Actualmente, con la implementación de una serie de medidas de apertura, tanto a nivel nacional como internacional, la principal contradicción del comercio internacional ha pasado de la obstrucción de la cadena de suministro y la insuficiente capacidad de rendimiento a la debilidad de la demanda externa y la disminución de los pedidos. Debemos fortalecer la interconexión entre la oferta y la compra, y esforzarnos por captar pedidos y abrir mercados. Salir un día antes significa una oportunidad de negocio más.
Al igual que la Navidad, el Festival de Primavera es la fiesta tradicional más importante de China.Muchas personas de MU renunciaron al maravilloso momento de reencuentro con sus familias y se dispusieron a visitar a los clientes, participando activamente en la “Batalla de los 100 días”.
Un encuentro cara a cara es mejor que mil correos electrónicos.Davy Shi, director senior de la División de la Unión Europea de MU (1931), puede haber enviado miles de correos electrónicos durante los últimos tres años de la epidemia de COVID, pero estaba más ansioso por empacar su equipaje y comenzar su viaje europeo que se había retrasado durante tres años el primer día del Año Nuevo chino.
Partiendo de Shanghái, pasando por Copenhague y Polonia, finalmente se reunió con sus antiguos clientes en Varsovia, quienes se sintieron especialmente cordiales y conmovidos. Tras visitar ciudades como Bydgoszcz, Gdansk y Lodz, Davy Shi se dirigió rápidamente a Alemania con sus antiguos clientes, la segunda parada de su viaje. Dos grupos de empresas asistieron a la Feria del Juguete de Núremberg y a la feria Ambiente de Fráncfort, respectivamente.
“Aunque los clientes en general informaron que aún quedaban muchos inventarios por digerir, especialmente de productos de jardinería y exteriores, ¡es muy importante contactar a los clientes minoristas durante el Festival de Primavera!”, Davy Shi creía que la situación debería mejorar aún más para mayo y que todavía habría muchas oportunidades para realizar pedidos de productos de temporada como productos de REGRESO A LA ESCUELA y productos navideños.
Durante el Festival de Primavera, Gary Li lo compartió con sus clientes en lugares como North Somerset, Londres y Cambridge. Su trabajo en la División Amazon de MU se centra principalmente en los vendedores de comercio electrónico de Amazon, y es fundamental comprender sus planes de desarrollo de nuevos productos para 2023. En Berlín, Gary Li también intercambió y aprendió de los creadores locales de comercio electrónico, lo que no solo fortaleció la relación con los clientes, sino que también impulsó el progreso mutuo.
Todos los clientes que visitamos esta vez son vendedores de comercio electrónico y, según los comentarios, el volumen de compras aumentará este año. ¡Los clientes están muy interesados en nuestro proceso de servicio de comercio electrónico en general! Gary Li afirmó que los clientes europeos aún confían en el comercio electrónico.Y la participación del comercio minorista electrónico sigue aumentando y eventualmente tiene la oportunidad de superar al comercio minorista fuera de línea.
Los clientes ahora prestan más atención a la funcionalidad y diferenciación de los productos en línea, que es el foco del desarrollo de productos este año en su división.
Como gerente general de Greenhill Furniture, Jony Zhu fue el primero en partir, y su viaje fue el más difícil y complejo: del Sudeste Asiático a Europa y luego a Estados Unidos, atravesando Navidad, Año Nuevo, el Festival de Primavera, el Festival de los Faroles y otras festividades importantes. Por ello, atendió a la mayor cantidad de clientes y experimentó una profunda conexión.
Si bien la política de 'clase B y gestión B' se ha implementado en China, mi encuesta reveló que el 80 % de los clientes aún eligen venir a China en la segunda mitad del año, por lo que nuestras visitas proactivas son particularmente importantes. Respecto a la tendencia futura del mercado de productos para exteriores, mantiene una visión dialéctica:
Por un lado,Con la disminución de los precios de la energía y de los alimentos en Europa, el mercado de consumo se reactivará ligeramente y el presupuesto de compras del cliente aumentará entre un 20 y un 30% en comparación con el año pasado, pero seguirá siendo inferior al de antes de la guerra entre Rusia y Ucrania;por otro lado,Se están acumulando algunas nuevas incertidumbres, afectadas por factores como la relajación temprana de la epidemia del sudeste asiático, más clientes compran productos del sudeste asiático, por lo que no se puede ignorar la transferencia de pedidos.
En general, Greenhill Furniture seguirá de cerca las demandas de los clientes de nuevos productos y nuevos estilos, y adoptará una estrategia de desarrollo comercial más activa.
Jason Zhou, gerente de Multi Channel, realiza su primera visita al extranjero. Lleva un año y cuatro meses en la empresa, ocupándose principalmente de la línea de productos profesionales de textiles para el hogar. Este viaje tiene como objetivo principal visitar a clientes nuevos y antiguos en Alemania, Italia y Dubái, y competir por pedidos.
Dijo con alegría: “La visita in situ puede aprovechar eficazmente el momento de realizar el pedido, lo que resulta en que muchos clientes antiguos realicen pedidos por adelantado con un depósito, y las negociaciones con los nuevos clientes también avanzan sin problemas, por lo que será necesario hacer un seguimiento más adelante”.
Al mismo tiempo, en la feroz competencia del mercado, los clientes prestan cada vez más atención a la calidad y los diseños de los productos textiles. Este año, se tomarán medidas para subsanar estas deficiencias, mejorando continuamente la calidad y la calidad de los productos para adaptarlos a los nuevos cambios en la demanda del mercado.
Larry Ellison, fundador de Oracle, dijo una vez:“El encuentro es la base de la confianza, y la verdadera confianza es la naturaleza de la amistad”.Will Wan, gerente del Departamento D de Topwin, siempre considera a los clientes como amigos. Fijó la hora de salida para el 24 de enero, el tercer día del Festival de Primavera.
Will Wan visitó la región del Medio Oeste estadounidense, donde nunca antes había estado involucrado. Se reunió con nuevos clientes bajo una temperatura de -26 grados. Ambas partes mostraron plena confianza en la futura cooperación. También realizó investigaciones de campo en algunos mercados mayoristas y supermercados de la zona para comprender las últimas tendencias de productos.
Luego viajó a México para reunirse con antiguos clientes y amigos. Con profunda conmoción, comentó: «Siempre hemos promovido la cooperación comercial con nuestros clientes, y también hemos compartido con ellos sinceramente la cultura china y nuestras historias familiares. Nos hemos hecho amigos de nuestros clientes y sus familias, lo cual es esencial para la estabilidad de nuestra cooperación».
En este momento, muchos MU viajan entre rascacielos, calles comerciales y carreteras rurales en países extranjeros, incluso entrando en las casas de los clientes para conectar servicios con clientes, productos y mercados. Toman aviones, barcos y taxis, arrastrando maletas y corriendo contra el tiempo para avanzar hacia el futuro.
Renunciar al Festival de Primavera no es algo deprimente, porque saben que valoran a los clientes y siempre los honran como prioridad y creen que las oportunidades siempre favorecen a las personas trabajadoras y esforzadas.
Hora de publicación: 21 de febrero de 2023