Sa pagkakaron, uban sa pagpatuman sa sunod-sunod nga mga lakang sa pag-abli sa sulod ug gawas sa nasud, ang pangunang kontradiksyon sa internasyonal nga pamatigayon nabalhin gikan sa pagbabag sa kadena sa suplay ug sa dili igo nga kapasidad sa pasundayag ngadto sa kahuyang sa eksternal nga panginahanglan ug pagkunhod sa mga order. Kinahanglan natong palig-onon ang pagdunggo sa suplay ug pagpalit, ug maningkamot nga makuha ang mga order ug ablihan ang mga merkado. Ang paggawas usa ka adlaw nga mas sayo nagpasabot og usa pa ka oportunidad sa negosyo.
Sama sa Pasko, ang Spring Festival mao ang pinakaimportanteng tradisyonal nga pista sa Tsina.Daghang mga tawo sa MU ang miundang sa maanindot nga panahon sa panagkita pag-usab sa ilang mga pamilya, ug mibisita sa mga kustomer, aktibong miapil sa "100-ka-adlaw nga Gubat".
Mas maayo ang personal nga pagkita kaysa usa ka libo nga email.Si Davy Shi, usa ka senior director sa European Union Division sa MU (1931), tingali nakapadala na og liboan ka mga email sa miaging tulo ka tuig sa epidemya sa COVID, apan mas gusto niya nga iempake ang iyang mga bagahe ug sugdan ang iyang panaw sa Europa nga nalangan sulod sa tulo ka tuig sa unang adlaw sa Bag-ong Tuig sa China.
Sugod sa Shanghai, agi sa Copenhagen ug Poland, sa katapusan nahimamat niya ang iyang mga daang kustomer sa Warsaw, silang duha mibati nga mainiton ug natandog. Human sa pagbisita sa mga siyudad sama sa Bydgoszcz, Gdansk ug Lodz, si Davy Shi nagdali-dali nga mibiyahe paingon sa Germany uban sa iyang mga daang kustomer isip ikaduhang hunonganan niining biyahe. Duha ka grupo sa negosyo ang mitambong sa Nuremberg Toy Fair ug sa Frankfurt Ambiente matag usa.
“Bisan tuod ang mga kustomer sa kinatibuk-an nagtaho nga daghan pa ang imbentaryo nga kinahanglan atimanon, ilabina para sa mga produkto sa tanaman ug panggawas nga mga butang, importante kaayo nga kontakon ang mga kustomer sa tingi atol sa Spring Festival!”, nagtuo si Davy Shi nga ang sitwasyon molambo pa sa Mayo ug daghan pa gihapon nga mga oportunidad sa pag-order para sa mga produkto nga pang-seasonal sama sa BACK TO SCHOOL ug mga produkto sa Pasko.
Sa tibuok Spring Festival, gigugol kini ni Gary Li uban sa iyang mga kustomer sa mga lugar sama sa North Somerset, London, ug Cambridge. Ang iyang trabaho sa Amazon Division sa MU nag-alagad labi na sa mga namaligya og e-commerce sa Amazon, ug importante kaayo nga masabtan ang ilang mga plano sa pagpalambo sa bag-ong produkto alang sa 2023. Sa Berlin, nakigbayloay ug nakakat-on usab si Gary Li gikan sa mga lokal nga tigmugna og e-commerce, nga dili lamang nagpalig-on sa relasyon sa mga kustomer, apan nagpasiugda usab sa pag-uswag sa usag usa.
“Ang tanang kustomer nga among gibisita karong panahona mga namaligya og e-commerce, ug base sa feedback, ang gidaghanon sa pagpalit mosaka karong tuiga. Interesado kaayo ang mga kustomer sa among kinatibuk-ang proseso sa serbisyo sa e-commerce!” Gibati ni Gary Li nga ang mga kustomer sa Europa adunay gihapon pagsalig sa e-commerce,ug ang bahin sa e-commerce retail nagpadayon sa pagsaka ug sa kadugayan adunay oportunidad nga molabaw sa offline retail.
Mas gihatagan na karon sa mga kustomer og dugang pagtagad ang gamit ug pagkalainlain sa mga online nga produkto, nga mao ang sentro sa pagpalambo sa produkto karong tuiga sa iyang dibisyon.
Isip general manager sa Greenhill Furniture, si Jony Zhu ang unang milakaw, ug ang iyang panaw mao ang pinakalisod ug pinakakomplikado: gikan sa Habagatang-Sidlakang Asya ngadto sa Europa ug dayon ngadto sa Estados Unidos, tabok sa Pasko, Bag-ong Tuig, Spring Festival, Lantern Festival ug uban pang importanteng mga pista. Busa, siya ang nakakita sa pinakadaghang kustomer ug ang pinakalawom nga gibati.
“Bisan tuod ang polisiya nga 'B-class & B-management' gipatuman na sa China, ang akong survey nakakaplag nga 80% sa mga kustomer ang mipili gihapon nga moadto sa China sa ikaduhang katunga sa tuig, busa ang among proaktibo nga mga pagbisita labi ka importante.” Mahitungod sa uso sa merkado sa mga produkto sa gawas sa umaabot, siya adunay diyalektikal nga panan-aw:
sa usa ka bahin,uban sa pag-ubos sa presyo sa enerhiya ug presyo sa pagkaon sa Europa, ang merkado sa mga konsumidor mobangon gamay, ug ang badyet sa pagpalit sa kustomer motaas og 20-30% kon itandi sa miaging tuig, apan kini mas ubos gihapon kay sa wala pa ang gubat sa Russia-Ukraine;sa laing bahin,Nagtipun-og ang pipila ka bag-ong mga kawalay kasiguruhan, nga naapektuhan sa mga hinungdan sama sa sayo nga pag-relaks sa epidemya sa Habagatang-Silangang Asya, daghang mga kustomer ang namalit og mga produkto gikan sa Habagatang-Silangang Asya, busa ang pagbalhin sa mga order dili mahimong ibaliwala.
Sa kinatibuk-an, ang Greenhill Furniture hugot gihapon nga mosunod sa mga panginahanglan sa mga kustomer alang sa mga bag-ong produkto ug bag-ong mga estilo, ug mosagop ug mas aktibo nga estratehiya sa pagpalambo sa negosyo.
Si Jason Zhou, ang manedyer sa Multi Channel, mohimo sa iyang unang pagbisita sa gawas sa nasud. Usa ka tuig ug upat ka bulan na siya sa kompanya, ug kasagaran nakigbahin sa propesyonal nga linya sa produkto sa mga tela sa balay. Kini nga biyahe nagtumong sa pagbisita sa mga bag-o ug daan nga mga kustomer sa Germany, Italy ug Dubai ug aron makigkompetensya alang sa mga order.
Malipayon siyang miingon: “Ang on-site visit epektibong makadakop sa oras sa pag-order, nga moresulta sa daghang mga daan nga kustomer nga mo-order daan nga adunay deposito, ug ang negosasyon sa mga bag-ong kustomer hapsay usab, ug kinahanglan ang follow-up sa ulahi!”
Sa samang higayon, sa grabeng kompetisyon sa merkado, ang mga kustomer karon naghatag ug dugang pagtagad sa kalidad ug mga disenyo sa mga produkto nga tela. Karong tuiga, adunay mga lakang nga himuon aron mabawi kini nga mga problema, padayon nga mapaayo ang kalidad ug grado sa mga produkto aron mohaum sa bag-ong mga pagbag-o sa panginahanglan sa merkado.
Si Larry Ellison, ang nagtukod sa Oracle, miingon kaniadto,"Ang panagkita mao ang sukaranan sa pagsalig, ug ang tinuod nga pagsalig mao ang kinaiya sa panaghigalaay."Si Will Wan, ang manedyer sa D Department sa Topwin, kanunay nga nag-isip sa mga kustomer nga mga higala. Gitakda niya ang oras sa pagbiya sa Enero 24, nga mao ang ikatulong adlaw sa Spring Festival.
Nibisita si Will Wan sa rehiyon sa American Midwest, nga wala pa gyud maapil kaniadto. Nakigkita siya sa mga bag-ong kustomer sa katugnaw nga -26 degrees. Ang duha ka habig puno sa pagsalig sa umaabot nga kooperasyon. Naghimo usab siya og field research sa pipila ka wholesale market ug supermarket sa lokal nga lugar aron masabtan ang pinakabag-ong mga uso sa produkto.
Unya miadto siya sa Mexico aron makigkita sa pipila ka mga daan nga kustomer ug mga daan nga higala. Uban sa lawom nga pagbati, siya miingon, "Kanunay namong gipasiugda dili lamang ang kooperasyon sa negosyo uban sa mga kustomer, apan sinsero usab namong gipaambit ang kultura sa China ug ang mga istorya sa among pamilya ngadto sa mga kustomer. Nahimo kaming mga higala sa mga kustomer ug sa ilang mga pamilya, nga hinungdanon alang sa kalig-on sa kooperasyon."
Niining panahona, daghang mga tawo sa MU ang nagbiyahe-biyahe tali sa mga skyscraper, mga kadalanan sa merkado ug mga karsada sa kabanikanhan sa mga langyaw nga nasud, mosulod pa gani sa mga balay sa mga kustomer aron magkonektar sa mga serbisyo ug mga kustomer, mga produkto ug mga merkado. Mosakay sila og eroplano, barko ug taxi, magguyod og mga maleta ug modagan batok sa oras aron moabante sa umaabot.
Ang pag-undang sa Spring Festival dili usa ka butang nga makapaguol, tungod kay nahibal-an nila nga gipabilhan nila ang mga kustomer ug kanunay nga gipasidunggan sila isip prayoridad ug nagtuo sila nga ang mga oportunidad kanunay nga pabor sa mga tawo nga kugihan ug naningkamot!
Oras sa pag-post: Pebrero 21, 2023