Momenteel, met de implementatie van een reeks versoepelingsmaatregelen in binnen- en buitenland, is de belangrijkste tegenstelling in de internationale handel verschoven van belemmeringen in de toeleveringsketen en onvoldoende prestatievermogen naar een zwakke externe vraag en een afname van de orders. We moeten de afstemming tussen vraag en aanbod versterken en ernaar streven orders binnen te halen en markten te openen. Elke dag eerder de deuren openen betekent een extra zakelijke kans.
Net als Kerstmis is het Lentefestival het belangrijkste traditionele festival in China.Veel MU-medewerkers gaven de fijne tijd van de familiereünie op en gingen op pad om klanten te bezoeken, waarmee ze actief deelnamen aan de "100-dagenstrijd".
Een persoonlijk gesprek is beter dan duizend e-mails.Davy Shi, een senior directeur van de afdeling Europese Unie van MU (1931), heeft de afgelopen drie jaar van de COVID-epidemie misschien wel duizenden e-mails verstuurd, maar hij stond te popelen om zijn koffers te pakken en op de eerste dag van het Chinese Nieuwjaar aan zijn drie jaar uitgestelde Europese reis te beginnen.
Vanuit Shanghai, via Kopenhagen en Polen, ontmoette hij uiteindelijk zijn oude klanten in Warschau, die beiden bijzonder hartelijk en ontroerd waren. Na steden als Bydgoszcz, Gdansk en Lodz te hebben bezocht, reed Davy Shi met zijn oude klanten haastig naar Duitsland, de tweede bestemming van deze reis. Twee groepen van hen bezochten respectievelijk de speelgoedbeurs van Neurenberg en de Ambiente in Frankfurt.
"Hoewel klanten over het algemeen aangaven dat er nog steeds veel voorraden moesten worden verwerkt, met name tuin- en buitenproducten, is het erg belangrijk om tijdens het Chinese Nieuwjaar contact op te nemen met de detailhandel!", aldus Davy Shi. Hij geloofde dat de situatie in mei verder zou verbeteren en dat er dan nog volop mogelijkheden zouden zijn om bestellingen te plaatsen voor seizoensproducten zoals schoolspullen en kerstartikelen.
Tijdens het Chinese Nieuwjaar bracht Gary Li de tijd door met zijn klanten op locaties zoals North Somerset, Londen en Cambridge. Zijn werk bij de Amazon-divisie van MU richt zich voornamelijk op Amazon-e-commerceverkopers, en het is voor hem erg belangrijk om inzicht te hebben in hun plannen voor productontwikkeling in 2023. In Berlijn wisselde Gary Li ook ideeën uit met lokale e-commerceondernemers, wat niet alleen de relatie met klanten versterkte, maar ook de wederzijdse vooruitgang bevorderde.
“Alle klanten die we deze keer bezochten, zijn e-commerceverkopers, en uit de feedback blijkt dat het aankoopvolume dit jaar zal toenemen. Klanten zijn erg geïnteresseerd in ons complete e-commerce serviceproces!” Gary Li was van mening dat Europese klanten nog steeds vertrouwen hebben in e-commerce.En het aandeel van e-commerce in de detailhandel blijft groeien en heeft uiteindelijk de potentie om de offline detailhandel te overtreffen.
Klanten besteden tegenwoordig meer aandacht aan de functionaliteit en onderscheidende kenmerken van online producten, en dat is dan ook de focus van productontwikkeling dit jaar binnen zijn divisie.
Als algemeen directeur van Greenhill Furniture was Jony Zhu de eerste die vertrok, en zijn reis was de moeilijkste en meest complexe: van Zuidoost-Azië naar Europa en vervolgens naar de Verenigde Staten, dwars door Kerstmis, Nieuwjaar, Chinees Nieuwjaar, het Lantaarnfestival en andere belangrijke feestdagen heen. Daardoor zag hij de meeste klanten en voelde hij de situatie het meest intens.
“Hoewel het ‘B-klasse & B-management’-beleid in China is ingevoerd, blijkt uit mijn onderzoek dat 80% van de klanten er nog steeds voor kiest om in de tweede helft van het jaar naar China te komen. Daarom zijn onze proactieve bezoeken bijzonder belangrijk.” Wat betreft de toekomstige trend van de markt voor outdoorproducten, hanteert hij een dialectische visie:
aan de ene kant,Door de daling van de energie- en voedselprijzen in Europa zal de consumentenmarkt zich enigszins herstellen en zal het inkoopbudget van consumenten met 20-30% stijgen ten opzichte van vorig jaar, maar het zal nog steeds lager zijn dan vóór de Russisch-Oekraïense oorlog.anderzijds,Er ontstaan nieuwe onzekerheden, beïnvloed door factoren zoals de eerdere versoepeling van de epidemie in Zuidoost-Azië en het feit dat meer klanten producten uit Zuidoost-Azië kopen, waardoor de verschuiving van bestellingen niet genegeerd kan worden.
Over het geheel genomen zal Greenhill Furniture de vraag van klanten naar nieuwe producten en stijlen nauwlettend blijven volgen en een actievere strategie voor bedrijfsontwikkeling hanteren.
Jason Zhou, manager van Multi Channel, maakt zijn eerste buitenlandse reis. Hij werkt al 1 jaar en 4 maanden bij het bedrijf en is voornamelijk verantwoordelijk voor de professionele productlijn van huishoudtextiel. Deze reis is vooral bedoeld om nieuwe en bestaande klanten in Duitsland, Italië en Dubai te bezoeken en orders binnen te halen.
Hij zei enthousiast: "Een bezoek ter plaatse kan het juiste bestelmoment effectief vastleggen, waardoor veel vaste klanten vooraf bestellen met een aanbetaling. Ook de onderhandelingen met nieuwe klanten verlopen vlot, en later is er wellicht nog een vervolg nodig!"
Tegelijkertijd besteden klanten in de felle concurrentie op de markt steeds meer aandacht aan de kwaliteit en de patronen van textielproducten. Dit jaar zullen er maatregelen worden genomen om aan deze behoeften te voldoen, door de kwaliteit en de kwaliteit van de producten continu te verbeteren en zo in te spelen op de veranderende marktvraag.
Larry Ellison, de oprichter van Oracle, zei ooit:"Ontmoetingen vormen de basis van vertrouwen, en echt vertrouwen is de essentie van vriendschap."Will Wan, manager van de D-afdeling van Topwin, beschouwt klanten altijd als vrienden. Hij plande het vertrek op 24 januari, de derde dag van het Chinees Nieuwjaar.
Will Wan bezocht het Amerikaanse Midwesten, een regio waar hij voorheen nog nooit bij betrokken was geweest. Hij ontmoette nieuwe klanten in de kou van min 26 graden. Beide partijen waren vol vertrouwen in toekomstige samenwerking. Hij deed ook veldonderzoek bij enkele groothandelsmarkten en supermarkten in de omgeving om de nieuwste producttrends te leren kennen.
Vervolgens reisde hij naar Mexico om oude klanten en vrienden te ontmoeten. Hij zei vol emotie: "We hebben niet alleen altijd de zakelijke samenwerking met onze klanten bevorderd, maar ook oprecht de Chinese cultuur en onze familieverhalen met hen gedeeld. We zijn vrienden geworden met onze klanten en hun families, wat essentieel is voor de stabiliteit van de samenwerking."
Op dit moment pendelen veel MU-medewerkers tussen wolkenkrabbers, marktstraten en landweggetjes in het buitenland, en bezoeken ze zelfs de huizen van klanten om diensten en klanten, producten en markten met elkaar te verbinden. Ze nemen vliegtuigen, schepen en taxi's, slepen koffers mee en racen tegen de klok om de toekomst te bereiken.
Het afzeggen van het Lentefestival is geen treurige zaak, want ze weten dat ze hun klanten waarderen en hen altijd als prioriteit beschouwen. Bovendien geloven ze dat kansen altijd in het voordeel zijn van hardwerkende en ambitieuze mensen!
Geplaatst op: 21 februari 2023