Қазіргі уақытта ел ішінде де, шетелде де бірқатар ашық шаралардың жүзеге асырылуымен халықаралық сауданың негізгі қайшылығы жеткізу тізбегінің бітелуі мен өнімділік қабілетінің жеткіліксіздігінен сыртқы сұраныстың әлсіздігі мен тапсырыстардың азаюына ауысты. Біз жеткізу мен сатып алуды байланыстыруды күшейтіп, тапсырыстарды тартып алуға және нарықтарды ашуға тырысуымыз керек. Бір күн бұрын шығу тағы бір бизнес мүмкіндігін білдіреді.
Рождество сияқты, көктем мерекесі Қытайдағы ең маңызды дәстүрлі мереке.Көптеген MU адамдары отбасыларымен қайта қауышудың керемет уақытынан бас тартып, «100 күндік шайқасқа» белсенді қатысып, тұтынушыларға баруға аттанды.
Бетпе-бет кездесу мың электрондық поштадан жақсы.MU Еуропалық Одақ бөлімінің аға директоры Дэви Ши (1931) COVID эпидемиясының соңғы үш жылында мыңдаған электрондық хат жіберген болуы мүмкін, бірақ ол жүктерін жинап, Қытай Жаңа жылының бірінші күнінде үш жыл бойы кейінге қалдырылған еуропалық сапарын бастауға құлықты болды.
Шанхайдан бастап, Копенгаген мен Польша арқылы ол ақыры Варшавада ескі тұтынушыларымен кездесті, екеуі де ерекше жылы шырай танытып, көңілдері толқыды. Быдгощ, Гданьск және Лодзь сияқты қалаларға барғаннан кейін, Дэви Ши осы сапарының екінші аялдамасы ретінде ескі тұтынушыларымен бірге Германияға асығыс жол тартты. Олардың екі бизнес тобы Нюрнберг ойыншық жәрмеңкесіне және Франкфурт Амбиентесіне қатысты.
«Тұтынушылар, әдетте, әлі де көптеген қорлар бар екенін, әсіресе бақша мен дала өнімдері үшін, хабарлағанымен, көктем мерекесі кезінде бөлшек сауда тұтынушыларымен байланысу өте маңызды!», Дэви Ши жағдай мамыр айына дейін одан әрі жақсаруы керек және МЕКТЕПКЕ ОРАЛУ және Рождестволық өнімдер сияқты маусымдық өнімдерге тапсырыс беру үшін әлі де көптеген мүмкіндіктер болады деп сенді.
Көктем мерекесі бойы Гари Ли оны Солтүстік Сомерсет, Лондон және Кембридж сияқты жерлердегі тұтынушыларымен өткізді. MU компаниясының Amazon бөліміндегі жұмысы негізінен Amazon электрондық коммерция сатушыларына қызмет көрсетеді және олардың 2023 жылға арналған жаңа өнімді әзірлеу жоспарларын түсіну өте маңызды. Берлинде Гари Ли жергілікті электрондық коммерция жасаушыларымен де алмасып, олардан білім алды, бұл тек тұтынушылармен қарым-қатынасты нығайтып қана қоймай, сонымен қатар өзара прогреске ықпал етті.
«Бұл жолы біз барған барлық тұтынушылар электрондық коммерция сатушылары, және пікірлер бойынша, сатып алу көлемі биыл артады. Тұтынушылар біздің жалпы электрондық коммерция қызмет көрсету процесімізге өте қызығушылық танытады!» Гари Ли еуропалық тұтынушылардың әлі де электрондық коммерцияға сенімді екенін сезінді,және электрондық коммерцияның бөлшек саудадағы үлесі әлі де артып келеді және ақырында офлайн бөлшек саудадан асып түсу мүмкіндігіне ие.
Тұтынушылар қазір онлайн өнімдердің функционалдығы мен саралануына көбірек көңіл бөледі, бұл оның бөлімшесінде биылғы жылы өнімді әзірлеудің басты бағыты болып табылады.
Greenhill Furniture компаниясының бас менеджері ретінде Джони Чжу алғашқы болып жолға шықты, және оның сапары ең қиын және күрделі болды: Оңтүстік-Шығыс Азиядан Еуропаға, содан кейін Америка Құрама Штаттарына, Рождество, Жаңа жыл, Көктем мерекесі, Шамдар фестивалі және басқа да маңызды фестивальдар арқылы. Сондықтан ол ең көп тұтынушыларды көрді және ең терең сезімді сезінді.
«Қытайда «В-класты және В-менеджмент» саясаты енгізілгенімен, менің сауалнамам тұтынушылардың 80%-ы жылдың екінші жартысында Қытайға келуді таңдайтынын көрсетті, сондықтан біздің белсенді сапарларымыз ерекше маңызды». Болашақтағы сыртқы өнім нарығының үрдісіне қатысты ол диалектикалық көзқарасты ұстанады:
бір жағынан,Еуропадағы энергия және азық-түлік бағаларының төмендеуімен тұтыну нарығы аздап жанданады, ал тұтынушының сатып алу бюджеті өткен жылмен салыстырғанда 20-30%-ға артады, бірақ ол Ресей-Украина соғысына дейінгіге қарағанда әлі де төмен болады;басқа жақтан,Оңтүстік-Шығыс Азия эпидемиясының ертерек бәсеңдеуі, Оңтүстік-Шығыс Азиядан өнімдер сатып алатын тұтынушылардың көп болуы сияқты факторлардың әсерінен кейбір жаңа белгісіздіктер жинақталуда, сондықтан тапсырыстардың ауысуын елемеуге болмайды.
Жалпы алғанда, Greenhill Furniture компаниясы тұтынушылардың жаңа өнімдер мен жаңа стильдерге деген сұраныстарын мұқият қадағалап, белсенді бизнесті дамыту стратегиясын қабылдайтын болады.
Multi Channel менеджері Джейсон Чжоу алғашқы шетелге сапар шегуде. Ол компанияда 1 жыл 4 ай жұмыс істейді, негізінен үй тоқымасының кәсіби өнімдер желісімен айналысады. Бұл сапар негізінен Германия, Италия және Дубайдағы жаңа және ескі тұтынушыларға бару және тапсырыстар үшін бәсекелесу мақсатында жүзеге асырылады.
Ол қуана былай деді: «Орынға бару тапсырыс беру уақытын тиімді пайдалана алады, нәтижесінде көптеген ескі тұтынушылар алдын ала тапсырыс беріп, алдын ала төлем жасайды, ал жаңа тұтынушылармен келіссөздер де жақсы жүріп жатыр, кейінірек қайта қарау қажет болады!»
Сонымен қатар, нарықтағы қатаң бәсекелестік жағдайында тұтынушылар қазір тоқыма өнімдерінің сапасы мен үлгілеріне көбірек көңіл бөлуде. Биылғы жылы осы қиындықтардың орнын толтыру, нарық сұранысының жаңа өзгерістеріне бейімделу үшін өнімдердің сапасы мен сапасын үздіксіз жақсарту шаралары қабылданады.
Oracle компаниясының негізін қалаушы Ларри Эллисон бірде былай деген еді:«Кездесу – сенімнің негізі, ал шынайы сенім – достықтың табиғаты».Топвиннің D бөлімінің менеджері Уилл Ван клиенттерді әрқашан достарындай көреді. Ол кету уақытын 24 қаңтарға, яғни көктем мерекесінің үшінші күніне белгіледі.
Уилл Ван бұрын-соңды болмаған Американың Орта Батыс аймағына барды. Ол -26 градус аязда жаңа тұтынушылармен кездесті. Екі тарап та болашақ ынтымақтастыққа сенімді болды. Сондай-ақ, ол соңғы өнім үрдістерін түсіну үшін жергілікті аймақтағы кейбір көтерме сауда базарлары мен супермаркеттерде далалық зерттеулер жүргізді.
Содан кейін ол Мексикаға барып, ескі тұтынушылармен және ескі достарымен кездесті. Терең сезіммен ол: «Біз әрқашан тұтынушылармен іскерлік ынтымақтастықты ілгерілетіп қана қоймай, сонымен қатар қытай мәдениеті мен отбасылық әңгімелерімізді тұтынушылармен шынайы бөлістік. Біз тұтынушылармен және олардың отбасыларымен дос болдық, бұл ынтымақтастықтың тұрақтылығы үшін өте маңызды», - деді.
Қазіргі уақытта көптеген MU адамдары шетелдердегі зәулім ғимараттар, базар көшелері мен ауылдық жолдар арасында көлікпен жүреді, тіпті қызметтер мен тұтынушыларды, өнімдер мен нарықтарды байланыстыру үшін тұтынушылардың үйлеріне кіреді. Олар ұшақтарға, кемелерге және таксилерге отырып, чемодандарды сүйреп, болашаққа қарай жылжу үшін уақытқа қарсы жүгіреді.
Көктем мерекесінен бас тарту көңілсіздік тудырмайды, себебі олар тұтынушыларды бағалайтынын және оларды әрқашан басымдық ретінде қарастыратынын біледі және мүмкіндіктер әрқашан еңбекқор және ұмтылатын адамдарға көмектеседі деп сенеді!
Жарияланған уақыты: 2023 жылғы 21 ақпан