Šiuo metu, įgyvendinant daugybę atvėrimo priemonių tiek šalies viduje, tiek užsienyje, pagrindinis tarptautinės prekybos prieštaravimas perėjo nuo tiekimo grandinės trukdžių ir nepakankamų veiklos pajėgumų prie silpnos išorės paklausos ir užsakymų sumažėjimo. Turime stiprinti tiekimo ir pirkimo susiejimą, siekti perimti užsakymus ir atverti rinkas. Išeiti viena diena anksčiau reiškia dar vieną verslo galimybę.
Kaip ir Kalėdos, pavasario šventė yra svarbiausia tradicinė šventė Kinijoje.Daugelis MU žmonių atsisakė nuostabaus susitikimo su šeimomis laiko ir išvyko aplankyti klientų, aktyviai dalyvaudami „100 dienų mūšyje“.
Geriau susitikimas akis į akį nei tūkstantis laiškų.Nors Davy Shi, MU Europos Sąjungos skyriaus vyresnysis direktorius (1931 m.), per pastaruosius trejus COVID-19 epidemijos metus išsiuntė tūkstančius el. laiškų, jis labiau norėjo susikrauti lagaminus ir pirmąją Kinų Naujųjų metų dieną pradėti trejiems metams atidėtą kelionę po Europą.
Pradėję kelionę iš Šanchajaus, per Kopenhagą ir Lenkiją, jis pagaliau sutiko savo senus klientus Varšuvoje. Abu jie jautėsi ypač nuoširdūs ir sujaudinti. Aplankęs tokius miestus kaip Bydgoščius, Gdanskas ir Lodzė, Davy Shi su senais klientais skubiai nuvažiavo į Vokietiją – tai buvo antroji šios kelionės stotelė. Dvi verslo grupės dalyvavo atitinkamai Niurnbergo žaislų mugėje ir Frankfurto „Ambiente“ parodoje.
„Nors klientai paprastai pranešė, kad dar yra daug nesunaudotų atsargų, ypač sodo ir lauko prekių, labai svarbu susisiekti su mažmeninės prekybos klientais per pavasario šventę!“, – Davy Shi manė, kad iki gegužės mėnesio situacija turėtų dar pagerėti ir vis dar bus daug galimybių užsisakyti sezoninių produktų, tokių kaip ATGAL Į MOKYKLĄ ir kalėdinės prekės.
Visą pavasario festivalį Gary Li praleido su savo klientais tokiose vietose kaip Šiaurės Somersetas, Londonas ir Kembridžas. Jo darbas MU „Amazon“ skyriuje daugiausia skirtas „Amazon“ el. prekybos pardavėjams, todėl labai svarbu suprasti jų naujų produktų kūrimo planus 2023 metams. Berlyne Gary Li taip pat keitėsi patirtimi ir mokėsi iš vietos el. prekybos kūrėjų, o tai ne tik sustiprino santykius su klientais, bet ir skatino abipusę pažangą.
„Visi klientai, kuriuos šį kartą aplankėme, yra el. prekybos pardavėjai, ir, remiantis atsiliepimais, pirkimų apimtis šiais metais padidės. Klientai labai domisi mūsų el. prekybos paslaugų teikimo procesu!“ Gary Li manė, kad Europos klientai vis dar pasitiki el. prekyba.ir elektroninės prekybos dalis vis dar didėja ir galiausiai turi galimybę viršyti fizinės prekybos dalį.
Klientai dabar daugiau dėmesio skiria internetinių produktų funkcionalumui ir diferenciacijai, o tai šiais metais yra jo padalinio produktų kūrimo dėmesio centre.
Kaip „Greenhill Furniture“ generalinis direktorius, Jony Zhu pirmasis leidosi į kelionę, o jo kelionė buvo pati sunkiausia ir sudėtingiausia: iš Pietryčių Azijos į Europą, o paskui į Jungtines Valstijas, per Kalėdas, Naujuosius metus, Pavasario šventę, Žibintų šventę ir kitas svarbias šventes. Todėl jis matė daugiausiai klientų ir giliausiai jautėsi.
„Nors Kinijoje įgyvendinta „B klasės ir B valdymo“ politika, mano atlikta apklausa parodė, kad 80 % klientų vis dar renkasi atvykti į Kiniją antroje metų pusėje, todėl mūsų iniciatyvūs vizitai yra ypač svarbūs.“ Kalbėdamas apie lauko prekių rinkos tendencijas ateityje, jis laikosi dialektinės nuomonės:
viena vertus,Europoje krentant energijos ir maisto kainoms, vartotojų rinka šiek tiek atsigaus, o kliento pirkimų biudžetas, palyginti su praėjusiais metais, padidės 20–30 %, tačiau vis tiek bus mažesnis nei prieš Rusijos ir Ukrainos karą;kita vertus,Kaupiasi nauji neaiškumai, kuriems įtakos turi tokie veiksniai kaip ankstesnis Pietryčių Azijos epidemijos sušvelninimas, daugiau klientų perka produktus iš Pietryčių Azijos, todėl negalima ignoruoti užsakymų perdavimo.
Apskritai „Greenhill Furniture“ ir toliau atidžiai stebės klientų naujų produktų ir stilių poreikius bei taikys aktyvesnę verslo plėtros strategiją.
Jasonas Zhou, „Multi Channel“ vadovas, pirmą kartą keliauja į užsienį. Jis įmonėje dirba 1 metus ir 4 mėnesius, daugiausia dirbdamas su profesionalių namų tekstilės gaminių linija. Šios kelionės tikslas – aplankyti naujus ir senus klientus Vokietijoje, Italijoje ir Dubajuje bei konkuruoti dėl užsakymų.
Jis džiugiai pasakė: „Apsilankymas vietoje gali efektyviai išnaudoti užsakymo pateikimo laiką, todėl daugelis senų klientų užsisako iš anksto sumokėję avansą, o derybos su naujais klientais taip pat vyksta sklandžiai, todėl vėliau reikės imtis tolesnių veiksmų!“
Tuo pačiu metu, esant didelei konkurencijai rinkoje, klientai dabar daugiau dėmesio skiria tekstilės gaminių kokybei ir raštams. Šiais metais bus imtasi priemonių šiems trūkumams kompensuoti, nuolat gerinant gaminių kokybę ir kokybę, kad būtų galima prisitaikyti prie naujų rinkos paklausos pokyčių.
Larry Ellisonas, „Oracle“ įkūrėjas, kartą pasakė:„Susitikimas yra pasitikėjimo pagrindas, o tikras pasitikėjimas yra draugystės prigimtis.“„Topwin“ D departamento vadovas Willas Wanas visada klientus laiko draugais. Išvykimo laiką jis nustatė sausio 24 d., kuri buvo trečioji Pavasario festivalio diena.
Willas Wanas aplankė Amerikos Vidurio Vakarų regioną, su kuriuo anksčiau nebuvo susidūręs. Jis susitiko su naujais klientais esant minus 26 laipsnių šalčiui. Abi pusės buvo kupinos pasitikėjimo būsimu bendradarbiavimu. Jis taip pat atliko lauko tyrimus kai kuriose didmeninės prekybos vietose ir prekybos centruose, kad suprastų naujausias produktų tendencijas.
Tada jis nuvyko į Meksiką susitikti su senais klientais ir draugais. Giliai jausdamas, jis sakė: „Mes visada ne tik skatinome verslo bendradarbiavimą su klientais, bet ir nuoširdžiai dalijomės su jais kinų kultūra ir savo šeimos istorijomis. Susidraugavome su klientais ir jų šeimomis, o tai labai svarbu bendradarbiavimo stabilumui.“
Šiuo metu daugybė MU žmonių keliauja tarp dangoraižių, turgaus gatvių ir kaimo kelių užsienio šalyse, netgi įeina į klientų namus, kad sujungtų paslaugas ir klientus, produktus ir rinkas. Jie skrenda lėktuvais, laivais ir taksi, tempia lagaminus ir bėga su laiku, kad pasiektų ateitį.
Atsisakyti Pavasario festivalio nėra liūdna, nes jie žino, kad vertina klientus ir visada teikia jiems pirmenybę, ir tiki, kad galimybės visada palankios darbštiems ir siekiantiems žmonėms!
Įrašo laikas: 2023 m. vasario 21 d.