हाल, स्वदेश र विदेश दुवैमा खुलापनका उपायहरूको श्रृंखला कार्यान्वयनसँगै, अन्तर्राष्ट्रिय व्यापारको मुख्य विरोधाभास आपूर्ति शृङ्खलाको अवरोध र अपर्याप्त प्रदर्शन क्षमताबाट बाह्य मागको कमजोरी र अर्डरहरूमा कमीमा सरेको छ। हामीले आपूर्ति र खरिदको डकिङलाई बलियो बनाउनुपर्छ, र अर्डरहरू खोस्न र बजारहरू खुला गर्न प्रयास गर्नुपर्छ। एक दिन अगाडि बाहिर निस्कनु भनेको अर्को व्यावसायिक अवसर हो।
क्रिसमस जस्तै, वसन्त चाड चीनको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण परम्परागत चाड हो।धेरै MU मानिसहरूले आफ्नो परिवारसँग पुनर्मिलनको अद्भुत समय त्यागे, र ग्राहकहरूलाई भेट्न निस्किए, "१००-दिनको युद्ध" मा सक्रिय रूपमा भाग लिए।
हजारौं इमेल भन्दा आमनेसामने भेटघाट राम्रो हुन्छ।युरोपेली संघ विभाग (१९३१) का वरिष्ठ निर्देशक डेभी शिले कोभिड महामारीको विगत तीन वर्षमा हजारौं इमेलहरू पठाएका हुन सक्छन्, तर उनी आफ्नो सामान प्याक गर्न र चिनियाँ नयाँ वर्षको पहिलो दिनमा तीन वर्षदेखि ढिलाइ भएको युरोपेली यात्रा सुरु गर्न बढी उत्सुक थिए।
सांघाईबाट सुरु भएर कोपेनहेगन र पोल्याण्ड हुँदै, उनले अन्ततः वार्सामा आफ्ना पुराना ग्राहकहरूलाई भेटे, उनीहरू दुवैले विशेष गरी सौहार्दपूर्ण महसुस गरे र सरेका थिए। बाइडगोस्ज्क, ग्दान्स्क र लोड्ज जस्ता शहरहरूको भ्रमण गरेपछि, डेभी शि यस यात्राको दोस्रो गन्तव्यको रूपमा आफ्ना पुराना ग्राहकहरूसँग हतार-हतार जर्मनी गए। तिनीहरूका दुई व्यापारिक समूहहरू क्रमशः न्युरेम्बर्ग खेलौना मेला र फ्रान्कफर्ट एम्बिएन्टेमा उपस्थित भए।
“ग्राहकहरूले सामान्यतया रिपोर्ट गरे कि अझै धेरै सूचीहरू पचाउन बाँकी छन्, विशेष गरी बगैंचा र बाहिरी उत्पादनहरूको लागि, वसन्त महोत्सवको समयमा खुद्रा ग्राहकहरूलाई सम्पर्क गर्नु धेरै महत्त्वपूर्ण छ!”, डेभी शिले विश्वास गरे कि मे सम्ममा स्थितिमा अझ सुधार हुनेछ र BACK TO SCHOOL र क्रिसमस उत्पादनहरू जस्ता मौसमी उत्पादनहरूको लागि अर्डर गर्ने धेरै अवसरहरू अझै हुनेछन्।
वसन्त महोत्सवभरि, ग्यारी लीले उत्तरी सोमरसेट, लन्डन र क्याम्ब्रिज जस्ता ठाउँहरूमा आफ्ना ग्राहकहरूसँग बिताए। MU को अमेजन डिभिजनमा उनको कामले मुख्यतया अमेजन ई-कमर्स विक्रेताहरूलाई सेवा दिन्छ, र २०२३ को लागि उनीहरूको नयाँ उत्पादन विकास योजनाहरू बुझ्न धेरै महत्त्वपूर्ण छ। बर्लिनमा, ग्यारी लीले स्थानीय ई-कमर्स सिर्जनाकर्ताहरूबाट पनि आदानप्रदान र सिके, जसले ग्राहकहरूसँगको सम्बन्धलाई मात्र बलियो बनाएन, तर पारस्परिक प्रगतिलाई पनि बढावा दियो।
"यस पटक हामीले भ्रमण गरेका सबै ग्राहकहरू ई-वाणिज्य विक्रेताहरू हुन्, र प्रतिक्रियाबाट, यस वर्ष खरिद मात्रा बढ्नेछ। ग्राहकहरू हाम्रो समग्र ई-वाणिज्य सेवा प्रक्रियामा धेरै रुचि राख्छन्!" ग्यारी लीले महसुस गरे कि युरोपेली ग्राहकहरूलाई अझै पनि ई-वाणिज्यमा विश्वास छ,र ई-कमर्स खुद्रा बिक्रीको हिस्सा अझै बढिरहेको छ र अन्ततः अफलाइन खुद्रा बिक्रीलाई उछिन्ने अवसर पनि छ।
ग्राहकहरूले अब अनलाइन उत्पादनहरूको कार्यक्षमता र भिन्नतामा बढी ध्यान दिन्छन्, जुन यस वर्ष उनको विभागमा उत्पादन विकासको केन्द्रबिन्दु हो।
ग्रीनहिल फर्निचरको महाप्रबन्धकको रूपमा, जोनी झू पहिलो व्यक्ति थिए जसले यात्रा सुरु गरे, र उनको यात्रा सबैभन्दा कठिन र जटिल थियो: दक्षिणपूर्व एशियादेखि युरोप र त्यसपछि संयुक्त राज्य अमेरिका, क्रिसमस, नयाँ वर्ष, वसन्त महोत्सव, लालटिन महोत्सव र अन्य महत्त्वपूर्ण चाडपर्वहरूमा। त्यसकारण, उनले सबैभन्दा धेरै ग्राहकहरू देखे र सबैभन्दा गहिरो महसुस गरे।
"चीनमा 'बी-क्लास र बी-व्यवस्थापन' नीति लागू गरिएको भए पनि, मेरो सर्वेक्षणले पत्ता लगायो कि ८०% ग्राहकहरूले अझै पनि वर्षको दोस्रो आधामा चीन आउन रोज्छन्, त्यसैले हाम्रो सक्रिय भ्रमणहरू विशेष रूपमा महत्त्वपूर्ण छन्।" भविष्यमा बाहिरी उत्पादन बजारको प्रवृत्तिको बारेमा, उहाँ द्वन्द्वात्मक दृष्टिकोण राख्नुहुन्छ:
एकातिर,युरोपमा ऊर्जा मूल्य र खाद्य मूल्यमा गिरावट आएसँगै, उपभोक्ता बजार थोरै पुनर्जीवित हुनेछ, र ग्राहकको खरिद बजेट गत वर्षको तुलनामा २०-३०% ले बढ्नेछ, तर यो अझै पनि रूस-युक्रेन युद्ध अघिको भन्दा कम हुनेछ;अर्कोतर्फ,दक्षिणपूर्वी एसियाली महामारीको पहिलेको आराम जस्ता कारकहरूबाट प्रभावित केही नयाँ अनिश्चितताहरू जम्मा भइरहेका छन्, धेरै ग्राहकहरूले दक्षिणपूर्वी एसियाबाट उत्पादनहरू खरिद गरिरहेका छन्, त्यसैले अर्डरहरूको स्थानान्तरणलाई बेवास्ता गर्न सकिँदैन।
समग्रमा, ग्रीनहिल फर्निचरले अझै पनि नयाँ उत्पादन र नयाँ शैलीहरूको लागि ग्राहकहरूको मागलाई नजिकबाट पछ्याउनेछ, र अझ सक्रिय व्यापार विकास रणनीति अपनाउनेछ।
मल्टी च्यानलका प्रबन्धक जेसन झोउ आफ्नो पहिलो विदेश भ्रमण गर्दैछन्। उनी १ वर्ष ४ महिनादेखि कम्पनीमा छन्, मुख्यतया घरेलु कपडाको व्यावसायिक उत्पादन लाइनसँग काम गर्दै। यो यात्रा मुख्यतया जर्मनी, इटाली र दुबईका नयाँ र पुराना ग्राहकहरूलाई भेट्न र अर्डरहरूको लागि प्रतिस्पर्धा गर्न हो।
उनले खुसीसाथ भने: "स्थलगत भ्रमणले अर्डर गर्ने समयलाई प्रभावकारी रूपमा सदुपयोग गर्न सक्छ, जसले गर्दा धेरै पुराना ग्राहकहरूले निक्षेपसहित अग्रिम अर्डर गर्छन्, र नयाँ ग्राहकहरूसँग वार्ता पनि सहज रूपमा भइरहेको छ, र पछि फलो-अप आवश्यक पर्नेछ!"
साथै, बजारको तीव्र प्रतिस्पर्धामा, ग्राहकहरूले अब कपडा उत्पादनहरूको गुणस्तर र ढाँचामा बढी ध्यान दिइरहेका छन्। यस वर्ष, यी पीडा बिन्दुहरूलाई पूरा गर्न उपायहरू लिइनेछ, बजारको मागमा नयाँ परिवर्तनहरू अनुकूलन गर्न उत्पादनहरूको गुणस्तर र ग्रेडमा निरन्तर सुधार गर्दै।
ओरेकलका संस्थापक ल्यारी एलिसनले एक पटक भनेका थिए,"भेटघाट विश्वासको आधार हो, र साँचो विश्वास मित्रताको प्रकृति हो।"टोपविनको डी विभागका प्रबन्धक विल वानले ग्राहकहरूलाई सधैं साथीको रूपमा लिन्छन्। उनले प्रस्थान समय जनवरी २४ मा तय गरे, जुन वसन्त महोत्सवको तेस्रो दिन थियो।
विल वानले अमेरिकी मध्यपश्चिम क्षेत्रको भ्रमण गरे, जुन पहिले कहिल्यै संलग्न थिएन। उनले माइनस २६ डिग्रीको चिसोमा नयाँ ग्राहकहरूसँग भेटे। दुवै पक्ष भविष्यको सहकार्यमा पूर्ण विश्वासले भरिएका थिए। उनले पछिल्लो उत्पादन प्रवृत्तिहरू बुझ्न स्थानीय क्षेत्रका केही थोक बजार र सुपरमार्केटहरूमा क्षेत्रीय अनुसन्धान पनि गरे।
त्यसपछि उनी केही पुराना ग्राहकहरू र पुराना साथीहरूलाई भेट्न मेक्सिको गए। गहिरो भावना व्यक्त गर्दै उनले भने, "हामीले सधैं ग्राहकहरूसँग व्यापारिक सहयोगलाई मात्र प्रवर्द्धन गरेका छैनौं, तर ग्राहकहरूसँग चिनियाँ संस्कृति र हाम्रो पारिवारिक कथाहरू पनि इमानदारीपूर्वक साझा गरेका छौं। हामी ग्राहकहरू र उनीहरूका परिवारहरूसँग साथी बनेका छौं, जुन सहयोगको स्थिरताको लागि आवश्यक छ।"
यस क्षणमा, धेरै MU मानिसहरू विदेशका गगनचुम्बी भवनहरू, बजार सडकहरू र ग्रामीण सडकहरू बीच घुमिरहेका छन्, सेवाहरू र ग्राहकहरू, उत्पादनहरू र बजारहरू जोड्न ग्राहकहरूको घरमा पनि प्रवेश गरिरहेका छन्। तिनीहरू विमानहरू, जहाजहरू र ट्याक्सीहरू चढ्छन्, सुटकेसहरू तानेर भविष्यमा अगाडि बढ्न समयको विरुद्ध दौडिरहेका छन्।
वसन्त महोत्सव त्याग्नु निराशाजनक कुरा होइन, किनकि उनीहरूलाई थाहा छ कि उनीहरू ग्राहकहरूलाई महत्व दिन्छन् र उनीहरूलाई सधैं प्राथमिकताको रूपमा सम्मान गर्छन् र उनीहरू विश्वास गर्छन् कि अवसरहरूले सधैं मेहनती र मेहनती मानिसहरूलाई साथ दिन्छन्!
पोस्ट समय: फेब्रुअरी-२१-२०२३