Nú á dögum, með innleiðingu fjölda aðgerða til að opna viðskipti bæði heima fyrir og erlendis, hefur helsta mótsögnin í alþjóðaviðskiptum færst frá hindrunum í framboðskeðjunni og ófullnægjandi afköstum til veikleika utanaðkomandi eftirspurnar og fækkunar pantana. Við verðum að efla tengsl framboðs og kaupa og leitast við að ná pöntunum og opna markaði. Að fara einum degi fyrr þýðir eitt viðskiptatækifæri í viðbót.
Rétt eins og jólin er vorhátíðin mikilvægasta hefðbundna hátíðin í Kína.Margir í MU gáfu upp á dásamlegan tíma til að sameinast fjölskyldum sínum og lögðu af stað til að heimsækja viðskiptavini og tóku virkan þátt í „100 daga baráttunni“.
Betra er að eiga samskipti augliti til auglitis en þúsund tölvupóstar.Davy Shi, yfirmaður Evrópusambandsdeildar MU (1931), sendi kannski þúsundir tölvupósta síðustu þrjú árin af COVID-faraldrinum, en hann var ákafari að pakka farangrinum sínum og hefja Evrópuferð sína sem hafði verið frestað um þrjú ár á fyrsta degi kínverska nýársins.
Hann hóf ferð sína frá Shanghai, fór í gegnum Kaupmannahöfn og Pólland og hitti loksins gamla viðskiptavini sína í Varsjá, sem báðir voru sérstaklega hlýlegir og snertir. Eftir að hafa heimsótt borgir eins og Bydgoszcz, Gdansk og Lodz, ók Davy Shi í flýti til Þýskalands með gamla viðskiptavini sína sem annan áfangastað í þessari ferð. Tveir viðskiptahópar þeirra sóttu leikfangasýninguna í Nürnberg og Ambiente í Frankfurt, hver um sig.
„Þó að viðskiptavinir hafi almennt greint frá því að enn væru miklar birgðir sem ónýttar væru, sérstaklega af garð- og útivistarvörum, er mjög mikilvægt að hafa samband við smásöluviðskiptavini á vorhátíðinni!“ Davy Shi taldi að ástandið ætti að batna enn frekar fyrir maí og að enn væru mörg tækifæri til að panta árstíðabundnar vörur eins og SKÓLAFYRIR BAKKAÐU OG jólavörur.
Allan vorhátíðina eyddi Gary Li henni með viðskiptavinum sínum á stöðum eins og Norður-Somerset, London og Cambridge. Starf hans í Amazon-deild MU þjónar aðallega netverslunaraðilum Amazon og það er mjög mikilvægt að skilja áætlanir þeirra um nýrri vöruþróun fyrir árið 2023. Í Berlín skiptist Gary Li einnig á og lærði af staðbundnum netverslunarhöfundum, sem ekki aðeins styrkti sambandið við viðskiptavini heldur einnig stuðlaði að gagnkvæmum framförum.
„Allir viðskiptavinirnir sem við heimsóttum að þessu sinni eru netverslunarseljendur og miðað við viðbrögðin mun kaupmagnið aukast á þessu ári. Viðskiptavinir hafa mikinn áhuga á heildarþjónustuferli okkar í netverslun!“ Gary Li taldi að evrópskir viðskiptavinir hefðu enn traust á netverslun,og hlutur netverslunar er enn að aukast og hefur að lokum möguleika á að fara fram úr hefðbundinni smásölu.
Viðskiptavinir veita nú meiri athygli að virkni og aðgreiningu netvara, sem er áhersla vöruþróunar í ár í hans deild.
Sem framkvæmdastjóri Greenhill Furniture var Jony Zhu fyrstur manna til að leggja af stað og ferðalag hans var það erfiðasta og flóknasta: frá Suðaustur-Asíu til Evrópu og síðan til Bandaríkjanna, yfir jól, nýár, vorhátíð, luktahátíð og aðrar mikilvægar hátíðir. Þess vegna sá hann flesta viðskiptavini og fann fyrir mestum tilfinningum.
„Þó að stefnan „B-flokks og B-stjórnunar“ hafi verið innleidd í Kína, þá leiddi könnun mín í ljós að 80% viðskiptavina kjósa enn að koma til Kína á seinni hluta ársins, þannig að fyrirbyggjandi heimsóknir okkar eru sérstaklega mikilvægar.“ Varðandi þróun markaðarins fyrir útivistarvörur í framtíðinni hefur hann tvíræða skoðun:
annars vegar,Með lækkun orkuverðs og matvælaverðs í Evrópu mun neytendamarkaðurinn taka örlítið við sér og innkaupafjárveitingar viðskiptavina munu aukast um 20-30% samanborið við síðasta ár, en þær verða samt sem áður lægri en fyrir stríð Rússlands og Úkraínu;hins vegar,Nokkrar nýjar óvissuþættir eru að safnast upp, undir áhrifum þátta eins og fyrri slökun á faraldrinum í Suðaustur-Asíu, fleiri viðskiptavinir kaupa vörur frá Suðaustur-Asíu, þannig að ekki er hægt að hunsa flutning pantana.
Í heildina mun Greenhill Furniture áfram fylgja náið kröfum viðskiptavina um nýjar vörur og nýja stíl og tileinka sér virkari viðskiptaþróunarstefnu.
Jason Zhou, framkvæmdastjóri Multi Channel, er í sinni fyrstu erlendu heimsókn. Hann hefur starfað hjá fyrirtækinu í eitt ár og fjóra mánuði, aðallega með faglega vörulínu heimilistextíls. Þessi ferð er aðallega til að heimsækja nýja og gamla viðskiptavini í Þýskalandi, Ítalíu og Dúbaí og keppa um pantanir.
Hann sagði glaður: „Heimsókn á staðnum getur á áhrifaríkan hátt nýtt tímapunkt pöntunar, sem leiðir til þess að margir gamlir viðskiptavinir panta fyrirfram með innborgun, og samningaviðræður við nýja viðskiptavini ganga einnig vel og eftirfylgni verður nauðsynleg síðar!“
Á sama tíma, í harðri samkeppni á markaði, eru viðskiptavinir nú að veita gæðum og mynstrum textílvara meiri athygli. Á þessu ári verða gripið til aðgerða til að bæta upp þessi vandamál og stöðugt bæta gæði og gæði vörunnar til að aðlagast nýjum breytingum á eftirspurn á markaði.
Larry Ellison, stofnandi Oracle, sagði eitt sinn:„Fundir eru grundvöllur trausts og sannt traust er eðli vináttu.“Will Wan, framkvæmdastjóri D-deildar Topwin, lítur alltaf á viðskiptavini sem vini. Hann ákvað brottfarartímann 24. janúar, sem var þriðji dagur vorhátíðarinnar.
Will Wan heimsótti miðvesturhluta Bandaríkjanna, sem hafði aldrei áður tekið þátt. Hann hitti nýja viðskiptavini í kuldanum niður í -26 gráður. Báðir aðilar voru fullir bjartsýni á framtíðarsamstarf. Hann framkvæmdi einnig vettvangsrannsóknir á nokkrum heildsölumörkuðum og stórmörkuðum á svæðinu til að skilja nýjustu vöruþróunina.
Hann fór síðan til Mexíkó til að hitta nokkra gamla viðskiptavini og vini. Hann sagði djúpt tilfinningaþrunginn: „Við höfum alltaf ekki aðeins stuðlað að viðskiptasamstarfi við viðskiptavini, heldur einnig einlæglega deilt kínverskri menningu og fjölskyldusögum okkar með viðskiptavinum. Við höfum eignast vini viðskiptavina og fjölskyldna þeirra, sem er nauðsynlegt fyrir stöðugleika samstarfsins.“
Á þessari stundu eru margir starfsmenn MU að skutla sér á milli skýjakljúfa, markaðsgata og sveitavega í útlöndum, jafnvel að fara inn á heimili viðskiptavina til að tengja þjónustu og viðskiptavini, vörur og markaði. Þeir taka flugvélar, skip og leigubíla, draga ferðatöskur og hlaupa á móti tímanum til að komast áfram til framtíðar.
Það er ekki niðurdrepandi að hætta að halda vorhátíðina, því þau vita að þau meta viðskiptavini mikils og virða þá alltaf sem forgangsverkefni og þau trúa því að tækifæri séu alltaf hagstæð fyrir duglegt og metnaðarfullt fólk!
Birtingartími: 21. febrúar 2023