V současné době, s implementací řady opatření k otevírání se světu, a to jak doma, tak v zahraničí, se hlavní rozpor mezinárodního obchodu přesunul z překážek v dodavatelském řetězci a nedostatečné výkonnosti na slabou externí poptávku a pokles objednávek. Musíme posílit propojení dodávek a nákupů a usilovat o získávání objednávek a otevírání trhů. Vyjít o den dříve znamená o jednu obchodní příležitost víc.
Stejně jako Vánoce je i Svátek jara nejdůležitějším tradičním svátkem v Číně.Mnoho lidí z MU se vzdalo nádherného setkání se svými rodinami a vydalo se navštívit zákazníky, kde se aktivně zapojili do „100denní bitvy“.
Osobní setkání je lepší než tisíc e-mailů.Davy Shi, vrchní ředitel divize Evropské unie MU (1931), sice za poslední tři roky epidemie COVID-19 rozeslal tisíce e-mailů, ale více se těšil na to, až si sbalí zavazadla a hned první den čínského Nového roku vyrazí na svou cestu po Evropě, která byla o tři roky odložena.
Poté, co se vydal ze Šanghaje přes Kodaň a Polsko, se konečně setkal se svými starými zákazníky ve Varšavě, přičemž oba cítili obzvláště srdečné a dojaté pocity. Po návštěvě měst jako Bydhošť, Gdaňsk a Lodž se Davy Shi spěšně vydal do Německa, což byla druhá zastávka jeho cesty. Dvě obchodní skupiny se zúčastnily Norimberského veletrhu hraček a Frankfurtského veletrhu Ambiente.
„Ačkoli zákazníci obecně uváděli, že je stále mnoho zásob k vyprodání, zejména u zahradních a venkovních produktů, je velmi důležité kontaktovat maloobchodní zákazníky během Jarních svátků!“, Davy Shi se domníval, že by se situace měla do května dále zlepšit a že bude stále mnoho příležitostí k objednávání sezónních produktů, jako je ZPĚT DO ŠKOLY a vánoční produkty.
Gary Li strávil celé Jarní slavnosti se svými zákazníky v místech, jako je North Somerset, Londýn a Cambridge. Jeho práce v divizi Amazon na MU slouží především prodejcům elektronického obchodování na Amazonu a je velmi důležité porozumět jejich plánům vývoje nových produktů pro rok 2023. V Berlíně si Gary Li také vyměňoval zkušenosti a učil se od místních tvůrců elektronického obchodování, což nejen posílilo vztah se zákazníky, ale také podpořilo vzájemný pokrok.
„Všichni zákazníci, které jsme tentokrát navštívili, jsou prodejci v oblasti elektronického obchodování a podle zpětné vazby se objem nákupů letos zvýší. Zákazníci mají velký zájem o náš celkový proces e-commerce služeb!“ Gary Li měl pocit, že evropští zákazníci stále důvěřují elektronickému obchodování,a podíl e-commerce maloobchodu stále roste a nakonec má možnost překonat offline maloobchod.
Zákazníci nyní věnují větší pozornost funkčnosti a diferenciaci online produktů, což je letos v jeho divizi zaměření vývoje produktů.
Jako generální ředitel společnosti Greenhill Furniture se Jony Zhu vydal na cestu jako první a jeho cesta byla nejobtížnější a nejsložitější: z jihovýchodní Asie do Evropy a poté do Spojených států, přes Vánoce, Nový rok, Jarní festival, Svátek lampionů a další důležité svátky. Proto viděl nejvíce zákazníků a cítil se nejhlouběji.
„Ačkoli byla v Číně zavedena politika ‚třídy B a řízení třídy B‘, můj průzkum zjistil, že 80 % zákazníků se stále rozhoduje přijet do Číny ve druhé polovině roku, takže naše proaktivní návštěvy jsou obzvláště důležité.“ Pokud jde o trend trhu s outdoorovými produkty v budoucnu, zastává dialektický názor:
na jedné straně,s poklesem cen energií a potravin v Evropě se spotřebitelský trh mírně oživí a rozpočet zákazníka na zadávání zakázek se ve srovnání s loňským rokem zvýší o 20–30 %, ale stále bude nižší než před rusko-ukrajinskou válkou;na druhé straně,Hromadí se nové nejistoty, ovlivněné faktory, jako je dřívější uvolnění epidemie v jihovýchodní Asii, více zákazníků nakupuje produkty z jihovýchodní Asie, takže nelze ignorovat přesun objednávek.
Celkově bude společnost Greenhill Furniture i nadále pečlivě sledovat požadavky zákazníků na nové produkty a nové styly a přijmout aktivnější strategii rozvoje podnikání.
Jason Zhou, manažer společnosti Multi Channel, podniká svou první zahraniční návštěvu. Ve firmě pracuje 1 rok a 4 měsíce a zabývá se především profesionální produktovou řadou bytového textilu. Cílem této cesty je navštívit nové i stávající zákazníky v Německu, Itálii a Dubaji a soutěžit o objednávky.
S radostí řekl: „Návštěva na místě dokáže efektivně využít časový bod objednávky, což vede k tomu, že mnoho stávajících zákazníků objednává předem se zálohou, a jednání s novými zákazníky také probíhají hladce a bude nutné je později kontaktovat!“
Zároveň v tvrdé konkurenci na trhu zákazníci nyní věnují větší pozornost kvalitě a vzorům textilních výrobků. Letos budou přijata opatření k odstranění těchto nedostatků a k neustálému zlepšování kvality a třídy výrobků, aby se přizpůsobily novým změnám v poptávce na trhu.
Larry Ellison, zakladatel společnosti Oracle, jednou řekl:„Setkání je základem důvěry a opravdová důvěra je podstatou přátelství.“Will Wan, manažer oddělení D společnosti Topwin, vždy považuje zákazníky za přátele. Odjezd stanovil na 24. ledna, což byl třetí den jarních svátků.
Will Wan navštívil oblast amerického Středozápadu, která se dosud nikdy neúčastnila. Setkal se s novými zákazníky v mrazu -26 stupňů. Obě strany byly plné důvěry v budoucí spolupráci. Provedl také terénní průzkum na některých velkoobchodních trzích a v supermarketech v místní oblasti, aby pochopil nejnovější trendy v oblasti produktů.
Poté se vydal do Mexika, aby se setkal s několika starými zákazníky a přáteli. S hlubokým prožíváním řekl: „Vždy jsme nejen podporovali obchodní spolupráci se zákazníky, ale také jsme s nimi upřímně sdíleli čínskou kulturu a naše rodinné příběhy. Stali jsme se přáteli se zákazníky a jejich rodinami, což je nezbytné pro stabilitu spolupráce.“
V tuto chvíli se mnoho lidí z MU pohybuje mezi mrakodrapy, tržnicemi a venkovskými silnicemi v cizích zemích, dokonce vstupují do domů zákazníků, aby propojili služby a zákazníky, produkty a trhy. Cestují letadly, loděmi a taxíky, vlečou kufry a běží s časem, aby se posunuli do budoucnosti.
Vzdát se Jarního festivalu není depresivní věc, protože vědí, že si zákazníků váží a vždy je ctí jako prioritu a věří, že příležitosti vždy přejí tvrdě pracujícím a usilovným lidem!
Čas zveřejnění: 21. února 2023