Pašlaik, ieviešot virkni atvēršanas pasākumu gan vietējā, gan ārējā tirgū, starptautiskās tirdzniecības galvenā pretruna ir pārgājusi no piegādes ķēdes šķēršļiem un nepietiekamas veiktspējas uz ārējā pieprasījuma vājumu un pasūtījumu samazināšanos. Mums jāstiprina piegādes un iepirkumu apvienošana, jācenšas pārņemt pasūtījumus un atvērt tirgus. Izejot dienu agrāk, rodas vēl viena biznesa iespēja.
Tāpat kā Ziemassvētki, arī pavasara svētki ir vissvarīgākie tradicionālie svētki Ķīnā.Daudzi MU iedzīvotāji atteicās no brīnišķīgā atkalredzēšanās laika ar ģimenēm un devās apciemot klientus, aktīvi piedaloties “100 dienu kaujā”.
Tikšanās klātienē ir labāka nekā tūkstoš e-pastu.Deivijs Ši, MU Eiropas Savienības nodaļas vecākais direktors (1931), pēdējo trīs COVID epidēmijas gadu laikā, iespējams, ir nosūtījis tūkstošiem e-pasta vēstuļu, taču viņš vairāk vēlējās iesaiņot bagāžu un sākt savu Eiropas ceļojumu, kas bija aizkavējies uz trim gadiem, Ķīniešu Jaunā gada pirmajā dienā.
Sākot no Šanhajas, caur Kopenhāgenu un Poliju, viņš beidzot satika savus vecos klientus Varšavā, un abi jutās īpaši sirsnīgi un aizkustināti. Pēc tādu pilsētu kā Bidgoščas, Gdaņskas un Lodzas apmeklēšanas Deivijs Ši steigšus devās uz Vāciju kopā ar saviem vecajiem klientiem, kas bija šī ceļojuma otrā pietura. Divas biznesa grupas apmeklēja attiecīgi Nirnbergas rotaļlietu gadatirgu un Frankfurtes Ambiente.
“Lai gan klienti kopumā ziņoja, ka krājumos vēl ir daudz neapstrādājamu preču, īpaši dārza un āra precēm, ir ļoti svarīgi sazināties ar mazumtirdzniecības klientiem Pavasara svētku laikā!”, Deivijs Ši uzskatīja, ka situācijai līdz maijam vajadzētu vēl vairāk uzlaboties un joprojām būs daudz iespēju pasūtīt sezonas preces, piemēram, ATPAKAĻ SKOLĀ un Ziemassvētku preces.
Visu pavasara festivālu Gerijs Li pavadīja laiku kopā ar saviem klientiem tādās vietās kā Ziemeļsomerseta, Londona un Kembridža. Viņa darbs MU Amazon nodaļā galvenokārt apkalpo Amazon e-komercijas pārdevējus, un ir ļoti svarīgi izprast viņu jauno produktu izstrādes plānus 2023. gadam. Berlīnē Gerijs Li arī apmainījās pieredzē un mācījās no vietējiem e-komercijas veidotājiem, kas ne tikai stiprināja attiecības ar klientiem, bet arī veicināja savstarpēju progresu.
“Visi klienti, kurus šoreiz apmeklējām, ir e-komercijas pārdevēji, un, spriežot pēc atsauksmēm, pirkumu apjoms šogad palielināsies. Klienti ir ļoti ieinteresēti mūsu e-komercijas pakalpojumu procesā kopumā!” Gerijs Li uzskatīja, ka Eiropas klientiem joprojām ir uzticība e-komercijai,un e-komercijas mazumtirdzniecības īpatsvars joprojām pieaug un galu galā tai ir iespēja pārsniegt bezsaistes mazumtirdzniecību.
Klienti tagad pievērš lielāku uzmanību tiešsaistes produktu funkcionalitātei un diferenciācijai, kas šogad ir produktu izstrādes uzmanības centrā viņa nodaļā.
Kā Greenhill Furniture ģenerāldirektors Džonijs Džu bija pirmais, kurš devās ceļā, un viņa ceļojums bija vissarežģītākais un grūtākais: no Dienvidaustrumāzijas uz Eiropu un pēc tam uz Amerikas Savienotajām Valstīm, šķērsojot Ziemassvētkus, Jauno gadu, pavasara svētkus, Laternu svētkus un citus svarīgus svētkus. Tāpēc viņš redzēja visvairāk klientu un izjuta visdziļākās sajūtas.
“Lai gan Ķīnā ir ieviesta politika “B klase un B pārvaldība”, mana aptauja atklāja, ka 80 % klientu joprojām izvēlas apmeklēt Ķīnu gada otrajā pusē, tāpēc mūsu proaktīvās vizītes ir īpaši svarīgas.” Runājot par āra produktu tirgus tendencēm nākotnē, viņam ir dialektisks viedoklis:
no vienas puses,līdz ar enerģijas cenu un pārtikas cenu kritumu Eiropā patērētāju tirgus nedaudz atdzīvosies, un klienta iepirkumu budžets palielināsies par 20–30% salīdzinājumā ar pagājušo gadu, taču tas joprojām būs zemāks nekā pirms Krievijas un Ukrainas kara;no otras puses,uzkrājas dažas jaunas neskaidrības, ko ietekmē tādi faktori kā Dienvidaustrumāzijas epidēmijas agrāka atvieglošana, vairāk klientu iegādājas produktus no Dienvidaustrumāzijas, tāpēc pasūtījumu nodošanu nevar ignorēt.
Kopumā Greenhill Furniture joprojām rūpīgi sekos klientu pieprasījumam pēc jauniem produktiem un jauniem stiliem un pieņems aktīvāku biznesa attīstības stratēģiju.
Džeisons Džou, Multi Channel vadītājs, dodas savā pirmajā ārvalstu vizītē. Viņš uzņēmumā strādā 1 gadu un 4 mēnešus, galvenokārt strādājot ar mājas tekstilizstrādājumu profesionālo produktu līniju. Šī vizītes galvenais mērķis ir apciemot jaunus un esošus klientus Vācijā, Itālijā un Dubaijā, kā arī konkurēt par pasūtījumiem.
Viņš priecīgi teica: “Apmeklējums uz vietas var efektīvi izmantot pasūtīšanas laiku, kā rezultātā daudzi vecie klienti veic pasūtījumus iepriekš ar iemaksu, un sarunas ar jaunajiem klientiem arī norit gludi, un vēlāk būs nepieciešama papildu informācija!”
Vienlaikus sīvā tirgus konkurencē klienti tagad pievērš lielāku uzmanību tekstilizstrādājumu kvalitātei un modeļiem. Šogad tiks veikti pasākumi, lai kompensētu šīs problēmas, nepārtraukti uzlabojot produktu kvalitāti un pakāpi, lai pielāgotos jaunajām tirgus pieprasījuma izmaiņām.
Lerijs Elisons, Oracle dibinātājs, reiz teica:"Tikšanās ir uzticības pamats, un patiesa uzticēšanās ir draudzības būtība."Topvinas D nodaļas vadītājs Vils Vans vienmēr uzskata klientus par draugiem. Viņš noteica izbraukšanas laiku 24. janvārī, kas bija Pavasara festivāla trešā diena.
Vils Vans apmeklēja Amerikas Vidējo Rietumu reģionu, ar kuru iepriekš nekad nebija bijis saistīts. Viņš tikās ar jauniem klientiem mīnus 26 grādu aukstumā. Abas puses bija pilnas pārliecības par turpmāko sadarbību. Viņš arī veica lauka pētījumus dažos vairumtirdzniecības tirgos un lielveikalos vietējā apkārtnē, lai izprastu jaunākās produktu tendences.
Pēc tam viņš devās uz Meksiku, lai satiktu dažus vecus klientus un draugus. Dziļi pārdzīvojis, viņš teica: “Mēs vienmēr esam ne tikai veicinājuši biznesa sadarbību ar klientiem, bet arī patiesi dalījušies ar viņiem ķīniešu kultūrā un mūsu ģimenes stāstos. Mēs esam sadraudzējušies ar klientiem un viņu ģimenēm, kas ir būtiski sadarbības stabilitātei.”
Šobrīd daudzi MU cilvēki pārvietojas starp debesskrāpjiem, tirgus ielām un lauku ceļiem ārvalstīs, pat ieejot klientu mājās, lai savienotu pakalpojumus ar klientiem, produktus un tirgus. Viņi brauc ar lidmašīnām, kuģiem un taksometriem, velkot čemodānus un skrienot pretī laikam, lai nokļūtu nākotnē.
Atteikšanās no Pavasara festivāla nav nomācoša lieta, jo viņi zina, ka novērtē klientus un vienmēr tos uzskata par prioritāti, un viņi tic, ka iespējas vienmēr dod priekšroku strādīgiem un centīgiem cilvēkiem!
Publicēšanas laiks: 2023. gada 21. februāris