مقر شركة Global Union. تحدث معي توم تانغ، المدير العام، لفترة وجيزة، وفي اليوم التالي أرسل لي رسالة نصية يقول فيها: "تم قبولك، تعالَ وابدأ العمل غدًا!"
مؤلف عام 2007
كان من حسن حظي أن أبدأ العمل في جامعة ميسوري في 21 مايو 2007. وبعد فترة وجيزة، في 1 سبتمبر، تأسس الاتحاد العام، ونُقلتُ إليه بعد عطلة اليوم الوطني. تأسس الاتحاد العام ومجلس الطلاب في اليوم نفسه، ووضعنا بعض سلال الزهور وقطعة قماش حمراء في الردهة لإقامة حفل قص شريط بسيط. ألقى توم تانغ أكثر خطاب موجز في التاريخ.
"تجرأ على الوصول إلى القمر واصطياد السلحفاة في المحيطات الخمسة!"
eio
بدأتُ العمل مع العميل الإيطالي، وتوليتُ جميع جوانب العمل، بدءًا من تتبع الطلبات والمشتريات، مرورًا بفحص الجودة، وصولًا إلى مبيعات التصدير، مُديرًا بذلك العملية التجارية برمتها. في ذلك الوقت، كنتُ أعمل بالتنسيق مع إدوارد دو، المسؤول عن مشتريات المنتجات في ييوو، بينما كنتُ مسؤولًا عن منطقة نينغبو، مُشكلين بذلك فريق عمل مُشترك. وأودّ أيضًا أن أُعرب عن امتناني لزميلي إدوارد.
لكنّ الأوقات الجيدة لم تدم طويلاً، إذ عدّل العميل الإيطالي أعماله، وانكمش قطاع القرطاسية تدريجياً. خلال هذه الفترة العصيبة، أسند إليّ السيد لو مهمة التعامل مع العميل المكسيكي الذي كان يمثل تحدياً كبيراً، ووفر لي أيضاً طالباً جامعياً لمساعدتي. كانت هذه فرصة نادرة بالنسبة لي، إذ لم يكن بوسعي إثبات قدراتي إلا بالنجاح حيث فشل الآخرون!
كان العميل المكسيكي ضخمًا وقويًا، لكن أسعاره كانت منخفضة جدًا، مع هوامش ربح شبه معدومة. كيف يُمكنني حل هذه المشكلة؟ اخترتُ البدء بإدارة سلسلة التوريد، مستفيدًا من خبرتي السابقة في منتجات القرطاسية. وبأخذ منتجات الغراء كمثال، لخصتها على النحو التالي:طريقة من 5 خطوات".
زيارة العملاء المجريين في سبتمبر 2013
تكمن صعوبة التعامل مع المواد الغذائية في تنوعها، لكن أفضل طريقة لذلك هي أيضاً أبسطها: زيارة المصانع بشكل مكثف مسبقاً لضمان جودة المنتج وقدرة التوصيل. وكما يُقال، فإن الجلوس في المكتب لا يجلب إلا المشاكل، بينما الخروج لإجراء البحوث يجلب الحلول. خلال تلك الفترة، كنا نعمل لساعات إضافية كل يوم تقريباً حتى منتصف الليل، ونبني أعمالنا تدريجياً مع العملاء المكسيكيين، ونحقق نجاحات جديدة بهامش ربح ضئيل.
أتذكر عندما بدأت العمل لأول مرة، وبسبب احتياجات تطوير الأعمال، قام المدير العام تشوانغ بشكل مستقل بإنشاء قسم جديد وتشكيل فريق جديد من مجموعة MU A. في ذلك الوقت، كان لدي صوت في قلبي، "متى سأتمكن من قيادة فريقي الخاص مثلك؟"
عندما صعدت إلى المسرح ذلك اليوم، تأثرت بشدة وانهمرت دموعي. وبصفتي شخصاً نادراً ما يبكي، لم أستطع كبح دموع الفرح التي انهمرت من عيني.
في جامعة ميسوري، لم تكن لديّ أيّة علاقات، ولا خلفية، ولا مؤهلات تعليمية مميزة. رأس المال الوحيد الذي كنت أملكه هو عشر سنوات من العمل الجاد والتفاني.من خلال عيون دامعة، استطعت أن أرى النادل الشاب في مقهى نان يوان قبل 20 عامًا، والذي كان ينظر بحسد إلى رجال الأعمال الأجانب الذين يشربون القهوة من حوله...
مع مرور الوقت، أصبح ذلك النادل السابق في المقهى يقف الآن على منصة ريادة الأعمال في التجارة الخارجية، وهي منصة شعبية لريادة الأعمال!
رحلة أنجي من قسم النجمة العامة في جامعة غوجارات عام 2017
في أحلك الظروف، تعذّر صرف الرواتب. شعرتُ بالأسف على ثقة رؤسائي وجهود زملائي. كنتُ على وشك الانهيار والاكتئاب! لكنّ القدر غفر لي. لو تلقيتُ ضربةً أخرى، لكانت مسيرتي المهنية قد انتهت هنا. تحت ضغطٍ هائل، بدأتُ أُقوّي إرادتي وأُدرّبها حتى الإرهاق الجسدي، سعيًا للخلاص.
بعد أن عانيت من الألم، أدركتُ أنه كان عليّ اتخاذ إجراءات حاسمة لمنع تفاقم الوضع. انتهى المشروع الجديد بالفشل، مُكبّدًا الشركة خسائر فادحة. أعتقد أنه لولا دعم MU، لكان من الصعب عليّ التغاضي عن هذا الخطأ. أنا ممتنٌ لهم دائمًا.
بسبب اختيارنا للثقة والشفافية، واجهت شركة MU بعض الصعوبات، لكننا ما زلنا نختار الثقة والشفافية حتى اليوم. الآن، يُلزم كل من ينضم إلى الشركة بتوقيع اتفاقية سرية. لو لم يكن لهذه الاتفاقية مدة محددة، لكنتُ على استعداد لتوقيعها مدى الحياة!
لكن ماذا عن الجانب الآخر من هذا البريق؟ عليك العمل لساعات إضافية وتحمّل ضغوطات غير متوقعة. والفرق الأكبر عن القطاعات الأخرى هو أن ساعات العمل غير ثابتة، وهناك فروق في التوقيت. مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني، وعليك الاستجابة فورًا، حتى خلال رأس السنة الصينية.
النجاح في التجارة الخارجية يعتمد بنسبة 99% على الجهد و1% على الحظ!
إذا لم تبذل جهدًا بنسبة 99%، فهل ستتمكن من اغتنام فرصة الحظ بنسبة 1% عندما تأتي؟ إن لم تفعل، فلن تكون سوى تاجر أجنبي عادي، ولن تكون سوى مساعد لشخص آخر. كن دائمًا على أهبة الاستعداد، فالفرص دائمًا ما تُترك لمن يستعد! انشر خبرًا مفاده أن توم تانغ، لكي يتعلم الإنجليزية، أخذ جميع الفاكسات المرسلة من العملاء إلى منزله وحفظ كل كلمة فيها. هذه هي روح التاجر الأجنبي!
ركوب الدراجات مع الزملاء في نوفمبر 2021
من حديث التخرج إلى أن تصبح ركيزة أساسية في الشركة، تتطلب كل خطوة جهداً لا ينضب، وعندها فقط يمكنك تحقيق النجاح! هنا، لديك الفرصة لعرض مواهبك وطموحاتك، وطالما لديك الرغبة، فلن يحدّك أحد، لكن الأمر يعتمد على انضباطك الذاتي. المرشد هو من يفتح لك الأبواب، والممارسة تعتمد على الفرد.
العمل قوة، وعشرة آلاف موعظة جوفاء لا تضاهي عملاً ملموساً واحداً.
الحياة وليدة العمل، كما أن النار تشتعل دائمًا، والحجارة تسقط دائمًا. بدون العمل، لا وجود لها. الواقع من جهة، والمُثُل من جهة أخرى، بينهما نهر هائج، والعمل هو الجسر الذي يعبر هذا النهر. أفكار الأمس تُنتج نتائج اليوم، وأفعال اليوم تُحدد إنجازات الغد.
استمر في العمل العادي، استمر في العمل العادي كل يوم، وستحصل حينها على ما لديك الآن. قبل عشرين عامًا، أتيحت لي فرصة دخول مجال التجارة الخارجية، وذلك لأن أحدهم ترك الشركة، وقلة مثابرة الآخرين منحتني هذه الفرصة التي أعتز بها كثيرًا. في الحياة، في كثير من الأحيان، لا يوجد مخرج، وهذا هو طريق النصر.
تشتد المنافسة في هذا القطاع تدريجيًا، لكن غالبًا ما تظهر فرصٌ أكثر في هذا الوقت. هل أنتم مستعدون؟ المعركة على وشك أن تبدأ، وكل شهر في عام ٢٠٢٣ حاسمٌ ومصيري. ما زال صدى قسم مراسم أداء اليمين يتردد في أذني: حققوا الهدف! ابذلوا قصارى جهدكم وكونوا لا تُقهرون! النصر! النصر! النصر!
وُلد المؤلف، جيسون وو، عام ١٩٨١ في نينغهاي، بمقاطعة تشجيانغ. تخرج من جامعة تشجيانغ غونغشانغ عام ٢٠٠٦ بتخصص إدارة الأعمال. انضم إلى الشركة في مايو ٢٠٠٧، وشغل مناصب مساعد مدير، ونائب مدير، ومدير. حاز على جائزة التميز في الأعمال، وجائزة المساهمة المتميزة، وجائزة الأداء التشغيلي المتميز. يشغل حاليًا منصب المدير العام لقسم النجمة العامة في شركة غو.
تاريخ النشر: 28 أبريل 2023