Obecnie, wraz z wdrożeniem szeregu działań otwierających zarówno w kraju, jak i za granicą, główna sprzeczność handlu międzynarodowego przesunęła się z utrudniania łańcucha dostaw i niewystarczającej wydajności na słabość popytu zewnętrznego i spadek Zamówienia.Musimy wzmocnić powiązanie dostaw i zakupów oraz starać się przechwytywać zamówienia i otwierać rynki. Wyjście dzień wcześniej oznacza jeszcze jedną szansę biznesową.
Podobnie jak Boże Narodzenie, Święto Wiosny jest najważniejszym tradycyjnym świętem w Chinach.Wiele osób z MU zrezygnowało ze wspaniałego czasu spotkania z rodziną i wyruszyło w odwiedziny do klientów, aktywnie uczestnicząc w „Bitwie 100-dniowej”.
Spotkanie twarzą w twarz jest lepsze niż tysiąc e-maili.Davy Shi, starszy dyrektor oddziału Unii Europejskiej MU (1931), mógł wysłać tysiące e-maili w ciągu ostatnich trzech lat epidemii Covid-19, ale bardziej zależało mu na spakowaniu bagażu i rozpoczęciu swojej europejskiej podróży, która wcześniej trwała opóźnione o trzy lata w pierwszy dzień chińskiego Nowego Roku.
Zaczynając od Szanghaju, przez Kopenhagę i Polskę, w końcu spotkał się ze swoimi dawnymi klientami w Warszawie, gdzie oboje czuli się wyjątkowo serdeczni i wzruszeni.Po odwiedzeniu takich miast jak Bydgoszcz, Gdańsk i Łódź, Davy Shi pośpiesznie pojechał ze swoimi dawnymi klientami do Niemiec, co stanowiło drugi przystanek tej podróży.Dwie grupy biznesowe z nich uczestniczyły odpowiednio w Norymberskich Targach Zabawek i Frankfurckim Ambiente.
„Chociaż klienci ogólnie zgłaszali, że nadal jest wiele zapasów do przetworzenia, szczególnie w przypadku produktów ogrodowych i outdoorowych, bardzo ważny jest kontakt z klientami detalicznymi podczas Święta Wiosny!”, Davy Shi uważał, że do maja sytuacja powinna się jeszcze bardziej poprawić a nadal istniałoby wiele możliwości składania zamówień na produkty sezonowe, takie jak POWRÓT DO SZKOŁY i produkty świąteczne.
Przez cały wiosenny festiwal Gary Li spędził go ze swoimi klientami w takich miejscach jak North Somerset, Londyn i Cambridge.Jego praca w oddziale Amazon MU obsługuje głównie sprzedawców e-commerce Amazon i bardzo ważne jest zrozumienie ich planów rozwoju nowych produktów na rok 2023. W Berlinie Gary Li również wymieniał się i uczył od lokalnych twórców e-commerce, którzy nie tylko wzmocniło relacje z klientami, ale także promowało wzajemny postęp.
„Wszyscy klienci, których tym razem odwiedziliśmy, to sprzedawcy e-commerce i z opinii wynika, że w tym roku wolumen zakupów wzrośnie.Klienci są bardzo zainteresowani naszym ogólnym procesem obsługi handlu elektronicznego!”Gary Li uważał, że europejscy klienci nadal mają zaufanie do handlu elektronicznego,a udział handlu detalicznego w ramach handlu elektronicznego wciąż rośnie i ostatecznie ma szansę przewyższyć handel detaliczny offline.
Klienci zwracają teraz większą uwagę na funkcjonalność i zróżnicowanie produktów online, na czym w tym roku skupia się rozwój produktów w jego oddziale.
Jako dyrektor generalny Greenhill Furniture, Jony Zhu był pierwszą osobą, która wyruszyła, a jego podróż była najtrudniejsza i najbardziej złożona: z Azji Południowo-Wschodniej do Europy, a następnie do Stanów Zjednoczonych, przez Boże Narodzenie, Nowy Rok, Święto Wiosny, Latarnię Festiwal i inne ważne święta.Dlatego widział najwięcej klientów i czuł się najgłębiej.
„Chociaż w Chinach wdrożono politykę „klasy B i zarządzania B”, moja ankieta wykazała, że 80% klientów nadal decyduje się na przyjazd do Chin w drugiej połowie roku, dlatego nasze proaktywne wizyty są szczególnie ważne”.Jeśli chodzi o przyszłe trendy na rynku produktów outdoorowych, ma dialektyczny pogląd:
z jednej strony,wraz ze spadkiem cen energii i żywności w Europie rynek konsumencki nieznacznie się ożywi, a budżet zakupowy klienta wzrośnie o 20-30% w porównaniu z rokiem ubiegłym, ale nadal będzie niższy niż przed wojną rosyjsko-ukraińską;z drugiej strony,narastają nowe niepewności, na które mają wpływ m.in. wcześniejsze złagodzenie epidemii w Azji Południowo-Wschodniej, większa liczba klientów kupuje produkty z Azji Południowo-Wschodniej, zatem nie można zignorować przeniesienia zamówień.
Ogólnie rzecz biorąc, Greenhill Furniture będzie w dalszym ciągu uważnie śledzić zapotrzebowanie klientów na nowe produkty i nowe style oraz przyjąć bardziej aktywną strategię rozwoju biznesu.
Jason Zhou, menadżer Multi Channel, odbywa swoją pierwszą zagraniczną wizytę.W firmie pracuje od 1 roku i 4 miesięcy, zajmując się głównie profesjonalną linią produktową tekstyliów domowych.Celem tej podróży jest głównie odwiedzanie nowych i starych klientów w Niemczech, Włoszech i Dubaju oraz rywalizacja o zamówienia.
Z radością powiedział: „Wizyta na miejscu może skutecznie wykorzystać moment złożenia zamówienia, w wyniku czego wielu starych klientów składa zamówienia z wyprzedzeniem z zaliczką, a negocjacje z nowymi klientami również przebiegają sprawnie i konieczna będzie późniejsza kontrola!”
Jednocześnie w obliczu ostrej konkurencji na rynku klienci zwracają obecnie większą uwagę na jakość i wzornictwo wyrobów tekstylnych.W tym roku zostaną podjęte działania mające na celu nadrobienie tych niedociągnięć poprzez ciągłą poprawę jakości i klasy produktów, aby dostosować się do nowych zmian w popycie rynkowym.
Larry Ellison, założyciel Oracle, powiedział kiedyś:„Spotkanie jest podstawą zaufania, a prawdziwe zaufanie jest naturą przyjaźni.”Will Wan, kierownik działu D firmy Topwin, zawsze traktuje klientów jak przyjaciół.Wyznaczył godzinę wyjazdu na 24 stycznia, czyli trzeci dzień Święta Wiosny.
Will Wan odwiedził region Środkowego Zachodu Ameryki, który nigdy wcześniej nie był zaangażowany.Z nowymi klientami spotykał się na mrozie minus 26 stopni.Obie strony były pełne wiary w przyszłą współpracę.Przeprowadził także badania terenowe na niektórych rynkach hurtowych i supermarketach w okolicy, aby zrozumieć najnowsze trendy produktowe.
Następnie udał się do Meksyku, aby spotkać się ze starymi klientami i przyjaciółmi.Czując się głęboko, powiedział: „Zawsze nie tylko promowaliśmy współpracę biznesową z klientami, ale także szczerze dzieliliśmy się z klientami chińską kulturą i naszymi historiami rodzinnymi.Zaprzyjaźniliśmy się z klientami i ich rodzinami, co jest niezbędne dla stabilności współpracy.”
W tej chwili wielu pracowników MU przemieszcza się między drapaczami chmur, ulicami targowymi i wiejskimi drogami w innych krajach, a nawet wkracza do domów klientów, aby połączyć usługi i klientów, produkty i rynki.Biorą samoloty, statki i taksówki, ciągnąc walizki i biegnąc z czasem, aby przejść do przyszłości.
Rezygnacja z Wiosennego Festiwalu nie jest rzeczą przygnębiającą, bo wiedzą, że cenią klientów i zawsze honorują ich na pierwszym miejscu oraz wierzą, że możliwości zawsze sprzyjają ludziom ciężko pracującym i dążącym do celu!
Czas publikacji: 21 lutego 2023 r