Ներկայումս, ինչպես երկրի ներսում, այնպես էլ արտերկրում մի շարք բացման միջոցառումների իրականացմամբ, միջազգային առևտրի հիմնական հակասությունը մատակարարման շղթայի խցանումից և անբավարար կատարողականությունից տեղափոխվել է արտաքին պահանջարկի թուլության և պատվերների նվազման։ Մենք պետք է ուժեղացնենք մատակարարման և գնման կցորդումը և ձգտենք խլել պատվերները և բացել շուկաները։ Մեկ օր շուտ դուրս գալը նշանակում է ևս մեկ բիզնես հնարավորություն։
Ինչպես Սուրբ Ծնունդը, Գարնանային փառատոնը Չինաստանում ամենակարևոր ավանդական տոնն է։Միսուրիի շատ բնակիչներ հրաժարվեցին ընտանիքների հետ վերամիավորման հրաշալի ժամանակից և մեկնեցին հաճախորդներին այցելելու՝ ակտիվորեն մասնակցելով «100-օրյա մարտին»։
Մեկ դեմ առ դեմ հանդիպումը հազար նամակից լավ է։Դեյվի Շին՝ Մուհամմադ Հաուսի Եվրոպական Միության բաժնի ավագ տնօրենը (1931թ.), COVID համաճարակի վերջին երեք տարիների ընթացքում կարող էր հազարավոր էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել, բայց նա ավելի շատ ցանկանում էր հավաքել իր ճամպրուկները և սկսել իր եվրոպական ճանապարհորդությունը, որը հետաձգվել էր երեք տարի՝ չինական Նոր տարվա առաջին օրը։
Շանհայից, Կոպենհագենով և Լեհաստանով անցնելով՝ նա վերջապես հանդիպեց իր հին հաճախորդներին Վարշավայում, որոնք երկուսն էլ զգացին իրենց հատկապես ջերմ և հուզված։ Բիդգոշչի, Գդանսկի և Լոձի նման քաղաքներ այցելելուց հետո Դեյվի Շին շտապեց մեքենայով գնալ Գերմանիա՝ իր հին հաճախորդների հետ միասին, որպես այս ուղևորության երկրորդ կանգառ։ Նրանցից երկու բիզնես խմբեր մասնակցեցին համապատասխանաբար Նյուրնբերգի խաղալիքների տոնավաճառին և Ֆրանկֆուրտի «Ամբիենտեին»։
«Չնայած հաճախորդները, ընդհանուր առմամբ, նշում էին, որ դեռևս շատ պաշարներ կան մարսելու, հատկապես այգու և բացօթյա ապրանքների համար, շատ կարևոր է կապ հաստատել մանրածախ հաճախորդների հետ Գարնանային փառատոնի ժամանակ»։ Դեյվի Շին կարծում էր, որ իրավիճակը պետք է ավելի բարելավվի մինչև մայիս, և դեռ շատ հնարավորություններ կլինեն սեզոնային ապրանքների, ինչպիսիք են «Դպրոց վերադառնալու» և Սուրբ Ծննդյան ապրանքների պատվերներ տալու համար։
Գարնանային փառատոնի ողջ ընթացքում Գարի Լին այն անցկացրեց իր հաճախորդների հետ այնպիսի վայրերում, ինչպիսիք են Հյուսիսային Սոմերսեթը, Լոնդոնը և Քեմբրիջը: Նրա աշխատանքը Մյուզիքլի Amazon բաժնում հիմնականում սպասարկում է Amazon էլեկտրոնային առևտրի վաճառողներին, և շատ կարևոր է հասկանալ նրանց 2023 թվականի նոր արտադրանքի մշակման ծրագրերը: Բեռլինում Գարի Լին նաև փոխանակվեց և սովորեց տեղական էլեկտրոնային առևտրի ստեղծողներից, ինչը ոչ միայն ամրապնդեց հաճախորդների հետ հարաբերությունները, այլև խթանեց փոխադարձ առաջընթացը:
«Այս անգամ մեր այցելած բոլոր հաճախորդները էլեկտրոնային առևտրի վաճառողներ են, և արձագանքներից ելնելով՝ գնումների ծավալը այս տարի կաճի։ Հաճախորդները շատ հետաքրքրված են մեր էլեկտրոնային առևտրի ծառայությունների ընդհանուր գործընթացով»։ Գարի Լին զգաց, որ եվրոպացի հաճախորդները դեռևս վստահություն ունեն էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ,և էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ առևտրի մասնաբաժինը դեռևս աճում է և, ի վերջո, հնարավորություն ունի գերազանցելու օֆլայն մանրածախ առևտրին։
Հաճախորդներն այժմ ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում առցանց արտադրանքի ֆունկցիոնալությանը և տարբերակմանը, ինչը այս տարի նրա բաժնի արտադրանքի մշակման ուշադրության կենտրոնում է։
Որպես Greenhill Furniture-ի գլխավոր մենեջեր՝ Ջոնի Չժուն առաջինն էր, որ ճանապարհ ընկավ, և նրա ճանապարհորդությունը ամենադժվարն ու բարդն էր՝ Հարավարևելյան Ասիայից մինչև Եվրոպա, ապա՝ Միացյալ Նահանգներ, Սուրբ Ծննդյան, Նոր տարվա, Գարնանային տոների, Լապտերների տոների և այլ կարևոր տոների միջով։ Հետևաբար, նա տեսավ ամենաշատ հաճախորդներին և զգաց ամենախորին զգացողությունները։
«Չնայած Չինաստանում ներդրվել է «B դասի և B կառավարման» քաղաքականությունը, իմ հարցումը ցույց տվեց, որ հաճախորդների 80%-ը դեռևս նախընտրում է գալ Չինաստան տարվա երկրորդ կեսին, ուստի մեր նախաձեռնողական այցելությունները հատկապես կարևոր են»։ Արտաքին ապրանքների շուկայի ապագա միտման վերաբերյալ նա դիալեկտիկական տեսակետ ունի.
մի կողմից,Եվրոպայում էներգակիրների և սննդամթերքի գների անկման հետ մեկտեղ սպառողական շուկան փոքր-ինչ կվերականգնվի, իսկ հաճախորդի գնումների բյուջեն կաճի 20-30%-ով՝ նախորդ տարվա համեմատ, սակայն այն դեռևս ցածր կլինի, քան մինչև Ռուսաստան-Ուկրաինա պատերազմը։մյուս կողմից,Որոշ նոր անորոշություններ են կուտակվում, որոնց վրա ազդել են այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են Հարավարևելյան Ասիայի համաճարակի ավելի վաղ թուլացումը, ավելի շատ հաճախորդներ են գնում ապրանքներ Հարավարևելյան Ասիայից, ուստի պատվերների փոխանցումը չի կարելի անտեսել։
Ընդհանուր առմամբ, Greenhill Furniture-ը կշարունակի ուշադիր հետևել հաճախորդների պահանջարկին նոր ապրանքների և նոր ոճերի վերաբերյալ և կորդեգրի ավելի ակտիվ բիզնեսի զարգացման ռազմավարություն։
«Մուլտի Չանել»-ի մենեջեր Ջեյսոն Չժոուն կատարում է իր առաջին արտասահմանյան այցը։ Նա ընկերությունում է 1 տարի 4 ամիս, հիմնականում զբաղվում է տնային տեքստիլի մասնագիտական արտադրանքի գծով։ Այս այցը հիմնականում նախատեսված է Գերմանիայում, Իտալիայում և Դուբայում նոր և հին հաճախորդներին այցելելու և պատվերների համար մրցակցելու համար։
Նա ուրախությամբ ասաց. «Տեղում այցելությունը կարող է արդյունավետորեն օգտագործել պատվերի ժամանակը, ինչի արդյունքում շատ հին հաճախորդներ նախապես պատվիրում են կանխավճարով, իսկ նոր հաճախորդների հետ բանակցությունները նույնպես սահուն են ընթանում, և հետագա հետագա կապը անհրաժեշտ կլինի»։
Միևնույն ժամանակ, շուկայական մրցակցության պայմաններում, հաճախորդներն այժմ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում տեքստիլ արտադրանքի որակին և նախշերին: Այս տարի միջոցներ կձեռնարկվեն այդ թերությունները լրացնելու համար՝ անընդհատ բարելավելով արտադրանքի որակը և տեսակը՝ շուկայական պահանջարկի նոր փոփոխություններին հարմարվելու համար:
Oracle-ի հիմնադիր Լարի Էլիսոնը մի անգամ ասել է.«Հանդիպումը վստահության հիմքն է, իսկ իսկական վստահությունը բարեկամության բնույթն է»։Թոփվինի D բաժնի մենեջեր Ուիլ Վանը միշտ հաճախորդներին համարում է ընկերներ։ Նա մեկնման ժամը սահմանել է հունվարի 24-ը, որը Գարնանային փառատոնի երրորդ օրն էր։
Ուիլ Վանը այցելեց Ամերիկայի Միջին Արևմուտքի տարածաշրջան, որը նախկինում երբեք չէր մասնակցել այս գործընթացին։ Նա հանդիպեց նոր հաճախորդների հետ՝ մինուս 26 աստիճան ցրտի պայմաններում։ Երկու կողմերն էլ լի էին վստահությամբ ապագա համագործակցության նկատմամբ։ Նա նաև դաշտային հետազոտություններ անցկացրեց տեղական որոշ մեծածախ շուկաներում և սուպերմարկետներում՝ ապրանքային վերջին միտումները հասկանալու համար։
Այնուհետև նա մեկնեց Մեքսիկա՝ հանդիպելու հին հաճախորդների և հին ընկերների հետ։ Խորը զգացմունքներ ունենալով՝ նա ասաց. «Մենք միշտ ոչ միայն խրախուսել ենք հաճախորդների հետ գործարար համագործակցությունը, այլև անկեղծորեն կիսվել ենք չինական մշակույթով և մեր ընտանեկան պատմություններով հաճախորդների հետ։ Մենք բարեկամացել ենք հաճախորդների և նրանց ընտանիքների հետ, ինչը կարևոր է համագործակցության կայունության համար»։
Այս պահին շատ ՄՄ բնակիչներ տեղաշարժվում են երկնաքերերի, շուկաների փողոցների և արտասահմանյան երկրների գյուղական ճանապարհների միջև, նույնիսկ մտնում են հաճախորդների տներ՝ ծառայությունները հաճախորդներին, ապրանքներն ու շուկաները կապելու համար։ Նրանք նստում են ինքնաթիռներ, նավեր և տաքսիներ, քարշ տալով ճամպրուկներ և վազելով ժամանակի դեմ՝ առաջ շարժվելու դեպի ապագա։
Գարնանային տոնից հրաժարվելը տխուր բան չէ, քանի որ նրանք գիտեն, որ գնահատում են հաճախորդներին և միշտ նրանց համարում են առաջնահերթություն, և հավատում են, որ հնարավորությունները միշտ էլ օգտակար են աշխատասեր և ձգտող մարդկանց համար։
Հրապարակման ժամանակը. Փետրվարի 21-2023