Med implementeringen av en rekke åpningstiltak både hjemme og i utlandet, har den største motsetningen i internasjonal handel forskjøvet seg fra hindringer i forsyningskjeden og utilstrekkelig ytelsesevne til svak ekstern etterspørsel og nedgang i ordrer. Vi må styrke sammenkoblingen av tilbud og kjøp, og strebe etter å kapre ordrer og åpne markeder. Å gå ut én dag tidligere betyr enda en forretningsmulighet.
Akkurat som julen er vårfestivalen den viktigste tradisjonelle høytiden i Kina.Mange i MU ga opp den fantastiske tiden med gjenforening med familiene sine, og dro ut for å besøke kunder, og deltok aktivt i «100-dagerskampen».
Et personlig møte er bedre enn tusen e-poster.Davy Shi, en seniordirektør i EU-avdelingen ved MU (1931), sendte kanskje tusenvis av e-poster i løpet av de siste tre årene av COVID-epidemien, men han var mer ivrig etter å pakke bagasjen og starte sin europeiske reise som hadde blitt utsatt i tre år den første dagen av det kinesiske nyttåret.
Han startet i Shanghai, via København og Polen, og møtte endelig sine gamle kunder i Warszawa, og begge følte seg spesielt hjertelige og rørte. Etter å ha besøkt byer som Bydgoszcz, Gdansk og Łódź, kjørte Davy Shi raskt til Tyskland med sine gamle kunder som andre stopp på denne turen. To forretningsgrupper av dem deltok henholdsvis på leketøysmessen i Nürnberg og Ambiente i Frankfurt.
«Selv om kundene generelt rapporterte at det fortsatt var mye varelager som måtte nedarbeides, spesielt for hage- og utendørsprodukter, er det svært viktig å kontakte detaljhandelskunder under vårfestivalen!», mente Davy Shi at situasjonen ville bli ytterligere bedre innen mai, og at det fortsatt ville være mange muligheter til å bestille sesongprodukter som TILBAKE TIL SKOLEN og juleprodukter.
Gjennom hele vårfestivalen tilbrakte Gary Li den med kundene sine på steder som North Somerset, London og Cambridge. Jobben hans i Amazon-avdelingen til MU betjener hovedsakelig Amazons e-handelsselgere, og det er svært viktig å forstå deres planer for ny produktutvikling for 2023. I Berlin utvekslet og lærte Gary Li også fra lokale e-handelsskapere, noe som ikke bare styrket forholdet til kundene, men også fremmet gjensidig fremgang.
«Alle kundene vi besøkte denne gangen er nettbutikkselgere, og tilbakemeldingene viser at kjøpsvolumet vil øke i år. Kundene er svært interessert i vår generelle nettbutikkprosess!» Gary Li mente at europeiske kunder fortsatt har tillit til netthandel,og andelen av e-handelsdetaljhandel øker fortsatt og har etter hvert mulighet til å overgå fysisk detaljhandel.
Kundene legger nå mer vekt på funksjonaliteten og differensieringen av nettbaserte produkter, som er fokuset for produktutviklingen i år i hans divisjon.
Som daglig leder for Greenhill Furniture var Jony Zhu den første som la ut, og reisen hans var den vanskeligste og mest komplekse: fra Sørøst-Asia til Europa og deretter til USA, gjennom jul, nyttår, vårfestivalen, lanternefestivalen og andre viktige festivaler. Derfor så han flest kunder og følte det dypest.
«Selv om politikken «B-klasse og B-ledelse» er implementert i Kina, fant undersøkelsen min at 80 % av kundene fortsatt velger å komme til Kina i andre halvdel av året, så våre proaktive besøk er spesielt viktige.» Når det gjelder trenden i markedet for utendørsprodukter i fremtiden, har han et dialektisk syn:
på den ene siden,Med nedgangen i energipriser og matvarepriser i Europa vil forbrukermarkedet ta seg litt opp igjen, og kundenes anskaffelsesbudsjett vil øke med 20–30 % sammenlignet med i fjor, men det vil fortsatt være lavere enn før Russland-Ukraina-krigen;på den annen side,Noen nye usikkerheter hoper seg opp, påvirket av faktorer som den tidligere avslapningen av den sørøstasiatiske epidemien, flere kunder kjøper produkter fra Sørøst-Asia, så overføringen av ordre kan ikke ignoreres.
Samlet sett vil Greenhill Furniture fortsatt følge kundenes behov for nye produkter og nye stiler nøye, og ta i bruk en mer aktiv forretningsutviklingsstrategi.
Jason Zhou, leder for Multi Channel, foretar sitt første utenlandsbesøk. Han har vært i selskapet i ett år og fire måneder, og har hovedsakelig jobbet med den profesjonelle produktlinjen for hjemmetekstiler. Denne turen går hovedsakelig ut på å besøke nye og gamle kunder i Tyskland, Italia og Dubai, og for å konkurrere om bestillinger.
Han sa glad: «Et besøk på stedet kan effektivt gripe inn bestillingstidspunktet, noe som resulterer i at mange gamle kunder bestiller på forhånd med et depositum, og forhandlingene med nye kunder går også knirkefritt, og oppfølging vil være nødvendig senere!»
Samtidig, i den harde markedskonkurransen, legger kundene nå mer vekt på kvaliteten og mønstrene til tekstilprodukter. I år vil det bli iverksatt tiltak for å kompensere for disse smertepunktene, og kontinuerlig forbedre kvaliteten og graden av produktene for å tilpasse seg de nye endringene i markedsetterspørselen.
Larry Ellison, grunnleggeren av Oracle, sa en gang:«Møte er grunnlaget for tillit, og ekte tillit er vennskapets natur.»Will Wan, leder for D-avdelingen i Topwin, ser alltid på kunder som venner. Han satte avreisetiden til 24. januar, som var den tredje dagen av vårfestivalen.
Will Wan besøkte den amerikanske Midtvesten-regionen, som aldri hadde vært involvert før. Han møtte nye kunder i kulden på minus 26 grader. Begge sider var fulle av tillit til fremtidig samarbeid. Han utførte også feltundersøkelser på noen grossistmarkeder og supermarkeder i lokalområdet for å forstå de nyeste produkttrendene.
Deretter dro han til Mexico for å møte noen gamle kunder og gamle venner. Med dype følelser sa han: «Vi har alltid ikke bare fremmet forretningssamarbeid med kunder, men også oppriktig delt kinesisk kultur og våre familiehistorier med kundene. Vi har blitt venner med kunder og deres familier, noe som er avgjørende for et stabilt samarbeid.»
I dette øyeblikket pendler mange MU-folk mellom skyskrapere, markedsgater og landeveier i utlandet, og de går til og med inn i kunders hjem for å knytte sammen tjenester og kunder, produkter og markeder. De tar fly, skip og drosjer, sleper kofferter og løper mot tiden for å avansere til fremtiden.
Det er ikke deprimerende å gi opp vårfestivalen, for de vet at de verdsetter kunder og alltid prioriterer dem, og de tror at muligheter alltid favoriserer hardtarbeidende og strebende mennesker.
Publisert: 21. feb. 2023