Attualmente, cù l'implementazione di una seria di misure d'apertura sia in casa sia à l'esteru, a principale cuntradizione di u cummerciu internaziunale hè passata da l'ostruzione di a catena di furnimentu è a capacità di rendiment insufficiente à a debulezza di a dumanda esterna è a diminuzione di l'ordini. Duvemu rinfurzà l'attraccu di l'offerta è di l'acquistu, è sforzà ci di strappà l'ordini è apre i mercati. Esce un ghjornu prima significa una opportunità cummerciale in più.
Cum'è u Natale, a Festa di Primavera hè a festa tradiziunale a più impurtante in Cina.Parechje persone di MU anu rinunciatu à u maravigliosu tempu di riunione cù e so famiglie, è sò andate à visità i clienti, participendu attivamente à a "Battaglia di 100 ghjorni".
Un scontru faccia à faccia hè megliu chè mille email.Davy Shi, un direttore anzianu di a Divisione di l'Unione Europea di MU (1931), pò avè mandatu migliaia di email in l'ultimi trè anni di l'epidemia di COVID, ma era più ansiosu di fà i so bagagli è di inizià u so viaghju europeu chì era statu ritardatu di trè anni u primu ghjornu di u Capu d'annu cinese.
Partendu da Shanghai, via Copenhagen è a Pulonia, hà finalmente scontru i so vechji clienti in Varsavia, tramindui particularmente curdiali è cummossi. Dopu avè visitatu cità cum'è Bydgoszcz, Gdansk è Lodz, Davy Shi s'hè precipitatu in Germania cù i so vechji clienti cum'è seconda tappa di stu viaghju. Dui gruppi d'imprese anu assistitu rispettivamente à a Fiera di Ghjoculi di Norimberga è à a Frankfurt Ambiente.
"Ancu s'è i clienti anu generalmente dichjaratu chì ci eranu sempre assai inventarii da digerisce, in particulare per i prudutti di giardinu è di esterno, hè assai impurtante cuntattà i clienti di vendita al dettaglio durante a Festa di Primavera!", Davy Shi hà cridutu chì a situazione duveria migliurà ulteriormente da maghju è chì ci sarianu sempre parechje opportunità per fà ordini per prudutti stagiunali cum'è BACK TO SCHOOL è prudutti di Natale.
Durante tutta a Festa di Primavera, Gary Li l'hà passata cù i so clienti in lochi cum'è North Somerset, Londra è Cambridge. U so travagliu in a Divisione Amazon di MU serve principalmente i venditori di e-commerce Amazon, è hè assai impurtante capisce i so piani di sviluppu di novi prudutti per u 2023. In Berlinu, Gary Li hà ancu scambiatu è amparatu da i creatori lucali di e-commerce, ciò chì ùn solu hà rinfurzatu a relazione cù i clienti, ma hà ancu prumuvutu u prugressu mutuale.
«Tutti i clienti chì avemu visitatu sta volta sò venditori di e-commerce, è da i feedback, u vulume di compra aumenterà quest'annu. I clienti sò assai interessati à u nostru prucessu generale di serviziu di e-commerce!» Gary Li hà sentitu chì i clienti europei anu sempre fiducia in l'e-commerce,è a parte di a vendita al dettaglio in linea hè sempre in crescita è hà infine l'uppurtunità di superà a vendita al dettaglio offline.
I clienti prestanu avà più attenzione à a funziunalità è à a differenziazione di i prudutti in linea, chì hè u puntu focale di u sviluppu di u pruduttu quest'annu in a so divisione.
Cum'è direttore generale di Greenhill Furniture, Jony Zhu hè statu u primu à parte, è u so viaghju hè statu u più difficiule è cumplessu: da l'Asia sudorientale à l'Europa è dopu à i Stati Uniti, attraversu Natale, Capu d'annu, a Festa di Primavera, a Festa di e Lanterne è altre feste impurtanti. Dunque, hà vistu u più grande numeru di clienti è hà sentitu u più prufondu.
«Ancu s'è a pulitica di "classe B è gestione B" hè stata applicata in Cina, a mo inchiesta hà trovu chì 80% di i clienti sceglienu sempre di vene in Cina in a seconda metà di l'annu, dunque e nostre visite proattive sò particularmente impurtanti.» In quantu à a tendenza di u mercatu di i prudutti per esterni in u futuru, hà una visione dialettica:
da una parte,Cù a calata di i prezzi di l'energia è di l'alimentariu in Europa, u mercatu di cunsumu si riprenderà ligeramente, è u budget di l'acquistu di u cliente aumenterà di 20-30% paragunatu à l'annu scorsu, ma serà sempre più bassu chè prima di a guerra Russia-Ucraina;da l'altra parte,Alcune nuove incertezze si accumulanu, influenzate da fattori cum'è u rilassamentu più precoce di l'epidemia di u Sudeste Asiaticu, più clienti compranu prudutti da u Sudeste Asiaticu, dunque u trasferimentu di ordini ùn pò esse ignoratu.
In generale, Greenhill Furniture seguirà sempre da vicinu e richieste di i clienti per novi prudutti è novi stili, è adutterà una strategia di sviluppu cummerciale più attiva.
Jason Zhou, direttore di Multi Channel, face a so prima visita à l'esteru. Hè statu in a cumpagnia per 1 annu è 4 mesi, occupendu si principalmente di a linea di prudutti prufessiunali di tessili per a casa. Stu viaghju hè principalmente per visità clienti novi è vechji in Germania, Italia è Dubai è per cumpete per l'ordini.
Hà dettu cun piacè: "Una visita in situ pò sfruttà efficacemente u mumentu di l'ordine, ciò chì face chì parechji vechji clienti ordininu in anticipu cù un accontu, è ancu e negoziazioni cù i novi clienti stanu procedendu senza intoppi, è serà necessariu un seguitu dopu!"
À u listessu tempu, in a feroce cumpetizione di u mercatu, i clienti prestanu avà più attenzione à a qualità è à i mudelli di i prudutti tessili. Quest'annu, seranu prese misure per cumpensà sti punti di dulore, migliurendu continuamente a qualità è u gradu di i prudutti per adattassi à i novi cambiamenti in a dumanda di u mercatu.
Larry Ellison, fundatore di Oracle, hà dettu una volta:"L'incontru hè a basa di a fiducia, è a vera fiducia hè a natura di l'amicizia."Will Wan, direttore di u Dipartimentu D di Topwin, cunsidereghja sempre i clienti cum'è amichi. Hà stabilitu l'ora di partenza u 24 di ghjennaghju, chì era u terzu ghjornu di a Festa di Primavera.
Will Wan hà visitatu a regione di u Midwest americanu, chì ùn era mai stata implicata prima. Hà scontru novi clienti in u fretu di minus 26 gradi. E duie parti eranu piene di fiducia in a futura cuuperazione. Hà ancu realizatu ricerche di campu in certi mercati all'ingrossu è supermercati in a zona lucale per capisce l'ultime tendenze di i prudutti.
Dopu hè andatu in Messicu per scuntrà qualchi vechji clienti è vechji amichi. Cù una prufundità tremenda, hà dettu: "Avemu sempre micca solu prumuvutu a cuuperazione cummerciale cù i clienti, ma avemu ancu spartutu sinceramente a cultura cinese è e nostre storie di famiglia cù i clienti. Simu diventati amichi cù i clienti è e so famiglie, ciò chì hè essenziale per a stabilità di a cuuperazione".
In questu mumentu, assai persone di MU si movenu trà grattacieli, strade di mercatu è strade di campagna in paesi stranieri, entrendu ancu in e case di i clienti per ligà servizii è clienti, prudutti è mercati. Piglianu aerei, navi è taxi, trascinendu valigie è currendu contr'à u tempu per avanzà versu u futuru.
Rinuncià à a Festa di Primavera ùn hè micca una cosa deprimente, perchè sanu chì apprezzanu i clienti è li rispettanu sempre cum'è priorità è credenu chì l'opportunità favuriscenu sempre e persone chì travaglianu duru è si sforzanu!
Data di publicazione: 21 di ferraghju 2023