Одоогийн байдлаар дотоод болон гадаадад хэд хэдэн нээлттэй арга хэмжээ хэрэгжүүлснээр олон улсын худалдааны гол зөрчил нь хангамжийн сүлжээний саад тотгор, гүйцэтгэлийн чадвар хангалтгүй байдлаас гадаад эрэлт сулрах, захиалга буурах руу шилжсэн. Бид нийлүүлэлт болон худалдан авалтын холболтыг бэхжүүлж, захиалга булаан авах, зах зээлийг нээхийг хичээх ёстой. Нэг өдрийн өмнө гарах нь бизнесийн нэг боломж гэсэн үг юм.
Зул сарын баярын нэгэн адил Хаврын баяр бол Хятадын хамгийн чухал уламжлалт баяр юм.MU-ийн олон хүмүүс гэр бүлтэйгээ уулзах гайхалтай цагийг орхиж, үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзахаар гарч, "100 хоногийн тулаан"-д идэвхтэй оролцов.
Нүүр тулан уулзах нь мянган имэйлээс дээр.MU-ийн Европын Холбооны хэлтсийн ахлах захирал Дэви Ши (1931) COVID-19 цар тахлын сүүлийн гурван жилийн хугацаанд мянга мянган имэйл илгээсэн байж магадгүй ч тэрээр ачаа тээшээ баглаж, Хятадын шинэ жилийн эхний өдөр гурван жил хойшилсон Европын аяллаа эхлүүлэхийг илүү их хүсч байв.
Шанхайгаас Копенгаген, Польшоор дамжин тэрээр эцэст нь Варшавт хуучин үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзсан бөгөөд тэд хоёулаа маш эелдэг, сэтгэл хөдөлгөм байсан. Быдгощ, Гданьск, Лодзь зэрэг хотуудаар зочилсны дараа Давы Ши энэ аяллын хоёр дахь зогсоол болгон хуучин үйлчлүүлэгчдээ дагуулан Герман руу яаран машинаар явсан. Тэдний хоёр бизнесийн бүлэг Нюрнбергийн тоглоомын үзэсгэлэн, Франкфуртын Амбиенте үзэсгэлэнд тус тус оролцжээ.
"Үйлчлүүлэгчид ерөнхийдөө боловсруулах шаардлагатай олон нөөц байгаа гэж мэдээлсэн ч, ялангуяа цэцэрлэг, гадаа ашиглах бүтээгдэхүүний хувьд хаврын баярын үеэр жижиглэнгийн хэрэглэгчидтэй холбоо барих нь маш чухал юм!" гэж Дэви Ши хэлэв. Дэви Ши тавдугаар сар гэхэд нөхцөл байдал улам сайжирч, СУРГУУЛЬД БУЦАХ, Зул сарын баярын бүтээгдэхүүн зэрэг улирлын чанартай бүтээгдэхүүн захиалах олон боломж байсаар байх болно гэж үзэж байв.
Хаврын баярын турш Гари Ли Хойд Сомерсет, Лондон, Кембриж зэрэг газруудад үйлчлүүлэгчидтэйгээ хамт өнгөрүүлсэн. MU-ийн Амазоны хэлтэст ажилладаг тэрээр голчлон Амазоны цахим худалдааны борлуулагчдад үйлчилдэг бөгөөд тэдний 2023 оны шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх төлөвлөгөөг ойлгох нь маш чухал юм. Берлинд Гари Ли мөн орон нутгийн цахим худалдааны бүтээгчидтэй солилцоо хийж, тэднээс суралцсан нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа холбоогоо бэхжүүлээд зогсохгүй харилцан ахиц дэвшлийг дэмжсэн.
"Энэ удаад бидний зочилсон бүх үйлчлүүлэгчид цахим худалдааны борлуулагчид бөгөөд санал хүсэлтээс харахад энэ жил худалдан авалтын хэмжээ нэмэгдэх болно. Үйлчлүүлэгчид манай цахим худалдааны үйлчилгээний ерөнхий үйл явцад маш их сонирхолтой байна!" гэж Гари Ли хэлэв. Европын хэрэглэгчид цахим худалдаанд итгэлтэй хэвээр байгааг Гари Ли мэдэрсэн.цахим худалдааны жижиглэн худалдааны эзлэх хувь өсөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд эцэст нь офлайн жижиглэн худалдаанаас давж гарах боломжтой болсон.
Үйлчлүүлэгчид одоо онлайн бүтээгдэхүүний үйл ажиллагаа, ялгарал дээр илүү их анхаарал хандуулж байгаа бөгөөд энэ нь түүний хэлтсийн энэ жилийн бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтийн гол чиглэл юм.
Greenhill Furniture компанийн ерөнхий менежерийн хувьд Жони Жу хамгийн түрүүнд замд гарсан бөгөөд түүний аялал хамгийн хэцүү бөгөөд төвөгтэй байсан: Зүүн Өмнөд Азиас Европ, дараа нь АНУ хүртэл, Христийн Мэндэлсний Баяр, Шинэ жил, Хаврын баяр, Дэнлүүний баяр болон бусад чухал баяр наадмуудыг туулсан. Тиймээс тэрээр хамгийн олон үйлчлүүлэгчтэй уулзаж, хамгийн гүн гүнзгий мэдрэмжийг мэдэрсэн.
"Хятадад 'B-ангилал ба B-менежмент' бодлого хэрэгжиж байгаа ч миний судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн 80% нь жилийн хоёрдугаар хагаст Хятадад ирэхийг сонгодог хэвээр байгаа тул бидний урьдчилан сэргийлэх айлчлал онцгой чухал юм." Ирээдүйн гадаа бүтээгдэхүүний зах зээлийн чиг хандлагын талаар тэрээр диалектик үзэл баримталдаг:
нэг талаас,Европт эрчим хүчний үнэ болон хүнсний бүтээгдэхүүний үнэ буурснаар хэрэглээний зах зээл бага зэрэг сэргэж, хэрэглэгчийн худалдан авалтын төсөв өнгөрсөн жилтэй харьцуулахад 20-30%-иар нэмэгдэх боловч Орос-Украины дайны өмнөхөөс бага хэвээр байх болно;нөгөө талаас,Зүүн Өмнөд Азийн цар тахал эрт намжсан, Зүүн Өмнөд Азиас бүтээгдэхүүн худалдан авдаг үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдсэн зэрэг хүчин зүйлсийн нөлөөгөөр зарим шинэ тодорхойгүй байдал хуримтлагдаж байгаа тул захиалгын шилжүүлгийг үл тоомсорлож болохгүй.
Ерөнхийдөө Greenhill Furniture нь шинэ бүтээгдэхүүн, шинэ хэв маягийн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг анхааралтай дагаж мөрдөж, илүү идэвхтэй бизнесийн хөгжлийн стратеги баримтлах болно.
Multi Channel компанийн менежер Жэйсон Жоу анхны гадаад айлчлалаа хийж байна. Тэрээр тус компанид 1 жил 4 сар ажиллаж байгаа бөгөөд голчлон гэрийн нэхмэлийн мэргэжлийн бүтээгдэхүүний шугамтай холбоотой ажиллаж байна. Энэхүү аяллын гол зорилго нь Герман, Итали, Дубай дахь шинэ болон хуучин үйлчлүүлэгчидтэй уулзах, захиалга авахын тулд өрсөлдөх явдал юм.
Тэрээр баяртайгаар хэлэхдээ: “Газар дээр нь очиж үзлэг хийх нь захиалга өгөх хугацааг үр дүнтэй ашиглаж, олон хуучин үйлчлүүлэгчид урьдчилгаа төлбөртэйгээр урьдчилан захиалга өгөхөд хүргэдэг бөгөөд шинэ үйлчлүүлэгчидтэй хийх хэлэлцээрүүд ч мөн жигд явагдаж байгаа бөгөөд дараа нь дахин мэдээлэл авах шаардлагатай болно!” гэжээ.
Үүний зэрэгцээ, зах зээлийн ширүүн өрсөлдөөний үед хэрэглэгчид нэхмэл бүтээгдэхүүний чанар, хэв маягт илүү их анхаарал хандуулж байна. Энэ жил эдгээр бэрхшээлийг нөхөх арга хэмжээ авч, зах зээлийн эрэлтийн шинэ өөрчлөлтөд дасан зохицохын тулд бүтээгдэхүүний чанар, зэрэглэлийг тасралтгүй сайжруулна.
Oracle-ийн үүсгэн байгуулагч Ларри Эллисон нэгэнтээ хэлэхдээ,"Уулзалт бол итгэлцлийн үндэс суурь бөгөөд жинхэнэ итгэлцэл бол нөхөрлөлийн мөн чанар юм."Топвины Д хэлтсийн менежер Уилл Ван үйлчлүүлэгчдээ үргэлж найз нөхөд гэж үздэг. Тэрээр хөдлөх цагаа 1-р сарын 24-нд буюу хаврын баярын гурав дахь өдөр тогтоосон.
Уилл Ван өмнө нь хэзээ ч оролцож байгаагүй Америкийн баруун хойд бүс нутагт айлчилсан. Тэрээр -26 хэмийн хүйтэнд шинэ үйлчлүүлэгчидтэй уулзсан. Хоёр тал ирээдүйн хамтын ажиллагаандаа итгэлтэй байсан. Тэрээр мөн орон нутгийн зарим бөөний худалдааны зах зээл, супермаркетуудад хамгийн сүүлийн үеийн бүтээгдэхүүний чиг хандлагыг ойлгохын тулд хээрийн судалгаа хийсэн.
Дараа нь тэрээр Мексик рүү явж, хуучин үйлчлүүлэгчид болон хуучин найзуудтайгаа уулзсан. Тэрээр гүн гүнзгий мэдрэмж төрж, “Бид үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн хамтын ажиллагааг үргэлж дэмжиж ирсэн төдийгүй Хятадын соёл, гэр бүлийн түүхээ үйлчлүүлэгчидтэйгээ чин сэтгэлээсээ хуваалцдаг байсан. Бид үйлчлүүлэгчид болон тэдний гэр бүлтэй найзууд болсон нь хамтын ажиллагааны тогтвортой байдалд чухал ач холбогдолтой” гэж хэлэв.
Энэ мөчид олон MU хүмүүс гадаад орнуудад тэнгэр баганадсан барилгууд, захын гудамж, хөдөөгийн замуудын хооронд шилжин явж, үйлчилгээ, хэрэглэгчид, бүтээгдэхүүн, зах зээлийг холбохын тулд үйлчлүүлэгчдийнхээ гэрт хүртэл орж байна. Тэд онгоц, хөлөг онгоц, таксинд сууж, чемоданаа чирэн, цаг хугацаатай гүйж, ирээдүй рүү урагшилж байна.
Хаврын баяраас татгалзах нь сэтгэлээр унагаах зүйл биш, учир нь тэд үйлчлүүлэгчдээ үнэлж, тэднийг үргэлж нэн тэргүүнд тавьдаг гэдгээ мэддэг бөгөөд боломжууд үргэлж шаргуу хөдөлмөрч, хичээнгүй хүмүүсийг дэмждэг гэдэгт итгэдэг!
Нийтэлсэн цаг: 2023 оны 2-р сарын 21