Attualmente, con l'attuazione di una serie di misure di apertura sia in patria che all'estero, la principale contraddizione del commercio internazionale si è spostata dall'ostruzione della catena di approvvigionamento e dall'insufficiente capacità di prestazione alla debolezza della domanda esterna e al calo degli ordini. Dobbiamo rafforzare l'attracco di approvvigionamento e acquisto e impegnarci per accaparrarci gli ordini e aprire i mercati. Uscire un giorno prima significa un'ulteriore opportunità di business.
Proprio come il Natale, la Festa di Primavera è la festa tradizionale più importante in Cina.Molti membri della MU hanno rinunciato al meraviglioso momento di ricongiungimento con le proprie famiglie e si sono messi in viaggio per andare a trovare i clienti, partecipando attivamente alla "Battaglia dei 100 giorni".
Un incontro faccia a faccia è meglio di mille email.Davy Shi, direttore senior della Divisione Unione Europea dell'MU (1931), potrebbe aver inviato migliaia di e-mail negli ultimi tre anni di epidemia di COVID, ma era più ansioso di preparare i bagagli e iniziare il suo viaggio europeo, rimandato di tre anni, il primo giorno del capodanno cinese.
Partendo da Shanghai, passando per Copenaghen e la Polonia, incontrò infine i suoi vecchi clienti a Varsavia, entrambi particolarmente cordiali e commossi. Dopo aver visitato città come Bydgoszcz, Danzica e Łódź, Davy Shi si recò in fretta in Germania con i suoi vecchi clienti, seconda tappa di questo viaggio. Due gruppi di loro parteciparono rispettivamente alla Fiera del Giocattolo di Norimberga e alla Fiera Ambiente di Francoforte.
"Sebbene i clienti abbiano generalmente segnalato che c'erano ancora molti inventari da smaltire, soprattutto per i prodotti da giardino e da esterno, è molto importante contattare i clienti al dettaglio durante la Festa di Primavera!", Davy Shi riteneva che la situazione sarebbe migliorata ulteriormente entro maggio e che ci sarebbero state ancora molte opportunità per effettuare ordini di prodotti stagionali come i prodotti per il RITORNO A SCUOLA e quelli natalizi.
Durante il Festival di Primavera, Gary Li ha trascorso del tempo con i suoi clienti in luoghi come il North Somerset, Londra e Cambridge. Il suo lavoro nella divisione Amazon di MU si rivolge principalmente ai venditori di e-commerce di Amazon, ed è fondamentale comprendere i loro piani di sviluppo di nuovi prodotti per il 2023. A Berlino, Gary Li ha anche potuto confrontarsi e imparare dai creatori di e-commerce locali, il che non solo ha rafforzato il rapporto con i clienti, ma ha anche promosso il progresso reciproco.
"Tutti i clienti che abbiamo visitato questa volta sono venditori di e-commerce e, a giudicare dal feedback, il volume degli acquisti aumenterà quest'anno. I clienti sono molto interessati al nostro processo di e-commerce nel suo complesso!" Gary Li ha affermato che i clienti europei hanno ancora fiducia nell'e-commerce.e la quota del commercio elettronico al dettaglio è ancora in aumento e alla fine ha la possibilità di superare la vendita al dettaglio offline.
I clienti ora prestano maggiore attenzione alla funzionalità e alla differenziazione dei prodotti online, che quest'anno rappresentano il fulcro dello sviluppo dei prodotti nella sua divisione.
In qualità di direttore generale di Greenhill Furniture, Jony Zhu è stato il primo a partire, e il suo viaggio è stato il più difficile e complesso: dal Sud-est asiatico all'Europa e poi agli Stati Uniti, attraversando Natale, Capodanno, Festa di Primavera, Festa delle Lanterne e altre importanti festività. Per questo motivo, è stato quello che ha incontrato il maggior numero di clienti e che ha vissuto le emozioni più intense.
"Sebbene in Cina sia stata implementata la politica di 'classe B e gestione B', il mio sondaggio ha rilevato che l'80% dei clienti sceglie ancora di venire in Cina nella seconda metà dell'anno, quindi le nostre visite proattive sono particolarmente importanti". Per quanto riguarda l'andamento futuro del mercato dei prodotti per esterni, ha una visione dialettica:
da una parte,con il calo dei prezzi dell'energia e dei prodotti alimentari in Europa, il mercato dei consumatori si riprenderà leggermente e il budget per gli acquisti dei clienti aumenterà del 20-30% rispetto all'anno scorso, ma sarà comunque inferiore a quello precedente alla guerra tra Russia e Ucraina;d'altra parte,si stanno accumulando nuove incertezze, influenzate da fattori quali il precoce allentamento dell'epidemia nel Sud-est asiatico, un numero maggiore di clienti acquista prodotti dal Sud-est asiatico, quindi il trasferimento degli ordini non può essere ignorato.
Nel complesso, Greenhill Furniture continuerà a seguire da vicino le richieste dei clienti per nuovi prodotti e nuovi stili e adotterà una strategia di sviluppo aziendale più attiva.
Jason Zhou, responsabile Multi Channel, è alla sua prima visita all'estero. Lavora in azienda da 1 anno e 4 mesi, occupandosi principalmente della linea di prodotti professionali per la casa. Questo viaggio è principalmente finalizzato a visitare clienti nuovi e vecchi in Germania, Italia e Dubai e a competere per gli ordini.
Ha affermato con soddisfazione: "La visita in loco può cogliere efficacemente il momento opportuno per effettuare un ordine, facendo sì che molti vecchi clienti ordinino in anticipo con un acconto, e anche le trattative con i nuovi clienti procedano senza intoppi, e sarà necessario un follow-up in seguito!"
Allo stesso tempo, nell'agguerrita concorrenza del mercato, i clienti stanno prestando maggiore attenzione alla qualità e ai modelli dei prodotti tessili. Quest'anno verranno adottate misure per compensare queste criticità, migliorando costantemente la qualità e la qualità dei prodotti per adattarsi ai nuovi cambiamenti della domanda del mercato.
Larry Ellison, fondatore di Oracle, una volta disse:“L’incontro è la base della fiducia, e la vera fiducia è la natura dell’amicizia.”Will Wan, direttore del Dipartimento D di Topwin, considera sempre i clienti come amici. Ha fissato l'orario di partenza per il 24 gennaio, terzo giorno della Festa di Primavera.
Will Wan ha visitato la regione del Midwest americano, mai coinvolta prima. Ha incontrato nuovi clienti al freddo di -26 gradi. Entrambe le parti si sono dimostrate fiduciose nella futura collaborazione. Ha anche condotto ricerche sul campo in alcuni mercati all'ingrosso e supermercati della zona per comprendere le ultime tendenze di prodotto.
Si è poi recato in Messico per incontrare alcuni vecchi clienti e amici. Con profonda emozione, ha affermato: "Non solo abbiamo sempre promosso la cooperazione commerciale con i clienti, ma abbiamo anche condiviso sinceramente la cultura cinese e le storie della nostra famiglia con loro. Siamo diventati amici dei clienti e delle loro famiglie, il che è essenziale per la stabilità della collaborazione".
In questo momento, molti membri della MU si spostano tra grattacieli, vie di mercato e strade di campagna in paesi stranieri, arrivando persino a entrare nelle case dei clienti per collegare servizi e clienti, prodotti e mercati. Prendono aerei, navi e taxi, trascinando valigie e correndo contro il tempo per avanzare verso il futuro.
Rinunciare alla Festa di Primavera non è una cosa deprimente, perché sanno di dare valore ai clienti e di considerarli sempre una priorità, e credono che le opportunità favoriscano sempre le persone che lavorano sodo e si impegnano!
Data di pubblicazione: 21-02-2023