Ar hyn o bryd, gyda gweithredu cyfres o fesurau agor gartref a thramor, mae prif wrthddywediad masnach ryngwladol wedi symud o rwystr y gadwyn gyflenwi a'r gallu perfformio annigonol i wendid y galw allanol a'r gostyngiad mewn archebion. Rhaid inni gryfhau'r broses o docio cyflenwad a phrynu, ac ymdrechu i gipio archebion ac agor marchnadoedd. Mae mynd allan un diwrnod yn gynharach yn golygu un cyfle busnes arall.
Yn union fel y Nadolig, Gŵyl y Gwanwyn yw'r ŵyl draddodiadol bwysicaf yn Tsieina.Rhoddodd llawer o bobl MU y gorau i'r amser hyfryd o aduniad gyda'u teuluoedd, ac aethant allan i ymweld â chwsmeriaid, gan gymryd rhan weithredol yn y "Frwydr 100 Diwrnod".
Mae cyfarfyddiad wyneb yn wyneb yn well na mil o negeseuon e-bost.Efallai bod Davy Shi, uwch gyfarwyddwr Adran Undeb Ewropeaidd MU (1931), wedi anfon miloedd o negeseuon e-bost dros y tair blynedd diwethaf o epidemig COVID, ond roedd yn fwy awyddus i bacio ei fagiau a dechrau ei daith Ewropeaidd a oedd wedi'i gohirio am dair blynedd ar ddiwrnod cyntaf y Flwyddyn Newydd Tsieineaidd.
Gan gychwyn o Shanghai, drwy Copenhagen a Gwlad Pwyl, cyfarfu o'r diwedd â'i hen gwsmeriaid yn Warsaw, y ddau ohonynt yn teimlo'n arbennig o gynnes ac wedi'u cyffwrdd. Ar ôl ymweld â dinasoedd fel Bydgoszcz, Gdansk a Lodz, gyrrodd Davy Shi ar frys i'r Almaen gyda'i hen gwsmeriaid fel ail arhosfan y daith hon. Mynychodd dau grŵp busnes ohonynt Ffair Deganau Nuremberg a'r Frankfurt Ambiente yn y drefn honno.
“Er bod cwsmeriaid yn gyffredinol wedi nodi bod llawer o stocrestrau i’w treulio o hyd, yn enwedig ar gyfer cynhyrchion gardd ac awyr agored, mae’n bwysig iawn cysylltu â chwsmeriaid manwerthu yn ystod Gŵyl y Gwanwyn!”, credai Davy Shi y dylai’r sefyllfa wella ymhellach erbyn mis Mai a byddai llawer o gyfleoedd o hyd i osod archebion ar gyfer cynhyrchion tymhorol fel YN ÔL I’R YSGOL a chynhyrchion y Nadolig.
Drwy gydol Gŵyl y Gwanwyn, treuliodd Gary Li y diwrnod gyda'i gwsmeriaid mewn mannau fel Gogledd Gwlad yr Haf, Llundain, a Chaergrawnt. Mae ei swydd yn Adran Amazon MU yn gwasanaethu gwerthwyr e-fasnach Amazon yn bennaf, ac mae'n bwysig iawn deall eu cynlluniau datblygu cynnyrch newydd ar gyfer 2023. Yn Berlin, cyfnewidiodd Gary Li hefyd a dysgodd gan grewyr e-fasnach lleol, a wnaeth nid yn unig gryfhau'r berthynas â chwsmeriaid, ond hefyd hyrwyddo cynnydd cydfuddiannol.
“Mae’r holl gwsmeriaid y gwnaethom ymweld â nhw y tro hwn yn werthwyr e-fasnach, ac o’r adborth, bydd y gyfrol brynu yn cynyddu eleni. Mae cwsmeriaid yn chwilfrydig iawn yn ein proses gwasanaeth e-fasnach gyffredinol!” Teimlai Gary Li fod gan gwsmeriaid Ewropeaidd hyder mewn e-fasnach o hyd,ac mae cyfran manwerthu e-fasnach yn dal i gynyddu ac yn y pen draw mae ganddo'r cyfle i ragori ar fanwerthu all-lein.
Mae cwsmeriaid bellach yn rhoi mwy o sylw i ymarferoldeb a gwahaniaethu cynhyrchion ar-lein, sef ffocws datblygu cynnyrch eleni yn ei adran.
Fel rheolwr cyffredinol Greenhill Furniture, Jony Zhu oedd y person cyntaf i gychwyn, a'i daith oedd yr anoddaf a'r mwyaf cymhleth: o Dde-ddwyrain Asia i Ewrop ac yna i'r Unol Daleithiau, ar draws y Nadolig, y Flwyddyn Newydd, Gŵyl y Gwanwyn, Gŵyl y Lantern a gwyliau pwysig eraill. Felly, gwelodd y nifer fwyaf o gwsmeriaid a theimlodd y teimladau dyfnaf.
“Er bod y polisi 'dosbarth-B a rheolaeth-B' wedi'i weithredu yn Tsieina, canfu fy arolwg fod 80% o gwsmeriaid yn dal i ddewis dod i Tsieina yn ail hanner y flwyddyn, felly mae ein hymweliadau rhagweithiol yn arbennig o bwysig.” O ran tuedd marchnad cynhyrchion awyr agored yn y dyfodol, mae'n dal barn ddehongliadol:
ar un llaw,gyda gostyngiad prisiau ynni a phrisiau bwyd yn Ewrop, bydd y farchnad defnyddwyr yn adfywio ychydig, a bydd cyllideb gaffael y cwsmer yn cynyddu 20-30% o'i gymharu â'r llynedd, ond bydd yn dal yn is nag yr oedd cyn rhyfel Rwsia-Wcráin;ar y llaw arall,mae rhai ansicrwyddau newydd yn cronni, wedi'u heffeithio gan ffactorau fel ymlacio cynharach epidemig De-ddwyrain Asia, mae mwy o gwsmeriaid yn prynu cynhyrchion o Dde-ddwyrain Asia, felly ni ellir anwybyddu trosglwyddo archebion.
At ei gilydd, bydd Greenhill Furniture yn dal i ddilyn gofynion cwsmeriaid am gynhyrchion newydd ac arddulliau newydd yn agos, a mabwysiadu strategaeth datblygu busnes fwy gweithredol.
Mae Jason Zhou, rheolwr Multi Channel, yn gwneud ei ymweliad cyntaf dramor. Mae wedi bod yn y cwmni ers blwyddyn a 4 mis, yn bennaf yn delio â llinell gynnyrch broffesiynol tecstilau cartref. Mae'r daith hon yn bennaf i ymweld â chwsmeriaid hen a newydd yn yr Almaen, yr Eidal a Dubai ac i gystadlu am archebion.
Dywedodd yn llawen: “Gall ymweliad ar y safle fanteisio’n effeithiol ar yr amser archebu, gan arwain at lawer o hen gwsmeriaid yn archebu ymlaen llaw gyda blaendal, ac mae trafodaethau gyda chwsmeriaid newydd hefyd yn mynd yn esmwyth, a bydd angen dilyniant yn ddiweddarach!”
Ar yr un pryd, yng nghystadleuaeth ffyrnig y farchnad, mae cwsmeriaid bellach yn rhoi mwy o sylw i ansawdd a phatrymau cynhyrchion tecstilau. Eleni, cymerir mesurau i wneud iawn am y pwyntiau poen hyn, gan wella ansawdd a gradd cynhyrchion yn barhaus i addasu i'r newidiadau newydd yn y galw yn y farchnad.
Dywedodd Larry Ellison, sylfaenydd Oracle, unwaith,"Cyfarfod yw sail ymddiriedaeth, ac ymddiriedaeth wirioneddol yw natur cyfeillgarwch."Mae Will Wan, rheolwr Adran D Topwin, bob amser yn ystyried cwsmeriaid yn ffrindiau. Gosododd yr amser gadael ar Ionawr 24ain, sef trydydd diwrnod Gŵyl y Gwanwyn.
Ymwelodd Will Wan â rhanbarth Canolbarth America, nad oedd erioed wedi bod yn rhan o'r broses o'r blaen. Cyfarfu â chwsmeriaid newydd yn yr oerfel o minws 26 gradd. Roedd y ddwy ochr yn llawn hyder mewn cydweithrediad yn y dyfodol. Cynhaliodd ymchwil maes hefyd ar rai marchnadoedd cyfanwerthu ac archfarchnadoedd yn yr ardal leol i ddeall y tueddiadau cynnyrch diweddaraf.
Yna aeth i Fecsico i gwrdd â rhai hen gwsmeriaid a hen ffrindiau. Gan deimlo’n ddwfn, dywedodd, “Rydym ni bob amser nid yn unig wedi hyrwyddo cydweithrediad busnes gyda chwsmeriaid, ond hefyd wedi rhannu diwylliant Tsieineaidd a’n straeon teuluol gyda chwsmeriaid yn ddiffuant. Rydym wedi dod yn ffrindiau gyda chwsmeriaid a’u teuluoedd, sy’n hanfodol ar gyfer sefydlogrwydd cydweithrediad.”
Ar hyn o bryd, mae llawer o bobl MU yn symud rhwng adeiladau uchel, strydoedd marchnad a ffyrdd gwledig mewn gwledydd tramor, hyd yn oed yn mynd i mewn i gartrefi cwsmeriaid i gysylltu gwasanaethau a chwsmeriaid, cynhyrchion a marchnadoedd. Maent yn mynd ar awyrennau, llongau a thacsis, gan lusgo cês dillad a rhedeg yn erbyn amser i symud ymlaen i'r dyfodol.
Nid yw rhoi'r gorau i Ŵyl y Gwanwyn yn beth iselderus, oherwydd maen nhw'n gwybod eu bod nhw'n gwerthfawrogi cwsmeriaid ac yn eu hanrhydeddu fel blaenoriaeth bob amser ac maen nhw'n credu bod cyfleoedd bob amser yn ffafrio pobl sy'n gweithio'n galed ac yn ymdrechu!
Amser postio: Chwefror-21-2023