För närvarande, med genomförandet av en rad öppningsåtgärder både hemma och utomlands, har den största motsättningen i internationell handel förskjutits från hinder i leveranskedjan och otillräcklig prestationsförmåga till svag extern efterfrågan och minskade order. Vi måste stärka dockningen av utbud och inköp, och sträva efter att fånga ordrar och öppna marknader. Att gå ut en dag tidigare innebär ytterligare en affärsmöjlighet.
Precis som julen är vårfestivalen den viktigaste traditionella högtiden i Kina.Många MU-personer gav upp den underbara tiden av återförening med sina familjer och gav sig ut för att besöka kunder och deltog aktivt i "100-dagarsstriden".
Ett möte ansikte mot ansikte är bättre än tusen mejl.Davy Shi, en senior chef för Europeiska unionens avdelning på MU (1931), må ha skickat tusentals e-postmeddelanden under de senaste tre åren av covid-epidemin, men han var mer ivrig att packa sitt bagage och påbörja sin Europaresa som hade försenats i tre år den första dagen av det kinesiska nyåret.
Med start från Shanghai, via Köpenhamn och Polen, träffade han slutligen sina gamla kunder i Warszawa, vilka båda kände sig särskilt hjärtliga och rörda. Efter att ha besökt städer som Bydgoszcz, Gdansk och Łódź körde Davy Shi hastigt till Tyskland med sina gamla kunder som andra stopp på denna resa. Två affärsgrupper av dem deltog i Nürnbergs leksaksmässa respektive Frankfurt Ambiente.
”Även om kunderna generellt sett rapporterade att det fortfarande fanns mycket lager att analysera, särskilt för trädgårds- och utomhusprodukter, är det mycket viktigt att kontakta detaljhandelskunder under vårfestivalen!”, trodde Davy Shi att situationen borde förbättras ytterligare i maj och att det fortfarande skulle finnas många möjligheter att lägga beställningar på säsongsprodukter som TILLBAKA TILL SKOLAN och julprodukter.
Under hela vårfestivalen tillbringade Gary Li den med sina kunder på platser som North Somerset, London och Cambridge. Hans jobb på Amazon-avdelningen på MU betjänar främst Amazons e-handelssäljare, och det är mycket viktigt att förstå deras planer för ny produktutveckling för 2023. I Berlin utbytte och lärde sig Gary Li också av lokala e-handelsskapare, vilket inte bara stärkte relationen med kunderna, utan också främjade ömsesidiga framsteg.
”Alla kunder vi besökte den här gången är e-handelssäljare, och utifrån feedbacken kommer köpvolymen att öka i år. Kunderna är mycket intresserade av vår övergripande e-handelsprocess!” Gary Li ansåg att europeiska kunder fortfarande har förtroende för e-handel,och andelen e-handelsdetaljhandel ökar fortfarande och har så småningom möjlighet att överstiga offline-detaljhandeln.
Kunderna lägger nu mer vikt vid funktionaliteten och differentieringen av onlineprodukter, vilket är fokus för produktutvecklingen i år inom hans division.
Som VD för Greenhill Furniture var Jony Zhu den första personen som gav sig av, och hans resa var den svåraste och mest komplexa: från Sydostasien till Europa och sedan till USA, över jul, nyår, vårfestivalen, lyktfestivalen och andra viktiga högtider. Därför såg han flest kunder och kände den djupaste känslan.
”Även om policyn 'B-klass och B-hantering' har implementerats i Kina, visade min undersökning att 80 % av kunderna fortfarande väljer att komma till Kina under andra halvåret, så våra proaktiva besök är särskilt viktiga.” När det gäller trenden på marknaden för utomhusprodukter i framtiden har han en dialektisk syn:
å ena sidan,Med nedgången i energipriser och livsmedelspriser i Europa kommer konsumentmarknaden att återhämta sig något, och kundernas upphandlingsbudget kommer att öka med 20–30 % jämfört med förra året, men den kommer fortfarande att vara lägre än före kriget mellan Ryssland och Ukraina.å andra sidan,Vissa nya osäkerheter ackumuleras, påverkade av faktorer som den tidigare avmattningen av den sydostasiatiska epidemin, fler kunder köper produkter från Sydostasien, så överföringen av order kan inte ignoreras.
Sammantaget kommer Greenhill Furniture fortfarande noggrant att följa kundernas efterfrågan på nya produkter och nya stilar, och anta en mer aktiv affärsutvecklingsstrategi.
Jason Zhou, chef för Multi Channel, gör sitt första utlandsbesök. Han har varit i företaget i 1 år och 4 månader och huvudsakligen arbetat med den professionella produktlinjen för hemtextilier. Denna resa syftar främst till att besöka nya och gamla kunder i Tyskland, Italien och Dubai och för att konkurrera om beställningar.
Han sa glatt: ”Ett besök på plats kan effektivt utnyttja tidpunkten för beställning, vilket resulterar i att många gamla kunder beställer i förväg med en handpenning, och förhandlingar med nya kunder går också smidigt, och uppföljning kommer att behövas senare!”
Samtidigt, i den hårda konkurrensen på marknaden, lägger kunderna nu mer vikt vid kvaliteten och mönstren på textilprodukter. I år kommer åtgärder att vidtas för att kompensera för dessa problem, och kontinuerligt förbättra produkternas kvalitet och kvalitet för att anpassa sig till de nya förändringarna i marknadens efterfrågan.
Larry Ellison, grundaren av Oracle, sa en gång,"Mötet är grunden för förtroende, och sann förtroende är vänskapens natur."Will Wan, chef för D-avdelningen på Topwin, betraktar alltid kunder som vänner. Han satte avgångstiden till den 24 januari, vilket var den tredje dagen av vårfestivalen.
Will Wan besökte den amerikanska mellanvästern, som aldrig tidigare varit involverad. Han träffade nya kunder i kylan på minus 26 grader. Båda sidor var fulla av tillförsikt inför framtida samarbete. Han genomförde också fältundersökningar på några grossistmarknader och stormarknader i närområdet för att förstå de senaste produkttrenderna.
Han åkte sedan till Mexiko för att träffa några gamla kunder och gamla vänner. Med djupa känslor sa han: ”Vi har alltid inte bara främjat affärssamarbete med kunder, utan också uppriktigt delat kinesisk kultur och våra familjehistorier med kunderna. Vi har blivit vänner med kunderna och deras familjer, vilket är avgörande för ett stabilt samarbete.”
Just nu pendlar många MU-personer mellan skyskrapor, marknadsgator och landsvägar i utlandet, och de går till och med in i kunders hem för att koppla samman tjänster och kunder, produkter och marknader. De tar flygplan, fartyg och taxibilar, släpar på resväskor och springer mot klockan för att avancera till framtiden.
Att ge upp vårfestivalen är inte en deprimerande sak, eftersom de vet att de värdesätter kunder och alltid prioriterar dem och de tror att möjligheter alltid gynnar hårt arbetande och strävande människor!
Publiceringstid: 21 februari 2023